رقم هاتف حساب المواطن، هو من أكثر عمليات البحث الرائجة على مواقع البحث الإلكترونية حيث يسعى الكثير من المستفيدين التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن عن طريق رقم تليفون حساب المواطن أو الرَّقَم الموحد لحساب المواطن، وذلك توفيراً للوقت والجهد وتسهيلاً على المواطنين المشتركين ببرنامج الدعم لتقديم الشكاوى أو الاعتراض على مبلغ الدعم تليفونياً، واليوم من خلال هذا المقال سوف نتعرف معاً على رقم هاتف حساب المواطن الرسمي المعلن عنه من قبل البرنامج عبر موقعهم الرسمي على تويتر.
حيث أعلن البرنامج عن طريق تغريده عبر تويتر للرد عن أحد الاستفسارات المقدمة من أحد المستفيدين حول تقديم الاعتراض على مبلغ الدعم أو الاعتراض على الأهلية تليفونياً، حيث أتاح تقديم تلك الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم الموحد لحساب المواطن بخصوص هذا الشأن، أما بخصوص تعديل بيانات المستفيد أو إضافة بيانات جديدة لن يتمكن المستفيد بأجراء تلك التعديلات تليفونياً أو عن طريق التطبيق الرسمي للهواتف الجوالة، إنما عن طريق الموقع الإلكتروني لحساب المواطن فقط.
ما هو رقم هاتف حساب المواطن المجاني
أعلن البرنامج عن رقمه المجاني عبر موقعه الرسمي على تويتر لتواصل المستفيدين بخدمة عملاء حساب المواطن عن طريق الاتصال على الرقم الموحد لحساب المواطن 19912، وذلك لتقديم المساعدة للمستفيدين خلال مواعيد العمل الرسمية على مدار الأسبوع بداية من يوم الأحد من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءً ليوم الخميس، عدا يومي الجمعة والسبت العطلة الرسمية لهم.
الخدمات المقدمة من خدمة عملاء حساب المواطن
يقدم برنامج الدعم للمستفيدين العديد من الخدمات التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن في حالة وجود أي مشكلة تواجه المستفيد، وذلك لتسهيل الأمر عليهم وتعتبر تلك الخدمات هي الرسمية والمتاحة من قبل حساب المواطن وهي:
- الموقع الرسمي لحساب المواطن، والذي يعتبر من أكثر الطرق المستخدمة للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن على مدار اليوم.
- الحساب الرسمي للبرنامج على موقع تويتر، والذي يعتبر هو النافذة المفتوحة بين المستفيدين والبرنامج عن طريق نشر أخر الأخبار المتعلقة بالدعم وكذلك للرد على الاستفسارات المقدمة من المستفيدين.
- رقم تليفون حساب المواطن، وذلك للرد على استفسارات مستحقي الدعم تليفونياً في المواعيد الرسمية والتي سبق وأشرنا إليها.
- خدمة صوتك مدفوع، وتعتبر تلك الخدمة من الخدمات المقدمة من البرنامج بناءً على طلبات مستحقي الدعم، لرفع كفاءة مستوى الخدمة وتعتبر أيضاً من أهم طرق التواصل بالدعم الفني لحساب المواطن.
