في عصر التحول الرقمي، باتت روبوتات المحادثة (Chatbots) وأنظمة الذكاء الاصطناعي العامة (AGI) تلعبان دورًا كبيرًا في تسهيل حياة الأفراد والمؤسسات. ورغم التشابه الظاهري بينهما من حيث استخدام الذكاء الاصطناعي، إلا أن قدرات كل منهما تختلف بشكل جوهري.
الاجابة : تركز روبوتات المحادثة على الإجابة على أسئلة محددة في نطاق محدود.
روبوتات المحادثة: قدرات محددة ضمن نطاق ضيق
روبوتات المحادثة هي تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير تفاعل نصي أو صوتي مع المستخدم. ومن أبرز خصائصها:
- متخصصة في مهام محددة مثل خدمة العملاء، الحجز، أو الإجابة على الأسئلة المتكررة.
- تعتمد على سيناريوهات مبرمجة مسبقًا أو نماذج تعلم ضيقة النطاق.
- لا تستطيع الخروج عن موضوعها أو التعامل مع سياقات معقدة غير مبرمجة.
أنظمة الذكاء الاصطناعي العامة: قدرات واسعة ومتعددة المجالات
في المقابل، أنظمة الذكاء الاصطناعي العامة (AGI) تُصمَّم لتكون:
- شبيهة بالعقل البشري في قدرتها على التعلم والتكيف مع بيئات جديدة.
- قادرة على الاستدلال المنطقي، حل المشكلات، والتعلم الذاتي عبر مجالات مختلفة.
- تتمتع بمرونة تسمح لها بتنفيذ مهام متعددة، دون الحاجة إلى إعادة البرمجة لكل مهمة.
الفرق الجوهري يكمن في أن روبوتات المحادثة أدوات ذكية تؤدي أدوارًا وظيفية ضيقة، بينما أنظمة الذكاء الاصطناعي العامة تمثل الحلم البشري ببناء ذكاء شامل يتعلم ويفهم ويبدع كما يفعل الإنسان. فهم هذا الاختلاف يُساعد في توجيه تطوير التكنولوجيا واستخدامها بكفاءة في مختلف المجالات.
