كيف اقدم شكوى على شي ان التي تقوم بتقديم خدماتها وسِلعها المُختلفة للمواطنين في كافة أنحاء المملكة والتي تشمل فساتين وإكسسوارات وملابس وديكورات المنازِل المُختلفة، والتي تتوفر تخفيضات كبيرة عليها لمن يرغب في الحصول عليها وشرائها إلكترونياً أو من خلال التوجه لأياً من فروع شي ان والشراء المباشر من هذه الفروع لكُل ما يلزمكم من سِلع مُختلفة، وقد راعت الشركة من أجل ضمان الجودة والمصداقية طريقة لتلقي الشكاوي الخاصة بالزبائن للعمل على حلها، وضمان إستمرارهم زبائن لها ونتعرف على كيف اقدم شكوى على شي ان بالخطوات الكامِلة لكي نضمن وصول الشكوى للجِهات المُختصة للنظر فيها والرد عليها في غضون وقت قصير للعمل على جعل الخِدمة كما يجب ويأمل الزبائن.
كيف اقدم شكوى على موقع شي ان
يُمكن لكم تقديم شكوى على شي ان من خلال الرابط الخاص بهذه الخدمة ” تواصل معنا ” من هـــنـــــا وتضمين كافة البيانات والتفاصيل الخاصة بالشكوى التي نحمِلها، ونود من إدارة شي إن العلم به والعمل على تصحيحه والتخلص من السلبيات والمشكلات التي تجعل الزبون لا يشعر بالراحة، فكافة الشركات التي تسعى للنجاح يجب عليها أن تُراعي نيل رضا وثناء العميل والمستهلك بشكل تام وكذلك يمكن القيام بتقديم شكوي شي ان عبر موقع وزارة التجارة الرسمي اذا ما لم يتم التواصل لحل المشكله عبر موقعهم ففي تلك الحالة يمكن تقديم الشكوي عبر موقع وزارة التجارة.
تقديم شكوى على شي ان
قامت شي ان بتوفير تطبيق خاص بِها لكي يقوم العملاء والزبائن بما يلزم من خدمات وحصول على السلع المُتنوعة في شي ان، وفيما يخص تقديم شكوى على شي ان من خلال التطبيق فهي كما يلي /
- الدخول على تطبيق شي ان
- اختيار قائمة ” أنا “
- منها نختار ” دعم “
- بعدها نختار ” خدمة العملاء “
- شاشة الرد الآلي تظهر أمامكم للرد على اسئلتكم.
- قم بتحديد السؤال والشكوى.
- قم بإتباع خطوات الشكوى كما هي في التطبيق.
- اضغط على خيار ” اتصال بنا “
- اختار بعدها ” تقديم مذكرة”
- بهذا اتممت تقديم شكوى على شي ان
لا يوجد أرقام مباشرة مُخصصة لتلقي الشكاوي في شي ان والطرق المُتاحة هي فقط بإرسال رسالة على التطبيق أو الموقع الخاص بشي ان، وبهذا نكون قد أتممنا التعرف على كيف اقدم شكوى على شي ان بالخطوات الكامِلة لذلك.
