بحث في إدارة الموارد البشرية واحدة من أهم الوظائف في المنشآت وتختص بالوظائف الإدارية ، ولا تقل أهمية عن الوظائف الأخرى في كل الشركات أو المؤسسات ، وانطلق مفهومها مع بداية القرن العشرين بمحدودية في الأدوار ، ليتسع بعد ذلك شاملا الكثير من المهام ، منها تخطيط الموارد البشرية والتنمية والتدريب ، ونفصل باقي تلك الأدوار في بحث في إدارة الموارد البشرية في السطور التالية.
بحث في إدارة الموارد البشرية مفصل
ما هي إدارة الموارد البشرية
تعرف إدارة الموارد البشرية بشكل عام ، على أنها الإدارة التي تؤمن أن الأشخاص الذين يعملون في مختلف المستويات ، أو نشاطات المؤسسة هم المورد الأهم ، ومن واجبها أن تعمل على تزويدهم بكافة الوسائل التي توفر لهم امكانية للقيام بأعمالهم ، بما فيه مصلحتها ومصلحتهم ، وأن تراقبهم باستمرار لضمان نجاحهم ونجاح العامة ، وعلى الرغم من ذلك لقد اختلفت وجهات نظر في تعريف الموارد البشرية بين المديرين في الحياة العملية ، في تحديد مفهوم موحد يتفق عليه الجميع ، بل تتنوع تعريفاتها بين المراجع المهتمة بهذا العلم ، ومن تلك التعريفات:
تعريف سميث جي لإدارة الموارد البشرية
– يقول سميث جي أن إدارة الموارد البشرية ، هي سلسلة القرارات الخاصة بالعلاقات الوظيفية المؤثرة في فاعلية المنظمة والعاملين فيها ، وهي المسؤولية التي تقع على عاتق القادة المنظمين ، للعمل في المؤسسات المرتكزة على إدارة الأشخاص فيها.
تعريف فرانرش لإدارة الموارد البشرية
– يقول فرانراش إدارة الموارد البشرية ، بأنها عملية اختيار واستخدام وتنمية وتعويض الموارد البشرية العاملة في المؤسسة ، ولكن يعارضه في ذلك التعريف بعض المديرين قائلين أن إدارة الموارد البشرية هي وظيفة قليلة الأهمية في المؤسسات والشركات ، وتقتصر على القيام بأعمال روتينية تنفيذية ، ومن الأمثلة التي حددوها في ذلك حفظ المعلومات على العاملين في ملفات وسجلات معينة ، ومتابعة النواحي المتعلقة بالعاملين ، وكذلك ضبط أوقات الحضور والانصراف والانجازات والترقيات.
تعريف فيليبو لإدارة الموارد البشرية
– يقول فيليبو أن إدارة الموارد البشرية هي عبارة عن تخطيط وتنظيم ، وتوجيه ومراقبة النواحي المتعلقة بالحصول على الأفراد وتنميتهم وتعويضهم والمحافظة عليهم بغرض تحقيق أهداف المؤسسة ، مخالفا بذلك رأي المديرين الذي يهمشون من دورها في الشركات والمؤسسات الخدمية ، أو المهنية ويبدو أن إدارة الموارد البشرية لم تخص بالاهتمام هؤلاء المديرين ، حيث يرون أن تأثيرها ضئيل على كفاءة ونجاح المؤسسة ، ولكن فعليا من خلال بحث في إدارة الموارد البشرية ، أن الدور الذي به مدير إدارة الموارد البشرية ، وكذلك على الوضع التنظيمي دور هام لا يمكن اغفاله.
لماذا ظهرت إدارة الموارد البشرية
– كان التزامن في ظهور مفهوم إدارة المواد البشرية مع التوسع الكبير في النشاط الصناعي في العصر الحديث ، وتنوع المشاكل ، والصراعات الظاهرة بين الإدارة العاملة للعمل ، والموارد البشرية داخلها لتكون تلك الإدارة قادرة على استخدام بعض الأساليب لمواجهة هذه المشاكل ، ولكن ذلك لم يقلل من الحاجة إلى وجود إدارة متخصصة في ذلك المجال.
– التدخل الحكومي زاد بين العمل والعمال أو بين العمال ، وأصحاب الاعمال من خلال اصدار الحكومات للقوانين ، والتأكيد على تماثل تلك المؤسسات للقوانين والالتزام بها.
– التوسع في التعليم والثقافة العامة التي كانت سببا في زيادة الوعي للقوى العاملة في المؤسسات ، وارتفاع مستوياتهم التعليمية ، الأمر الذي كان لابد من معه من مديري للموارد البشرية ، للعمل مع النوعيات الواعية من تلم الموارد البشرية.
