تم الكشف عن طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي، حيث استطاع الراجحي أن يوفر الكثير من الخدمات المصرفية المختلفة والمتميزة منها مثل بطاقات الائتمان وبطاقة الصراف الآلي، ويعتبر من البنوك الكبيرة في السعودية، وبسبب الصلاحية المحدودة لتلك البطاقات فإنه من الضروري قيام العملاء بتجديد هذه البطاقات قبل أن تنتهي صلاحيتها، ويمكن تجديد البطاقة من خلال طريقتين إما إلكترونياً أو عن طريق الهاتف المحمول.
طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي
من الممكن تجديد بطاقة مصرف الراجحي عبر الإنترنت بكل سهولة عن طريق منصة الراجحي، باتباع الخطوات الآتية:
- يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني المباشر للأفراد المتاح في مصرف الراجحي.
- ثم يتم الضغط على تسجيل الدخول وإدخال الكود المرسل على الهاتف الخاص بالمستخدم.
- يتم التوجه بعد ذلك للصفحة الرئيسية والانتقال للقسم الخاص ببطاقات الائتمان من القائمة المتاحة.
- يتم اختيار بطاقة جديدة، والضغط على زر طلب تجديد البطاقة.
- يطلب الموقع من المستخدم تحديد نوعية البطاقة وكتابة البيانات والمعلومات الشخصية بشكل صحيح وبدقة.
- يتم بعد ذلك الضغط على كلمة استمرار.
- بعد ذلك يظهر للمستخدم شاشة للتأكد من صحة كافة التفاصيل المدخلة.
- يتلقى بعد ذلك رسالة نصية على الهاتف من قبل البنك، والتي تؤكد تجديد بطاقة مصرف الراجحي بنجاح.
- في النهاية يتم زيارة الفرع أو صراف آلي للحصول على البطاقة ومن ثم تفعيلها.
طريقة تجديد بطاقة صراف الراجحي عبر الهاتف
يوفر مصرف الراجحي إمكانية تجديد البطاقة عن طريق الهاتف المحمول بجانب الطريقة الأخرى التي تتم عبر الإنترنت، ولكن يتم تجديد بطاقة الراجحي من خلال الخطوات الآتية:
- لكي يتم تجديد البطاقة الخاصة بمصرف الراجحي بعدما تنتهي صلاحيتها يتم الاتصال على خدمة العملاء على رقم 920003344، ومن ثم يتم إدخال كلمة المرور.
- بعد ذلك يتم تحديد الخدمة الخاصة بالحسابات الحالية فتقوم خدمة العملاء بتحديث البطاقة بعد التأكد من هوية المستخدم.
- لكي يتم تجديد هذه البطاقة من خلال الصراف الآلي يتم التوجه لجهاز الصراف الآلي الخاص بمصرف الراجحي، واتباع الخطوات التي تظهر له على الشاشة.
- يتم إدخال كلمة المرور، ومن ثم اختيار زر تجديد البطاقة.
- بعد ذلك يتم إدخال الكود المرسل للمستخدم على الهاتف.
- تحديد الفرع المراد استلام هذه البطاقة منه، ومن ثم إكمال هذه العملية.
كيفية تنشيط حساب الراجحي إذا تم تجميده
يمكن تنشيط الحساب الخاص بمصرف الراجحي بكل سهولة إذا تم تجميده من خلال اتباع عدد من الخطوات، وهي كالتالي:
- في البداية يتم التوجه للفرع الأقرب للمستخدم من فروع بنك الراجحي.
- بعد ذلك يتم الذهاب للموظف الخاص بتنشيط حسابات الراجحي.
- يتم التحقق من السبب الأساسي الذي أدى لتجميد هذا الحساب الخاص بالمستخدم.
- بعد ذلك بعدما يتم إنهاء كافة المشاكل والخلافات الواقعة على الحساب، يتم تنشيط الحساب مرة أخرى بسهولة من قبل الفرع.
