“الإبلاغ عن الوثائق المفقودة” هي خدمة جديدة أطلقتها منصة أبشر بالمملكة العربية السعودية، ضمن باب “الأحوال المدنية”، وتأتي الخدمة في سياق خطة المنصة الرامية إلى تطوير خدماتها التي أعلنت أنها تتجاوز الـ200 خدمة؛ وذلك في سبيل التيسير على ملايين المواطنين والمقيمين في المملكة.
وأكدت منصة أبشر، عبر موقعها الرسمي، أن الهدف من خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”، هو “تمكين الفرد من الإبلاغ عن وثائقه المفقودة من خلال حساب حاحب / صاحبة البطاقة فقط”، مشيرة إلى أنه يستفيد من الخدمة “المواطن والمقيم المسجل والمفعل ببوابة أبشر”.
طريقة الاستفادة من خدمة “طلب وثيقة بدل فاقد”
وحددت منصة أبشر، في كتابها “دليل الخدمات”، الذي أتاحته مؤخرا عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، طريقة الوصول إلى خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”، من خلال الخطوات التالية:
طريقة الوصول للخدمة: ◄ خدماتي ◄ خدمات ◄ الأحوال المدنية ◄ الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
شروط الاستفادة من خدمة “طلب وثيقة بدل فاقد”
وضعت منصة أبشر، في كتابها “دليل الخدمات”، عددا من الشروط الواجب توافرها للاستفادة من خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”، وهي كما يلي:
- يجب أن تتضمن عملية الإبلاغ الإلكتروني الوثائق التالية: “بطاقة الهوية الوطنية – بطاقة العائلة (سجل الأسرة) – شهادة الميلاد – شهادة الوفاة – إرفاق نموذج رقم 58 والخاص بالتبليغ عن الوثائق المفقودة لدى الإدارة العامة للأحوال المدنية”
- عند تأكيد البلاغ لا يمكن إلغاءه عن طريق أبشر.
