كيف يتمكن الشخص من الاعتراض على مبلغ الدفعة حساب المواطن؟ ، بعد إيداع الدفعة الحالية في حسابات المستفيدين على كل شخص مستفيد أن يراجع مبلغ الاستحقاق المودع في حسابه البنكي، وفي حالة وجود أي شيء غير مضبوط مثل الدفعة قليلة جداً أو عدم الحصول على دعم حساب المواطن كما يجب أن يكون، فيمكنك تقديم شكوى حساب المواطن والاعتراض على قيمة الاستحقاق وتقديم كل ما هو يثبت استحقاقك، وذلك حَسَبَ آلية تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق.
الاعتراض على الأهلية حساب المواطن
في حالة صدور نتائج الأهلية لفرد مستقل (غير مؤهل) فيرجع هذا لعدم تحديث البيانات حساب المواطن الذي سبق ودعا الجميع على ضرورة تحديث بياناتهم وفق التعديل الأخير الذي تضمن ضوابط ومعايير مع إيقاف التسجيل حساب المواطن في الفترة الحالية لحين إشعار آخر، وأكد البرنامج أنه لا يوجد تاريخ معين لإعادة فتح تسجيل مستفيدين جدد حتى الآن.
آلية تقديم اعتراض حساب المواطن
- تعليق تسجيل جديد في حساب المواطن.
- يلزم الشخص المستقل تقديم ما يثبت استقلاليته التي تشمل (عقد الإيجار موحد من منصة إيجار – صك ملكية السكن – مشهد إثبات جامعي أو معهد).
- تحديد حد أقصى لقيمة الاستحقاق بحيث يتم احتساب الاستحقاق الفعلي لكل مستفيد بمقدار متغير.
شروط أهلية حساب المواطن
- لابد أن يكون المستفيد سعودي الجنسية ويستثنى حاملي بطاقات التنقل.
- الإقامة في السعودية بشكل كامل بحيث لا يتواجد خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً خلال آخر سنة.
- فيما تعتمد معايير استحقاق دعم حساب المواطن على إجمالي دخل الأسرة يشمل الزوج والزوجة إذا كانت تعمل، عدد الأفراد والتابعين إذا كانوا أقل أو أكثر من 18 سنة.
الاعتراض على مبلغ الدفعة حساب المواطن
في حالة أنك غير مؤهل عند التحقق من الأهلية حساب المواطن فعليك تقديم اعتراض، وذلك من خلال الخطوات التالية:-
#صوتك_مسموع خدمة مقدمة لك وهدفها إنك تكون راضي 😊
وللوصول للخدمة، قم بزيارة البوابة الإلكترونية للبرنامج:https://t.co/viBETPJB0h pic.twitter.com/bTqEom8U63
— حساب المواطن (@citizenaccount) February 24, 2020
- سجل الدخول على رابط حساب المواطن.
- حدد من القائمة الرئيسية العلوية (الدفعات).
- قم باختيار رقم الدفعة.
- قدم ما يثبت استحقاقك بناءاً على السبب المذكور في حالة غير مؤهل.
- ثم إرسال الاعتراض.
رقم حساب المواطن المجاني لتقديم الشكاوى
يمكنك تقديم شكوى حساب المواطن عبر خدمة صوتك مسموع أو عن طريق رقم تليفون حساب المواطن المجاني للشكاوى والاعتراض، وذلك من خلال الدعم الفني عبر الرَّقَم المجاني 19921 من الأحد إلى الخميس بدءاً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساء.
