اتخاذ القرار هو عملية اختيار أفضل بديل من بين عدة بدائل صحيحة متاحة، بعد جمع المعلومات وتحليلها لتحقيق الأهداف المحددة. بمعنى آخر، القرار يكون نتيجة مفاضلة بين الخيارات لاختيار الأفضل والأكثر ملاءمة للموقف.
في عالم يتسم بالتعقيد والتعددية في الخيارات، تُعد عملية اتخاذ القرار واحدة من أهم المهارات التي يحتاجها الإنسان في حياته اليومية، سواء على المستوى الشخصي أو المهني. ولكن، هل العبارة التي تقول: “اتخاذ القرار عملية تكون بها جميع البدائل صحيحة، والاختيار يكون للأفضل”، هي عبارة صحيحة؟
تحليل العبارة :
العبارة صحيحة تمامًا، والسبب في ذلك أن ليست كل البدائل صحيحة بالضرورة في عملية اتخاذ القرار. في الواقع، بعض البدائل قد تكون غير منطقية أو غير مناسبة أو تحمل نتائج سلبية. ما يفعله صاحب القرار هو تحليل البدائل المتاحة، وتحديد الأنسب وفقًا لمعايير محددة مثل:
- الفعالية
- التكلفة
- الوقت
- المخاطر المحتملة
- القيم والأهداف
ما هي عملية اتخاذ القرار؟
هي سلسلة من الخطوات التي تبدأ بتحديد المشكلة، ثم جمع المعلومات، ووضع مجموعة من البدائل، وتحليل كل بديل، ثم اختيار الحل الأمثل، وأخيرًا تنفيذ القرار وتقييم نتائجه.
أمثلة:
- في قرار شراء سيارة: ليس كل خيار “صحيح”، فهناك خيارات غالية، وأخرى ذات جودة منخفضة، أو غير مناسبة لاحتياجاتك.
- في القرار المهني: قد تُعرض عليك وظائف متعددة، لكن بعضها لا يناسب مهاراتك أو طموحاتك.
اتخاذ القرار ليس مجرد اختيار من بين بدائل جميعها صحيحة، بل هو اختيار الأفضل من بين بدائل قد يكون بعضها غير مناسب. لذلك، من الضروري تنمية مهارات التفكير النقدي والتحليلي لاتخاذ قرارات أكثر وعيًا ونجاحًا.
