قررت الشركة السعودية للكهرباء، منح جميع المشتركين فترة سماح مدتها شهر اعتبارًا من اليوم، لفصل الخدمة الكهربائية بسبب عدم سداد فاتورة الاستهلاك، وذلك حرصًا منها على سلامة مشتركيها من خلال تأجيل فصل الخدمة بسب عدم السداد، وذلك تضامناً مع الإجراءات الاحترازية المتخذة حالياً لمنع انتشار الوباء المستجد، في الوقت الذي بدأت فيه إطلاق الفاتورة الجديدة الشهر خلال الأيام المقبلة، بالتزامن مع تفعيل خدمة الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا.
الاشتراك في الفاتورة الثابتة
ومن ناحية أخرى، أتاحت الشركة السعودية للكهرباء، التسجيل في الفاتورة الثابتة لجميع مشتركي القطاع السكني، سواء أكانوا مالكين أو مستأجرين، للتيسير على المواطنين في سداد فاتورة استهلاك الكهرباء من خلال دفع مبلغ ثابت شهرياً على مدار العام، وفي نهاية العام يتم تصفية الفاتورة، ونشرت خطوات الاشتراك عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، أو عبر تطبيق الكهرباء ALKHARBA على الهواتف الذكية، أو من خلال الاتصال على الرقم الموحد 920001100.
مع العلم بأن المشتركين يمكنهم الاشتراك من خلال تطبيق الكهرباء الذي يتم تحميله عبر الهواتف المحمولة، ثم بعد ذلك الدخول عليه ثم (اختيار خدمات الفواتير – الضغط على خدمة الفاتورة الثابتة – إدخال رقم الحساب)، كما يمكن اختيار سداد الفاتورة إلكترونيًا واختيار طريقة الدفع المناسبة للمشترك كالخصم من الحساب البنكي أو الدفع عبر بطاقات الدفع الإلكتروني.
خطوات الاشتراك في الفاتورة الثابتة
- أولاً: الدخول في موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- ثانيًا: الضغط على رابط التسجيل للفاتورة الثابتة.
- ثالثًا: إدخال رقم حساب المشترك.
- رابعًا: سيظهر لك متوسط الاستهلاك الشهري والمبلغ المطلوب سداده.
- خامسًا: سيتم إرسال رسالة نصية على الجوال بتأكيد التسجيل في الخدمة.
جدير بالذكر أن المشتركين يتمتعون بعدد من المزايا من خلال اشتراكهم في خدمة الفواتير الثابتة، بعدد من المزايا، مثل:
- عدم فصل الخدمة الكهربائية عن المشترك.
- استمرارها إذا كانت المستحقات الفعلية للاستهلاك الشهري أعلى من المبلغ المطلوب سداده.
- تسديد المبالغ الخاصة بتصفية الفاتورة في نهاية العام.
- إذا زادت عن قيمة المبالغ الشهرية التي قام بسدادها على أقساط ميسرة لمدة 12 شهرًا.
