حاسبة الضمان الاجتماعي المطور هي خدمة رقمية توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمستفيدين، حيث يمكن لهم تسجيل دخول الضمان الاجتماعي المطور عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية ومعرفة القيمة التقريبية لمعاش الضمان الجديد قبل موعد دفع المعاش، ولكن ذكرت الوزارة أن النتائج التي تظهر عبر استخدام حاسبة الضمان هي نتائج تقريبية وليست نهائية ولا ملزمة، لأن هذه النتائج تتأثر بالبيانات المدخلة من قبل المستفيد، ووضع نظام الضمان الاجتماعي المطور شروط ومعايير الاستحقاق الأهلية لمعاشات الضمان الجديدة ،حيث يهدف النظام الجديد إلى دعم الفئات الأكثر حاجة من الفقراء ومحدودي الدخل المستحقين الفعليين لأموال الزكاة، وتقوم الوزارة من خلال نظام الضمان الجديد بتقديم فرص العمل المناسبة للمستفيدين القادرين على العمل وتعزيز مهاراتهم المعرفية والعملية من خلال توفير دورات التدريب والتأهيل لهم.
حاسبة الضمان الاجتماعي المطور
تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تقديم أفضل الحلول والخدمات بجودة عالية للمستخدمين والمستفيدين من برامج الدعم التي تقدمها، ومن بين هذه الخدمات رابط حاسبة الدعم في الضمان المطور، ويجب على مدخل البيانات في الحاسبة الكشف عن أنواع الدخل للأسرة بما في ذلك الدعم الحكومي وغير الحكومي ودعم ذوي الإعاقة والراتب التقاعدي وكافة البيانات المطلوبة حتى يحصل على مبلغ المعاش المستحق، وفيما يلي خطوات استخدام حاسبة الضمان المطور:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- تدوين كلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق الظاهر.
- انقر على زر الدخول.
- النقر على خيار الحاسبة التقديرية.
- تحديد اسم البرنامج (برنامج دعم مستفيد الضمان الاجتماعي).
- يطلب الموقع من المستخدم إدخال البيانات التالية:
- مجموع الدخل التقاعدي.
- تسجيل مجموع الدخل الشهري.
- إدخال الدخل من دعم الإعاقة.
- الدعم الحكومي وغير الحكومي.
- عدد المنازل والإسكان التنموي.
- تدوين كافة بيانات التابعين المطلوبة وبيانات العمل لهم.
- انقر على كلمة (احسب).
يعرض الموقع أمام المستفيد إجمالي الدخل المقدم من الضمان الاجتماعي مع تحديد مجموع الدعم الشهري ومبلغ دعم الغذاء بالإضافة إلى مبلغ الدعم للكهرباء المقدم من وزارة الموارد البشرية للمستفيدين من نظام الضمان الاجتماعي المطور.
استعلام أهلية الضمان الاجتماعي نفذ
تعتمد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في دراسة طلبات المتقدمين للحصول على المعاشات من الضمان المطور على فكرة أهلية الأسرة بشكل كامل، حيث تنظر إلى الأسرة من خلال كافة الأفراد الذين يعيشون في مسكن واحد، ويجب عليهم استيفاء شروط الضمان المطور للاستفادة من معاشات الضمان الجديدة، وفي حال ثبت تخلف شرط من شروط الأهلية والاستحقاق يتوقف صرف المعاش عن المستفيد، وفيما يلي خطوات الاستعلام عن أهلية الضمان عبر النفاذ الوطني الموحد:
- التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- انقر على تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الموحد.
- إدخال البيانات المطلوبة من خلال استخدام بياناتك في منصة أبشر.
- يرسل الموقع كلمة مرور مؤقتة إلى رقم الجوال.
- إدخال كلمة المرور المؤقتة في النافذة الجديد ثم انقر على كلمة (توثيق).
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إدخال برنامج دعم مستفيد الضمان الاجتماعي.
- النقر على تبويب الأهلية والاستحقاق.
- استعراض تفاصيل دورة الأهلية.
- يعرض الموقع أمامك حالة الأهلية بالقبول أو الرفض مع إضافة ذكر أسباب الرفض.
أسباب إيقاف الضمان الاجتماعي المطور
يهدف نظام الضمان الاجتماعي المطور إلى دعم المستفيدين المؤهلين مالياً من خلال صرف المعاش الشهري لهم، كما يدعم النظام الأفراد وظيفياً من خلال تحويلهم إلى أشخاص منتجين عبر توفير دورات تدريبية وتأهيلية لثقل بالخبرات وإيجاد فرص عمل مناسبة لهم ، ولكن قد تقوم الوزارة بإيقاف صرف المعاش عن المستفيد لأحد الأسباب التالية:
- وقف المعاش في حالة وفاة المستفيد.
- تنازل المستفيد عن المعاش الضماني.
- إقامة المستفيد في أحد دور الإيواء أو المراكز العلاجية إقامة دائمة.
- عدم التزام المستفيد القابل للتأهيل بخطه التأهيل والتدريب الذي توفرها الوزارة للمستفيدين.
