إن الكول تون والخدمات الإضافية من فودافون يمكن أن تكون مفيدة لبعض المستخدمين، ولكنها قد تكون مصدر إزعاج للبعض الآخر، أو غير مفيدة، وخاصة عندما تؤدي إلى استهلاك الرصيد دون علم العميل، إذا كنت من عملاء فودافون وترغب في معرفة طريقة الغاء الكول تون والخدمات الإضافية التي تسحب الرصيد، ففي هذا المقال سنعرض لك الطريقة بالتفصيل وكيفية إلغاء الخدمات الأخرى والتحكم في اشتراكاتك، حتى تتمكن من إدارة رصيدك بفعالية.
طريقة الغاء الكول تون فودافون
أولا يجب أن تعرف على ما هو الكول تون وكيف يتم الاشتراك فيه؟ هو أحد الخدمات التى تقدمها الشركة مثل فودافون كاش، فالكول تون هو النغمة التي يسمعها المتصل عند الاتصال برقمك قبل الرد على المكالمة، حيث يمكنك اختيار أغنية أو موسيقى مفضلة لديك أو دعاء أو غيرها كنغمة اتصال، ويتم تحميلها من قبل مزود الشركة، وعادة يتم الاشتراك في الكول تون عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على رمز الأغنية التي تريد تعيينها كنغمة اتصال أو عند سماع كول تون عند شخص تتصل به فتقوم بالضغط على رقم 1.
ما هو كود الغاء الكول تون فودافون؟
- إذا كنت ترغب في إلغاء الكول تون الخاص بك من فودافون، يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “cancellation” أو كلمة “الغاء” إلى الرقم 5555، بعد ذلك ستصلك رسالة تأكيد تفيد بإلغاء الكول تون بنجاح.
- أو يمكن استخدام الكود المختصر *550*0# سيصلك بعدها رسالة بانه تم الغاء الكول تون بنجاح.
- كما يمكنك إلغاؤها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء من رقم 888 من أي خط فودافون او رقم 0225224888 من أي خط أرضي وطب الغاء الخدمة من موظف خدمة العملاء.
كيف يتم الغاء خدمات فودافون التي تستهلك الرصيد؟
إذا كنت ترغب في إلغاء جميع اشتراكاتك في الخدمات الإضافية من فودافون، بما في ذلك الكول تون، كل ما عليك هو الاتصال بالكود المختصر الذي وفرته الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات *155# لمعرفة الخدمات التي اشتركت بها وإلغائها.
- قم بالاتصال بالرقم ثم اختر رقم 1 للغة العربية ثم ارسال.
- ثم اختر رقم 1 لخدمات القيمة المضافة.
- سيتم عرض الخدمات التي انت مشترك بها.
- قم بإلغاء الخدمات التي انت مشترك بها.
