12 مليون جنيه غرامة بحق «WE».. لهذا السبب

12 مليون جنيه غرامة بحق «WE».. لهذا السبب
12 مليون جنيه غرامة بحق «WE».. لهذا السبب

نعرض لكم زوارنا أهم وأحدث الأخبار فى المقال الاتي:
12 مليون جنيه غرامة بحق «WE».. لهذا السبب, اليوم الجمعة 1 نوفمبر 2019 01:24 صباحاً

12 مليون جنيه غرامة بحق «WE».. لهذا السبب

قرر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات توقيع عقوبة مالية على شركة "WE" قدرها 12 مليون جنيه، على أن يتم السداد خلال 7 أيام، تطبيقًا للبند رقم 18 فى التراخيص الممنوحة للشركة والخاص بمستوى جودة الخدمة.

وذكر الجهاز، فى بيانٍ له، مساء أمس الخميس، أن ذلك يأتى فى إطار استمرار الحرص على الارتقاء بمستوى جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، ونظرًا لحدوث أعطال جسيمة بشبكة we للمحمول أثرت على خدمات الاتصالات لعدة ساعات عن قطاع من عملاء الشركة فى عدد من المناطق أمس الأول الأربعاء، وحيث إن ما سبق يعتبر أعطالًا جسيمة ومخالفًا للتراخيص والاتفاقيات المبرمة مع الشركة.

وأضاف الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات أنه قام بمتابعة المشكلة مع شركة we، والتى قامت بتقديم تقرير مفصل عن المشكلة وأسبابها والإجراءات التى تم اتخاذها، وقرر الجهاز توقيع عقوبة مالية على الشركة قدرها 12 مليون جنيه.

وأشار إلى أنه راعى، عند تحديد قيمة الجزاء المالى، مجموعة من العوامل أهمها عدد المشتركين المتأثرين بانقطاع الخدمة، والمدة الزمنية للعطل، وعدد المناطق المتضررة.

وكانت الشركة المصرية للاتصالات، كشفت عن حدوث انقطاع مفاجئ فى خدمات المحمول لأسباب فنية.

وأكدت، عبر صفحاتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك، أنه تمت استعادة الخدمات بشكل جزئى وجارٍ العمل حاليًا على استعادة الخدمات بشكل كامل فى أسرع وقت ممكن.

ونوهت شركة we إلى تعويض جميع عملائها المتضررين من الانقطاع عن كامل مدة توقف الخدمة، كما تعهدت بالعمل الجاد على تلافى أسباب ذلك الانقطاع فى المستقبل.

السابق تحذير لكبار السن.. فقدان العضلات قد يصيبكم بأمراض القلب
التالى صورة جديدة من كواليس "البعض لا يذهب للمأذون مرتين" صورة جديدة من كواليس "البعض لا يذهب للمأذون مرتين"