تعمل مدينة دبي على توفير كافة الخدمات المرورية التابعة لخدمة هيئة النقل والمواصلات في دبي لتنظيم العملية المرورية لسكان وزوار الإمارة، لذلك تم إطلاق نظام سالك للتعرفة المرورية عام 2007 والذي يسعى إلى توفير الوقت على السائقين بحيث لا يحتاج السائق إلى التوقف على أي من طرق دبي لدفع التعريفة المرورية، ويتمكن من التنقل بحرية وبسرعة دون التوقف في البوابات الخاصة بي مرور سالك لذلك يتم الحصول على بطاقة سالك والتي يتم تثبيتها على زجاج المركبة الأمامي وتفعيل البطاقة حيث ترتبط بحساب سالك مسبق الدفع، وتوافر رصيد كافي في الحساب لاقتطاع التعريفة، نتعرف على كيف كافة البيانات الخاصة بنظام سالك مع وسائل التواصل ومنها رقم التواصل سالك.
رقم سالك للتواصل
- يمكن التواصل مع موظفي خدمة العملاء عبر رقم سالك دبي المجاني” 800/72545.”
- للحصول على كافة الخدمات المطلوبة أو الاستفسار عن المعلومات أو إعادة شحن البطاقة من داخل الإمارات أو من خارجها.
- يمكن التواصل من خارج الإمارات على الرقم”97142335000″
أو من خلال البريد الإلكتروني”customerservice@salik.ae.”
بالإضافة إلى الرقم المجاني السابق.
تسجيل وتفعيل بطاقة سالك
خدمة تسجيل وتفعيل بطاقة سالك التي يتم شرائها من خلال الموقع الإلكتروني لسالك أو من خلال التطبيق للحصول على كافة الخدمات وتوفر هذه الخدمة لكافة الأفراد والشركات والهيئات الحكومية، وهي خدمة مجانية من خلال الموقع الإلكتروني لسالك أو هيئة الطرق والمواصلات يمكن الحصول على الخدمة من خلال:
- موقع سالك الإلكتروني.
- تطبيقات سالك على الهاتف الذكي.
- تطبيق دبي درايف.
- من مراكز إسعاد المتعاملين في إم الرمول أو ديرة.
- أو من خلال منافذ خدمة المتعاملين التابعة لسالك.
- بالإضافة إلى مركز الاتصال الموحد على الرقم المجاني” 800/72545″.
طريقة تسجيل وتفعيل بطاقة سالك
يمكن تفعيل بطاقة سالك من خلال عدة طرق منها موقع سالك الإلكتروني عن طريق :
- الدخول وتسجيل الحساب وتعبئة البيانات والوثائق المطلوبة ثم يتم تفعيل البطاقة.
- أيضا يمكن من خلال تطبيق درايف عن طريق فتح التطبيق على الهاتف الذكي.
- تسجيل الدخول واختيار سالك ثم اختيار تفعيل بطاقة سالك
تعبئة البيانات المطلوبة والحصول على التفعيل. - أو الرجوع إلى مراكز إسعاد المتعاملين وتقديم الوثائق المطلوبة لتفعيل البطاقة.
أو من خلال رقم الاتصال الموحد يتم الاتصال بمركز سالك ثم اتباع الإرشادات الصوتية وتقديم أرقام البطاقات وتفاصيل الوثائق ثم تفعيل البطاقة.
