الهاتف المصرفي الاهلي .. تم إطلاق خدمة جديده هامة لعملاء البنك الأهلي بالمملكة العربية السعودية، وذلك من أجل التيسير على عملاء البنك إجراء العمليات المصرفية الخاصة بهم، وتتيح هذه الخدمة للعميل إجراء معاملاته المصرفية والبنكية من خلال الهاتف المحمول في أي وقت ومن أي مكان، فمن خلالها يستطيع العميل أن يستعلم عن الرصيد البنكي الخاص به، ويمكنه الحصول على كشف مفصل بحسابه البنكي، كما يمكنه دفع الفواتير الخاصة به مثل فواتير المياه، الكهرباء، والتليفونات وغير ذلك.
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الاهلي
- يتم فتح حساب بأحد الفروع الخاصة بالبنك الأهلي.
- ثم الاتصال على رقم هاتف الأهلي المصرفي ( 920001000 ).
- لكي نختار اللغة العربية نضغط على زر رقم (1)، ولكي نختار اللغة الإنجليزية نضغط على زر رقم (2).
- لطلب المساعدة نضغط على زر رقم (9).
- للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الاهلي نضغط على زر (2).
- بعد ذلك يقوم العميل بإدخال “رقم البطاقة الشخصية” الخاصة به، ثم الضغط على “قبول”.
- في الصفحة التالية، اضغط على “عمليات أخرى”، ثم اختار “هاتف الأهلي المصرفي”.
- ثم اضغط على “إصدار أو تغيير الرقم السري”، واضغط على “قبول”.
وادخل الرقم السري، واضغط على “accept”. - في حالة عدم وجود رقم جوال مسجل في بيانات العميل الشخصية في البنك، يجب عليه الذهاب لأقرب فرع للبنك والاشتراك في الخدمة.
- ويمكنك الاطلاع على خدمات البنك الأهلي عبر الموقع الرسمي.
الخدمات الآلية في الهاتف المصرفي
- خدمة الحوالات :
- الحوالات المالية.
- الوقف والهبة والإعانة.
- (إضافة وإلغاء وتعديل) المستفيدين للحوالات.
- خدمة كوبك باي.
خدمة السداد : - سداد الفواتير الخاصة بالعميل مثل (الكهرباء ,المياه ,والتليفونات).
- شحن الرصيد للجوال.
- استرداد وسداد المدفوعات الحكومية.
خدمة الحسابات : - يمكن الاستعلام عن الرصيد والعمليات الحسابية المصرفية.
- يتم تقديم كشف حساب للعمليات الحسابية المصرفية سواء عن المدة أوالمبلغ.
- يمكن إيقاف أو إعادة إصدار بطاقة مدى من خلال البنك الأهلي.
- تحديث تاريخ انتهاء الهوية للسعوديين في السجلات الخاصة بالبنك (وذلك بعد تحديث وزارة الداخلية).
- بطاقة الائتمان :
- سداد المستحقات الائتمانية لبطاقة البنك الأهلي.
- السحب النقدي.
- إعادة إصدار أو إيقاف البطاقة الائتمانية.
- تحديد الرقم السري او تغييره للبطاقة الائتمانية.
خدمات الاستثمار : - تقديم الخدمات الخاصة بالاستثمار من (اشتراك، استرداد، وتحويل)
الاكتتاب. - التأجير والتمويل :
- يقدم تفاصيل عن التمويل التأجيري للبنك الأهلي.
- خدمة سداد الأقساط الخاصة بالتمويل.
- خدمة الاستفسار عن التمويل العقاري والشخصي.
- خدمات إضافية ذات قيمة :
- سحب نقدي طارئ دون استخدام لبطاقة مدى.
أرقام الهواتف في الهاتف الاهلي المصرفي
تم توفير خدمة الهاتف المصرفي الأهلي لتقديم الخدمة لعملاء البنك على مدار اليوم، وعلى مدار الأسبوع دون انقطاع، حتى في أيام العطلات وفي اي مكان يتواجد به العميل، وقد تم توفير أرقام هواتف خاصة بالخدمة؛ لاستخدامها بسهولة تامة، وهي كالآتي :
- الرقم الخاص بالكويك باي ( 966920000330+ ).
- الرقم الخاص بخدمة عملاء البنك الأهلي ( 966920001000+ ).
- الرقم المخصص لخدمة عملاء الخدمات الخاصة داخل المملكة العربية السعودية هو ( 800760000 )، ومن خارج المملكة أومن خلال الهاتف الجوال هو ( 96626049808+ ).
- الرقم المخصص لوسام الاهلي من داخل المملكة هو ( 8002442424 )، ومن خارج المملكة أوعبر الهاتف الجوال ( 95526049808+ ).
- الرقم المخصص لخدمة الحساب الجديد وخدمة تسويق المنتجات هو ( 8002441005 ).
وبذلك نكون وصلنا لنهاية المقال، بعد أن تم توضيح كافة البيانات والمعلومات عن خدمة الهاتف المصرفي الأهلي، ومعرفة طريقة التسجيل للحصول عليها، والخدمات الآلية التي يقدمها لعملاء البنك الأهلي، وكذلك تقديم المساعدة للعملاء عن طريق أرقام الهواتف المتاحة لهذه لخدمة.
