ما سبب عدم نزول دفعة حساب المواطن رغم أني مؤهل؟ قد تحدث لبعض المواطنين عقبات بسيطة في استلام دفعات حساب المواطن، وقد تكون أسبابها بسيطة وتحتاج إلى إجراء بسيط من جانب المستفيد من الحساب، لضمان وصول الدفعات المقررة، يعد حسب المواطن من أول المبادرات الوطنية التي تولتها الحكومة السعودية، لتحسين حالة المواطن السعودي وزيادة قدرته على مواجهة غلاء الأسعار، بما يحفظ حياة كريمة لكافة المواطنين تحت رعاية الدولة، في هذا المقال نخبركم عن أسباب تأخر صرف دفعة حساب المواطن لهذا الشهر أو عدم نزولها مع الحل.
ما سبب عدم نزول دفعة حساب المواطن
هناك مجموعة من الأسباب التي تؤدي إلى حجب دفعة حساب المواطن عن أحد المستفيدين من الدعم، وتتمثل تلك الأسباب في:
- قد فقد المستفيد مؤخراً أحد الشروط التي كانت تؤهله إلى استحقاقية الدعم.
- التأخر في تحديث البيانات.
- ارتفع الدخل الشهري الحالي للأسرة عن الحد المانع لصرف حساب المواطن.
- انتهاء صلاحية بعض المستندات المقدمة من أجل الدعم مثل مستندات الاستقلالية، كأن أصبح عقد الإيجار غير سارٍ أو انتهت صلاحية شهادة السكن الجامعي التابع للدولة.
- تغير الحالة الاجتماعية مثل الطلاق أو وفاة الزوج والتي يلزمها تحديث البيانات لإرسال الدعم وفقاً للحالة الجديدة.
أسباب حجب دفعة حساب المواطن وطريقة الاستعلام
الفيديو التالي يوضح لكم كل أسباب حجب دفعة حساب المواطن وطريقة الاستعلام:
ماذا أفعل في حالة عدم صرف مبلغ الدعم
في تلك الحالة يجب عليك القيام بالخطوات التالية:
- الاتصال بالبنك لمراجعة البيانات والتأكد من عدم نزول الدفعة في حسابك البنكي.
- الدخول إلى خدمة صوتك مسموع، وذلك عن طريق الدخول إلى رابط حساب المواطن ثم الضغط على خدمة صوتك مسموع.
- اختار نوع الطلب الرئيسي وهو المدفوعات.
- ثم حدد اختيار نوع الطلب الفرعي وهو “لم يتم استلام الدفعة”.
تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن
يمكنك تقديم طلب اعتراض على دفعة حساب المواطن، وذلك في حالة عدم صرف الدفعة أو صرف مبلغ أقل من المبلغ المقرر، أو مواجهة أي مشاكل عامة في دفعة حساب المواطن، ويتم التقديم على طلب الاعتراض بعد مرور خمسة أيام من موعد صرف دفعة حساب المواطن، ويحق لك تقديم الطلب في فترة تصل إلى 90 يوماً، ولكن في حالة قمت بتقديم الطلب مرتين لنفس الدفعة سوف يعتبر الطلب لاغياً.
متى يتم الرد على طلب الاعتراض على الدفعة
يتم الرد في نفس الشهر إذا تم تقديم طلب الاعتراض قبل يوم الخامس والعشرين من الشهر، بينما إذا تم تقديم الطلب ما بعد يوم 5 فسوف يتم تأجيل الرد إلى الشهر التالي.
