تم تفعيل قنوات اتصال حساب المواطن الرسمية للتواصل عن طريق رقم حساب المواطن مجاني لتقديم الشكاوى والاستفسارات، أو من خلال القنوات المجانية الأخرى، حيث يوفر برنامج الدعم الحكومي قنوات اتصال عديدة من بينها رقم تليفون حساب المواطن المجاني أو رقم شكاوى حساب المواطن التليفوني، بالإضافة إلى قناة حساب المواطن خدمة العملاء على موقع التواصل الاجتماعي تويتر “citizen care”، أو موقع حساب المواطن الإلكتروني، أو الحساب الرسمي للبرنامج على موقع التواصل الاجتماعي، أو التواصل مع البرنامج من خلال خدمة صوتك مسموع، ومن خلال نجوم مصرية ننشر رقم اتصال حساب المواطن المجاني لتقديم الشكاوى ومواعيد استقبال المكالمات من المواطنين لكافة القنوات الرسمية للاتصال، بالإضافة إلى إمكانية التعرف على رقم الضمان الاجتماعي الموحد، وطريقة التسجيل في حساب المواطن تسجيل جديد.
كم رقم خدمة العملاء في حساب المواطن؟
حيث يوفر رقم حساب المواطن مجاني إمكانية التواصل مع الدعم الفني للبرنامج وتقديم الاستفسارات واستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بكل ما يتعلق بالبرنامج، وتم تحديد مواعيد خاصة لاستقبال اتصالات المواطنين، وعلى سياقٍ متصل؛ فيتم نزول حساب المواطن رسمياً في العاشر من كل شهر ميلادي، ومن خلال المقال نوفر طريقة استخدام حاسبة حساب المواطن التقديرية أو حاسبة دعم حساب المواطن، إلى جانب رابط دخول موقع حساب المواطن الرسمي للتسجيل في البرنامج أو تحديث البيانات أو استخدام الحاسبة التقديرية للبرنامج.
رقم حساب المواطن الموحد
أعلن برنامج حساب المواطن السعودي عن استقباله لطلبات واستفسارات المواطنين المُسجلين في برنامج حساب المواطن من خلال العديد من قنوات اتصال حساب المواطن الرسمية، حيث يوفر خدمات الاتصال لكل قناة رسمية وفقاً لمواعيد مُحددة يتم الاتصال خلالها حتى يتمكن الدعم الفني لبرنامج حساب المواطن من تلقي الاتصالات ومساعدة المُتصلين لتقديم شكوى أو استفسار، ويمكنكم التعرف على كافة قنوات اتصال حساب المواطن من خلال النقاط التالية:
| م | بيان الخدمة | وسيلة التواصل | مواعيد العمل الرسمية |
| 1 | رقم حساب المواطن مجاني للشكاوى | 19912 | من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 10 مساءً. |
| 2 | خدمة عملاء حساب المواطن تويتر | citizen_care | على مدار الساعة عدا الجمعة والسبت من الساعة 1 مساءً إلى 11 مساءً. |
| 3 | بوابة حساب المواطن الإلكترونية | ca.gov.sa | يتم استقبال الاستفسارات على مدار 24 ساعة. |
| 4 | خدمة صوتك مسموع | urv.ca.gov.sa | على مدار 24 ساعة. |
وتستقبل بوابة حساب المواطن الإلكترونية استفسارات المواطنين على مدار اليوم، ويتم دخول موقع حساب المواطن من خلال الرابط الرسمي المرفق عالية، وذلك من أجل التواصل مع البرنامج أو التسجيل في حساب المواطن أو الاستعلام عن حساب المواطن نتائج الأهلية وتحديث البيانات، وغيرها من الأمور المتعلقة مباشرةً بالبرنامج الحكومي للدعم، كما يتم استقبال الاستفسارات من خلال حساب خدمة العملاء على تويتر وفقاً للمواعيد المرفقة من خلال النقاط السابقة، وقد تم إضافة خدمة صوتك مسموع مؤخراً لتسهيل التواصل مع دعم برنامج حساب المواطن الفني، وأخيراً يمكن التواصل مع البرنامج من خلال رقم حساب المواطن مجاني في المواعيد الرسمية للعمل.
كم رقم الاتصال على حساب المواطن
وقد أكد برنامج حساب المواطن على ضرورة التأكد من الإفصاح عن الدخل الشهري بما يطابق الجهات ذات العلاقة حتى لا تتأثر قيمة الاستحقاق، وحتى يحقق البرنامج أهدافه المبتغاة من وراء إطلاقه، ويتم التسجيل في حساب المواطن حالياً للدفعة السادسة عشر للحصول على مبالغ دعم الدفعة الجديدة والاستفادة منها للمواطنين والمواطنات الغير مُسجلين بالبرنامج ممن لم يحصلوا على مبالغ دعم الدفعات السابقة.
تطبيق حساب المواطن
أطلق برنامج حساب المواطن السعودي تطبيق حساب المواطن من أجل التسهيل على المستفيدين والمستفيدات عند معرفة تفاصيل الحساب الخاص بهم وتفاصيل دورات الاستحقاق النقدية، بالإضافة إلى إمكانية التعرف من خلاله على نتائج الأهلية ونتيجة الاعتراض على القيمة المستحقة، ويتم الحصول على التطبيق من خلال الذهاب إلى المتجر الإلكتروني وكتابة حساب المواطن ثم الضغط على أيقونة بحث، ومن ثم تثبيت التطبيق على الجهاز الجوال.
بدأت خدمة عملاء حساب المواطن السعودي في استقبال طلبات المستفيدين الهاتفية اعتباراً من الساعة 8:00 صباحاً وتستمر خدمة استقبال الملاحظات والاتصالات للاستفسار حتى الساعة 10:00 من مساء اليوم، ويتبقى على صرف الدفعة السابعة عشر من البرنامج اعتباراً من اليوم وحتى تاريخ الإيداع في حسابات المستفيدين والمستفيدات البنكية (يومان)، وسيتم استقبال الاتصالات من خلال التواصل مع فريق الدعم الفني خدمة عملاء حساب المواطن عن طريق الاتصال بـ رقم حساب المواطن مجاني المرفق.
