بالكاد يمر علينا يوم ولا يصلنا في موقع الخليج اليوم بعض الأسئلة بشأن مشاكل بريد ياهو وحلولها، لذلك بشكل صحيح وأساسي نقول أن تحديد مشكلة بريد ياهو هي الخطوة الأولى نحو حلها، إذا لم تجد حلاً لمشكلتك في الكلام الأسفل أو الموقع، ننصحك بمراسلتنا باستخدام النموذج الموجود في نهاية هذه الصفحة، يرجى كتابة وصف للمشكلة التي تواجهك بشكل واضع قدر الإمكان ولا تقم بإرسال استعلام بسيط مثل “ما هو رسالة الخطأ في بريد ياهو؟” لن نكون قادرين على تقديم الكثير من المساعدة بدون تفاصيل.
لماذا لا يمكنني الدخول أو فتح بريد ياهو؟
كما هو معروف أن الأكثر شيوعاً في جميع مشاكل حساب بريد ياهو، هو عدم قدرة المستخدمين على فتح حساب بريد ياهو، ولذلك بسبب عدة مشاكل أبرزها:
- تسجيل الدخول إلى حساب ياهو يفشل! لماذا؟ لأنه لا يوجد تطابق بين اسم المستخدم وكلمة المرور. لذلك تأكد من كلا من هما.
- كلمة مرور بريد ياهو حساسة لحالة الأحرف.
- حيث إذا لم تعمل معك قد تكون المشكلة في مفتاح التبديل وهو Caps Lock.
- قد تكون ضغطت عليه بالصدفة، لذلك قم بإطفائه وحاول مرة أخري.
- الصفحة المزورة أو الخادعة والتي تبدو وكأنها صفحة تسجيل دخول ياهو.
- حيث تسجيل الدخول عن طريق صفحة ويب احتيالية سوف ينقلك إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في ياهو، لكتابة تفاصيل حسابك وبهذا يتم سرقتها من قبل الاشرار. لذلك ننصحك إذا كنت في الماضي أو في الوقت القريب قد قدمت تفاصيل تسجيل الدخول على هذه الموقع المزورة والخداعية قم بسرعة بتغيير كلمة المرور الخاصة بك، وهذا مهم جدا لذلك لا تأخير!.
- إذا نسيت كلمة مرور البريد الإلكتروني ياهو ولا سيما المستخدمين الجدد.
- أفضل حل لك هو استعادة كلمة مرور ياهو وذلك بإعادة تعيينها من خلال عنوان البريد الإلكتروني البديل أو الإجابة على الأسئلة الأمنية.
- هل نسيت اسم المستخدم الخاص بك علي ياهو، وهو الجزء الأول من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك قبل العلامة “@“.
- إذا كنت لا تذكر ذلك، أطلب من شخص خبير أن يساعدك في عملية إسترجاعة.
- أما للمستخدمين الجدد والذين يبدو فقدو كامل تفاصيل الحساب، نقترح عليهم إنشاء اسم مستخدم جديد مرة أخرى، لأن هذا أسرع من محاولة استرداد معلومات حساب مفقودة.
بريد ياهو لا يعمل
في بعض الأحيان قد يكون هناك خلل في وظيفة حساب بريد ياهو الأساسية مثل البريد الإلكتروني لم يتلقي الرسائل بسرعة أو مشاكل مع مستعرض ويب.وهذه بعض المشاكل التي ممكن أن توجهك:
- مشكلة في قراءة ومعاينة رسائل البريد الإلكتروني أو المشاكل المتعلقة بإعادة إرسال الرسالة أو الرد عليها.
- يختفي شريط أدوات ياهو.
- ميزة البحث في البريد الإلكتروني لا تعمل بشكل جيد.
- تأخير في تلقي البريد الإلكتروني للرسائل.
- توقف المستعرض فجأه أو تعليقه.
- لذلك ليس من السهل تحديد سبب هذه المشاكل.
- وهل هي مقتصره عليك وحدك أم علي كافة الحسابات نظرا لوجود تحديث أو مشكلة في المقلم الخاص بشركة ياهو.
نقترح عليك بعض الحلول السريعة التي من الممكن أن تساعدك علي حل مشكلتك، منها مثلا:
- استخدام برنامج متصفح ويب مختلف.
- التحقق من خيارات جدار الحماية المركب علي جهاز كمبيوترك وقيود الاتصال والوصول.
- تغيير إصدار ياهو من إصدار إلي أخر.
مشاكل مع البريد الإلكتروني ياهو – مسائل وحلول متنوعة، لا يمكنك إرسال بريد إلكتروني على ياهو أو ياهو قام بحجب البريد الإلكتروني الخاص بك: يرجى التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه صحيح.
إذا كنت لا تتلقى بعض رسائل البريد الإلكتروني يرجي التحقق من مجلد البريد المزعج؛ حيث يصنف ياهو الرسالة بشكل آلي علي أنها غير مفيدة وهامة وينقلها مباشرة إلى هذا المجلد، بريد ياهو يستغرق وقتاً للتحميل: الأسباب المحتملة لذلك ممكن أن تكون سرعة اتصالك بالإنترنت بطيئة أو ملقم البريد مشغول أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطيء بسبب أحد البرامج التي يتم تشغيلها في الخلفية.
- لذلك عليك أولاً، التحويل إلى الإصدار الكلاسيكي من بريد ياهو (الواجهة القديمة) الذي يقوم بتحميل أسرع ويعمل على جميع متصفحات الويب.
- إذا كان هذا لا يحل المشكلة، انتظر بضع دقائق، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من المشكلة مرة أخرى.
- مشكلة بريد ياهو المزعج: إذا كان عامل تصفية البريد المزعج لحسابك لا يساعد كثيرا، نقترح عليك تحميل بريد ياهو واستخدام فلترة البريد المزعج.
- هل ترغب في تغيير عنوان بريد ياهو الإلكتروني الخاص بك – يرجي مراجعة هذا الرابط لمزيد من التفاصيل.
- هل تريد إنشاء عنوان بريد إلكتروني آخر علي ياهو اتبع التعليمات خطوة بخطوة.
