يبحث عدد كبير من مستفيدي برنامج حساب المواطن عن تغيير كلمة مرور حساب المواطن في حالة فقدانها، يُذكر أن برنامج حساب المواطن هو برنامج لتحسين من دخل المواطن السعودي من فئة محدودي الدخل لتحمل الأعباء الاقتصادية الجديدة في ظل ارتفاع الأسعار، ويقدم البرنامج دعمًا متغيرًا حسب دخل كل أسرة وعدد أفرادها.
تغيير كلمة مرور حساب المواطن
أوضح حساب المواطن عبر صفحته الرسمية على توتير عن إمكانية استعادة كلمة مرور حساب المواطن بسهولة بالخطوات التالية:
- الدخول للبوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- قم بالنقر على ” نسيت كلمة المرور “.
- سوف يقوم الحساب بإرسال كلمة السر الجديدة على الهاتف الجوال.
- ثم أدخل الكود في الخانة المخصصة واتبع التعليمات.
- لاسترجاع كلمة سر جديدة لك في برنامج حساب المواطن.
استفسار عن حساب المواطن
بين حساب المواطن أن قنوات الاتصال به كثيرة ومتنوعة ويوجد أرقام لشكاوى حساب المواطن كالتالي:
- رقم الشكاوى 19921 من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً.
- الدخول لبوابة حساب المواطن على مدار اليوم ca.gov.sa عبر خدمة صوتك مسموع.
- حساب خدمة مستفيدي حساب المواطن على توتير والهدف هو سرعة التواصل مع المستفيدين وتلبية جميع طلباتهم .
تغير رقم الجوال حق حساب المواطن
يمكن تغير رقم الجوال في حساب المواطن بشكل سريع وسهل كالتالي :
- الولوج لبوابة حساب المواطن.
- تسجيل دخول حساب المواطن بكتابة رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- تظهر أمامك مجموعة أيقونات قم بالنقر على تغير رقم الجوال.
- يظهر أمامك نموذج تغير رقم جوال حساب المواطن قم بكتابة رقم الهوية وتاريخ الميلاد الهجري ورقم الجوال الجديد وتاريخ انتهاء الهوية.
- ثم النقر على تغير.
- يُرسل لك رسالة عبر الجوال تفيد بتغير رقم الجوال لرقم جوال جديد.
- تغيير كلمة مرور حساب المواطن من البوابة
- يمكن تغير كلمة المرور الخاصة بك في حساب المواطن حتى في حال عدم نسيانك لها من داخل الموقع بالخطوات التالية:
تسجيل دخول حساب المواطن بالطريقة العادية
- تظهر معك مجموعة أيقونات اختر منها تغير كلمة المرور
تفتح معك صفحة أخرى ادخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة ثم تأكيد كلمة المرور. - ثم النقر على كلمة تغيير.
ضوابط حساب المواطن الجديدة
غير حساب المواطن مؤخرًا ضوابط الحساب لاستمرارية الدعم وشملت الضوابط الجديدة الأفراد المستقلين وأفاد الحساب في حالة حدوث تعليق في صرف الدفعة لابد من تحديث بيانات حساب المواطن وفقًا للضوابط الجديدة، وجاءت الضوابط الجديدة بضرورة إرفاق أحد الإثباتات الخاصة بإثبات الاستقلالية وتشمل ( إرفاق عقد الإيجار – أو صك ملكية المسكن – أو مشهد إثبات السكن الجامعي أو في معاهد المملكة العسكرية )، وأيضًا ألا يزيد قيمة دعم البرنامج عن دفعة هذا الشهر.