– الدور الكبير الذي لعبه ظهور مفهوم النقابات والتنظيمات العمالية ، الأمر الذي اهتم بعلاقات الإدارة والمنظمات العمالية ، والحاجة لوجود إدارة متخصصة توفر مجال للتعاون الفعال بين الإدارة والمنظمات العمالية ، وطرح سياسات جديدة للعلاقات الصناعية ، و تشريع العمل المستحدث مع التزامات المؤسسة في ميادين الإعلام ، والمشاركة وتسيير التشاور ، وظهور مفهوم ديمقراطية الإدارة.
كيف تطور شكل إدارة الموارد البشرية ؟
– ظهر في شكل وظائف لتسيير الموظفين ، ومنها رئيس الموظفين ومدير الأفراد ومدير الشؤون الاجتماعية ، ومدير الموارد البشرية ، ولكن وجدوا أن التصنيف مختصر بشكل كبير ، ما أدي إلى ظهور البيروقراطية.
– كان لابد من التطور خاصة مع ظهور الثورة الصناعية ، وظهور الآلات والمجتمعات لتظهر تالية الحركات العمالية والاتحادات ، والنقابات والممارسات الفردية ليظهر بعد ذلك المتخصصين ، بشكل دقيق في تسيير أعمال إدارة الموارد البشرية.
ما هي غاية إدارة الموارد البشرية ؟
– العمل على خلق وترقية الفاعلية في الشركة والمؤسسات المنتجة أو الخدمية.
– العمل على خلق فرص التكافؤ بين العمالية ، والانسجام بين الموارد البشرية والإدارات المختلفة.
– تعمل إدارة الموارد البشرية على ادخار الضمان للعمالة ، من خلال ضمانة الاستمرارية في المجهود المقدم منهم ، والتدعيم في إنماء الخبرات المهارية التي يتمتع بها الموظفين ، والعاملين داخل المؤسسات أو الشركات.
– تقديم فرص للأعمال حديثة لهم ، والعمل على خلق التحفيز للعمل في المنظمة أو المؤسسة ، والعمل خلق الإنصاف البحت في تقديم الرواتب المالية لهم ، بناءا على المجهود الفعلي المبذول.
– المواظبة في تحفيز الموظفين ، والحرص على تشجيعهم للوصول للتطور الوظيفي ، كما تحرص على تقديم خدمات ترتبط بالتأمين الصحي لهم .
خصائص مدير الموارد البشرية
– لابد أن يتمتع بالخلفية النظرية ، والإدارة للمجال المخصص بالموارد البشرية بشكل خاص ، من حيث الإمكانيات والخبرات المهارية المتعلقة بالقيادة ، الإعداد والتدريب ، محددات وقواعد التوظيف وملم بقواعد عمله.
– لابد أن يكون مدير الموارد البشرية على علم تام ومحيط بشكل كامل شاملة بالموضوعات المتعلقة بحقوق العمال والموظفين ، خاصة بخصوص بالأجور والمكافآت في نهاية الخدمة والتقاعد ،وعلى دراية كاملة بالقوانين المختصة الشغل المسلط والمعتمد في قانون البلد الموجود بها
– لابد وأن تكون له شخصية قيادية ، والقدرة الكاملة والسيطرة الكافية لإخضاع الشغل ، والقدرة على توزيع المهام ، والتحكم في زمام الأمور المتعلقة بمجال عمله وعدم التهاون.
الخصائص الشخصية لمدير الموارد البشرية
– امتلاك مدير الموارد البشرية على القدرة العالية على الإقناع ، والدبلوماسية في الحديث مع الموظفين الذي يعملون في سلطته ، أو الموظفين في الأقسام الأخرى أو المديرين الأعلى منه.
– لابد من امتلاكه قدرة في تشكيل الفرق المختصة بالعمل، والقدرة على حل النزاعات أو الخلافات بين الموظفين ، وحل النزاعات مع المنظمات والمؤسسات الأخرى.
– يجب أن يكون متمكن في استثمار الإمكانيات ، والخبرات التي يمتلكها ، والقدرة على العمل تحت الضغوطات القوية ويمتلك بلاغة وفصاحة في الحديث ، والحوار بصورة مفهومة وواضحة .
– كما يجب أن يكون على خلق ومحترم ، ويحافظ على الوقت وصادقا وعادلا مع موظفيه ، لأنه قدوة وعبرة حسنة لدى غيره من موظفيه أو العاملين أو رؤسائه بصفة عامة
– لابد أن يكون قادرا على الالتزام بالقوانين المختصة بالمنظمة أو الشركة ، والأحكام الخاصة بالعمل فيها، وقادر على عمل التصرفات الصحيحة والأخلاقية ، والتمكن من صياغة العموميات الإدارية والقدرة على التطبيق .
تناولنا في المقال السابق بحث في إدارة الموارد البشرية بالتفصيل مع الشرح لكل ما يخص بحث في إدارة الموارد البشرية وادارة المواد البشرية .
