يعد البنك الأهلي المصري هو الأقدم والأعرق بين البنوك المصرية، فقد تم إنشاءه عام 1898م، ويقدم العديد من الخدمات التي يتم تطويرها بشكل مستمر عبر تاريخه، وفق التطورات الاقتصادية والسياسة التي مرت بها البلاد، فتولى البنك القيام بوظائف البنك المركزي في خمسينات القرن الماضي، ثم قام بأعمال البنوك التجارية بعد تأميمه في الستينات، مع استمراره في أعمال البنك المركزي، ويملك البنك حاليًا عددًا من الفروع والمكاتب والوحدات المصرفية بلغت 553 فرعًا ووحدة مصرفية في الداخل، تقدم الخدمات لنحو 16.5 مليون عميل في مختلف مناطق الجمهورية، كما يملك البنك فروعًا خارج البلاد في معظم الدول في قارات العالم، أبرزها المملكة المتحدة، والصين وجنوب إفريقيا والولايات المتحدة الأمريكية، فضلًا عن فروع في غالبية الدول العربية، ونوضح خلال السطور التالية رقم خدمة عملاء البنك الأهلي 2023م، والخط الساخن والأرضي المحلي والدولي، وموضوعات أخرى ذات صلة.
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي 2023
يوجد في مصر مجموعة من البنوك التي تقدم الخدمات المصرفية للمواطنين والمقيمين، والتي من أهمها حفظ النقود السائلة والأشياء الثمينة، ومن أكبرها وأقدمها في مصر، البنك الأهلي المصري، الذي يقدم العديد من الخدمات المصرفية عالية المستوى، وذلك من خلال فريق عمل مدرب على أعلى مستوى، يعمل باحترافية لراحة العملاء وتقديم الخدمة بسرعة ودقة عالية، وقد فتح البنك العديد من وسائل التواصل يستطيع العميل من خلالها التواصل مع خدمة عملاء البنك بكل سهولة ويسر من تلك الطرق :
- الخط الساخن – 19623 (يعمل على مدار الساعة).
- أرقام خدمة العملاء المقيمين بالخارج وهي – 0020219623 أو 0020225760777 أو 002020623.
- رقم التليفون الأرضي المحلي – 0225945000 (من داخل مصر).
- رقم فاكس البنك الأهلي المصري – 0225945137.
- موقع البنك الأهلي المصري الإلكتروني على الإنترنت وخدمة تواصل معنا .
خدمة الأهلي نت
يقوم البنك الأهلي بتطوير منظومة تواصل العملاء مع البنك، دون الحاجة إلى الحضور إلى أحد فروع البنك، ويتيح البنك خدمة التواصل عن طريق الأهلي نت، من أي مكان وفي أي وقت، وذلك باتباع أحد الطرق التالية :
الاشتراك في خدمة الأهلي نت من خلال الفروع
- التوجه إلى أحد فروع البنك للاشتراك في خدمة “الأهلي نت” و”NBE Mobile”.
- يقوم الموظف بإجراء الاشتراك في الخدمة، ثم تسليم خطاب يحتوي على كود المستخدم .
- يرسل البنك كود المرور على رقم هاتف العميل المسجل لدى البنك، كما يتم إرساله على البريد الإلكتروني للعميل .
الاشتراك في خدمة الأهلي نت عبر الموقع الإلكتروني
- الدخول على موقع البنك الأهلي المصري .
- إدخال الرقم القومي للعميل ورقم الهاتف المحمول المسجل بالبنك .
- يقوم البنك بإرسال رمز التحقق على الهاتف المحمول .
- يقوم العميل بإرسال رمز التحقق، ومن ثم يتحقق النظام من صحة الكود .
- إدخال بريد العميل الإلكتروني .
- يقوم النظام تنفيذ الطلب خلال يومين بحد أقصى .
- يتم إرسال كود المرور الخاص بخدمة الأهلي نت على رقم هاتف العميل،وبريده الإلكتروني .
خدمات البنك الأهلي المصري
يقدم البنك الأهلي المصري لعملائه الكثير من الخدمات، من أبرزها خدمة الائتمان والقروض ودفع الفواتير والاحتفاظ بالممتلكات الغالية وتحويل الأموال من خارج مصر وداخلها وغيرها، ونذكر أهم خدمات البنك الأهلي في التالي :
- فتح حساب جاري بالعملة المحلية والعملات الأجنبية .
- منح القروض للعملاء للمشروعات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة .
- يتيح شراء شهادات الاستثمار وربط الودائع لأجل، وكذلك شراء الأوعية الادخارية.
- يتيح فتح حساب مشترك، لأكثر من فرد.
- تحويل أموال من الحساب الخاص بالعميل من خارج مصر طريق الأهلي نت .
- الإيداع والسحب على مدار اليوم عبر مجموعة كبيرة من ماكينات السحب الآلي.
