يعمل رقم المرور السعودي على إنقاذ بعض المشكلات التي يقع فيها المواطنين، وهذه المشكلات عادةً ما تكون مشكلات مرورية، تفيد المواطن السعودي أو حتى المقيم في حل جميع الاستفسارات الخاصة به.
ما هو رقم المرور السعودي الموحد ؟
يعرفنا موقع خدمات السعودية على رقم المرور الموحد الذي يفيد المواطنين في إفادتهم عن إجابة كل الاستفسارات والأسئلة المتعلقة بالمرور، والرقم هو (933).
بالإضافة إلى أن إدارة المرور في المملكة العربية السعودية قد خصصت رقمًا آخرا للتواصل معهم وهذا الرقم هو 0114092446.
أرقام المرور التي تخص كل منطقة
من الجدير بالذكر أن رقم المرور في المملكة ليس مجرد الرقم الموحد فقط، بل إنه يوجد عدة أرقام لمناطق مختلفة، تسير على النحو التالي:
- يوجد رقم لخدمة عملاء مرور الرياض، وهو: 011441111.
- رقم لخدمة عملاء المرور في مكة المكرمة، وهو: 0125601411.
- خدمة عملاء المرور في المدينة المنورة، وهو كالتالي: 0148364200.
- رقم لخدمة عملاء مرور الشارقة، وهو: 0138260111.
- رقم لخدمة عملاء المرور في جازان، وهو: 0173177147.
- يوجد أيضًا رقم لخدمة العملاء في مرور نجران، وهو: 0125600449.
- الرقم المروري لمدينة تبوك، وهو: 0172382077.
- الحدود الشمالية لها رقم خدمة عملاء، وهو: 0175321760.
- رقم لخدمة العملاء في مجينة الجوف، وهو: 0146241646.
- يوجد أيضًا رقم آخر لمرور الطائف، وهو: 0127468666.
- رقم خدمة عملاء لمدينة عسير، وهو: 0172242236.
- الرقم المروري لخدمة عملاء مدينة القصيم، وهو: 0163811010.
ما هو رقم الإبلاغ عن الحوادث في المملكة ؟
المملكة العربية السعودية لم تعتمد فقط على الرقم المروري العام الذي قد نشرته للمرور، ولكن الغدارة العامة للمرور عملت على نشر رقم أيضًا يخدم الإبلاغ عن الحوادث، وهو (01221110000) يمكن التواصل معه في حال رؤية حادث مفاجئ على الطريق.
تأسيس الرقم المروري الموحد
- لقد تم تأسيس الرقم المروري الموحد المجاني في المملكة العربية السعودية في عام 1354 للهجرة.
- هذا النظام المروري كان يسمى بنظام قانون السيارات منذ انطلاقه.
- وهذه الإدارة تسعى بدورها إلى إنجاز المهام، وإدارة الأزمات، والمهمات التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا وماليًّا وإداريا بمديرية أمن المملكة.
- هذه الهيئة قد تم تخصيصها لمتابعة سير الأعمال المرورية، حيث إن التنظيم المروري العام هذا هو المهمة الأساسية التي تقوم بها شرطة المملكة.
- كما أن تنظيم السير في الطرق أيضًا يعتبر من أكثر الأمور المهمة في الأعمال المرورية.
- أيضًا من أفضل المهام على الإطلاق هو التحقيق في الحوادث المرورية على الطرق.
- تجميع المخالفات كذلك تعتبر من الأمور الهامة التي تقوم بها الهيئة.
خدمات رقم المرور الموحد 993
هذا الرقم يتيح للمواطنين سهولة التواصل مع المرور في أي وقت، ويعمل على توفير التالي:
- من خلال هذا الرقم يتمكن جميع المواطنين في المملكة العربية السعودية من التواصل مع الخدمات المرورية.
- يمكنك من خلال هذا الرقم تجديد رخصة السيارات.
- الاستفسار عن رخصة القيادة، أو عن رخصم السيارة أيضًا يمكن من خلال الرقم الموحد.
- يمكن للمواطن كذلك الاستفسار عن كل المخالفات الواقعة على المركبة أو على صاحبها.
تقديم الاعتراض على المخالفة المرورية
- إن الإدارة المختصة بشؤون المرور تعمل على تحرير هذه المخالفات، وجمع الغرامات، وعادةً ما تبدأ الغرامات من 100 ريال سعودي، ومن الممكن أن تصل إلى 10000 ريال سعودي.
- هذه الغرامات يمكنها أن تشمل المخالفات الخاصة بتجاوز السرعة المطلوبة على الطرق، وتبدأ من 150 ريال وتصل إلى 2000 ريال سعودي.
- أما إذا كان السائق يرغب في تقديم الاعتراض على هذه المخالفة، فلا بد له أن يعرف هذه الشروط:
- من الضروري أن يتم تحرير الاعتراض قبل تقديمه بثلاثين يومًا.
- يمكن للمواطن أن يقدم الاعتراض إلكترونيًّا من خلال المنصة (أبشر)، ولا يمكن تكرار تقديم الاعتراض مرتين على نفس المخالفة.
- من الممكن أن يقدم السائق خمسة اعتراضات بشرط أن يكون على مخالفات مختلفة في عام هجري واحد.
ما هي طريقة تقديم الاعتراض على المخالفات ؟
إن المملكة العربية السعودية لن تقوم بفرض بعض الحالات التي لا بد لها أن تقم المخالفات، بل يمكن لأي فرد تقديم المخالفة المرورية، إذا لم يكن هناك تكرار للمخالفات، وهذه هي طريقة تقديم المخالفة:
- أولًا قم بالدخول إلى منصة أبشر.
- بعد ذلك انتقل إلى خيار “الأفـــراد”.
- ثم يتم كتابة كل من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- في الخطوة التالية يتم تعبئة البيانات مثل كتابة الرمز الموجود في رسائل الهاتف، ثم الدخول.
- بعد ذلك انقر على “خدماتي” من خلال اختياره في تبويب الخدمات، ثم قم باختيار مرور.
- إضغط على خدمة الاعتراض من على خانة المخالفات المرورية.
- انقر في الخطوة التالية على مخالفة التي باللون الأخضر على المنصة.
- بعد ذلك سوف تجد كل المخالفة المطلوب منك تسديدها، ثم اختر خيار العرض.
- أكتب سبب الاعتراض، ثم بعد ذلك إضغط على أوافق على الشروط.
- ثم إختر تقديم الاعتراض على المخالفة، وقم بتقديمها.
خدمات إدارة المرور العامة
- التفاوض على السيارات.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- تجديد رخصة القيادة، أو أي معلومات تخصها.
- المعلومات المرورية التي يمكن للغير الاستعلام عنها من خلال الدخول إلى منصة أبشر.
- التأمين الخاص بالسيارات.