- ثبوت عدم صحة البيانات المسجلة التي قدمها المستفيد المستقل أو الأسرة المستفيدة عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إذا ثبت للوزارة أن المستفيد القادر على العمل لم يتقدم بطلب لوظيفة عبر منصات التوظيف المعتمدة ولا يبحث عن عمل ولم يوافق على عروض العمل والتدريب الملائمة له حسب ما تم تحديده في اللائحة التنفيذية لنظام الضمان المطور الجديد.
- إيقاف المعاش يكون حتميا في حاله تخلف المستفيد عن استيفاء احد شروط الأهلية والاستحقاق أو تأخر المستفيدين في تحديث البيانات التي تطلبها الوزارة في مده زمنيه تزيد عن 30 يوما من تاريخ إبلاغه بطلب تحديث البيانات
ماذا أفعل إذا كان مبلغ الضمان الذي حصلت عليه مختلف عن عما يظهر في حاسبة الضمان المطور؟
جاء هذا السؤال على الحساب الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وكان رد فريق خدمة المستفيدين بالوزارة على النحو التالي:
- قد يرجع الاختلاف في مبلغ الضمان إلى أن البيانات المدخلة في حاسبة الضمان الاجتماعي المطور غير دقيقة.
- يمكن للمستفيد تقديم شكوى مالية وإرفاق المستندات التي تدعم الشكوى عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية في حال تبين وجود نقص أو زيادة في مبلغ المعاش.
جدول حاسبة الضمان الاجتماعي المطور
يخضع تحديد مبلغ المعاش الشهري من الضمان الاجتماعي المطور إلى المراجعة الشهرية، لذلك قد يجد المستفيد تغيير في الدفعات المالية من شهر لآخر، وذلك يرجع إلى أن قيمة المعاش تتأثر بأي تغيير يحدث في الحالة الاقتصادية للأسرة المستفيدة بزيادة الدخل أو وجود وظيفة جديدة أو ترك وظيفة، كما يتأثر مبلغ الدعم بعدد المعالين، وكشفت وزارة الموارد البشرية على سلم معاشات الضمان الاجتماعي الجديد من خلال الجدول التالي:
تقديم شكوى مالية في الضمان المطور
يمكن للمستفيد من الضمان المطور التحقق من قيمة المعاش المستحق من خلال مراجعة حاسبة الضمان المطور، وفي حال تحقق من وجود نقص في مبلغ الاستحقاق يمكن له رفع شكوى مالية عبر منصة الدعم وإرفاق المستندات الداعمة للنظر في مبلغ المعاش، حيث تظهر أيقونة “تقديم شكوى مالية) للمستفيد بعد صدور الدفعة المالية خلال 30 يوماً من تاريخ صدور الدفعة المالية المستحقة، ولكن بعد تجاوز هذه المدة المحددة نظاماً من اللائحة التنفيذية يتم إخفاء هذه الأيقونة، ويمكنكم تتبع الخطوات التالية لرفع شكوى مالية في الضمان الاجتماعي الجديد:
- الولوج إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- تسجيل بيانات الدخول للتمكن من المتابعة.
- إدخال كلمة المرور ورقم الهوية ورمز التحقق المرئي ثم الضغط على كلمة تسجيل دخول.
- انقر على أيقونة برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي من قسم البرامج برامج الدعم الخاصة بي.
- يعرض النظام تفاصيل الطلب التالية:
- رقم هوية المتقدم.
- اسم مقدم الطلب.
- رقم الطلب.
- عدد المنازل المشمولة.
- عدد التابعين المشمولين.
- الحساب البنكي.
- في صفحة الطلب (الجزء السفلي) يعرض النظام الخيارات التالية:
- الأهلية والاستحقاق.
- الدفعات المالية.
- الاعتراضات.
- الشكاوى المالية.
- انقر على اختيار الدفعات المالية يعرض الموقع الدفعات المالية وحالتها.
- تظهر أمامك عدد الدفعات المالية والدفعات المستلمة والدفعات المعلقة والدفعات المرتجعة.
- يجد المستفيد أمام رقم الدفعات تاريخ الدفعة وإجمالي المبلغ المستحق وحاله الدفعة (مدفوعة-مرفوضة معلقة).
- انقر على زر (تقديم شكوى مالية).
- يطلب الموقع التالي:
- تصنيف الشكوى.
- تحميل وثيقه والحد الأقصى لحجم الملف هو 2 ميجا بايت.
- اضغط على أيقونة إرسال شكوى.
- تظهر أمام المستخدم رسالة تأكيد الطلب لكي تبدأ معالجة الشكوى من قبل الوزارة.
- انقر على زر التأكيد.
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية متابعة الشكوى المالية المقدمة من خلال صفحة الشكاوى عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ويمكنكم الاستفسار أو تقديم الاقتراحات والأسئلة من خلال الاتصال على رقم الضمان الموحد 19911 أو التواصل مع فريق الدعم الفني للوزارة عبر الموقع الإلكتروني إلى شبكة الإنترنت والحسابات الرسمية للوزارة على المنصات الرقمية المختلفة لمتابعة آخر أخبار الضمان الاجتماعي المطور.
