تكافل الراجحي يوفر العديد من الحلول التأمينية المبتكرة لكافة شرائح المجتمع في المملكة يعمل على مفهوم التكافل وتوفير الرعاية والعناية الفائقة للعملاء والمؤسسة، متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، ويهدف إلى جعل العميل في المركز الأول من خلال فريق عمل متمكن، نتعرف على طرق التواصل معه تكافل الراجحي ورقم الهاتف للاستفادة والاستعلام عن الخدمات الخاصة بتكافل الراجحي.
رقم تكافل الراجحي
يتمكن كافة عملاء الراجحي من التواصل مع تكافل الراجحي للحصول على البيانات الخاصة بالتكافل وكيفية الاستفادة من الخدمات المختلفة منها طباعة الوثائق التأمينية أو حالة مجلس الضمان الصحي أو تقديم مطالبة وغيرها من الخدمات التي نتعرف على بعض منها بالتفصيل في التالي: يمكن الاتصال على الرقم (920004414)،(8001184444)، ويتم التواصل على مدار الساعة عبر هذا الرقم المجاني وفريق عمل يقوم بالإجابة على كافه الأسئلة، كما يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني (customerservice@alrajhitakaful.com) او من خلال صفحات التواصل على تويتر فيسبوك.
كيف اتواصل مع تكافل الراجحي؟
التواصل مع تكافل الراجحي عبر الموقع الإلكتروني
يتم التواصل مع تكافل الراجحي عبر الموقع الإلكتروني من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني لتكافل الراجحي.
- اختيار خدمات اتصل بنا من الصفحة الرئيسية.
- إدخال بيانات المتصل من الاسم الشخصي والاسم العائلي
رقم الهاتف الجوال إدخال البريد الإلكتروني. - تحديد سبب التواصل من القائمة.
- إدخال المعلومات الإضافية في حال وجودها وتفاصيل الاتصال ثم الضغط على إرسال.
منتجات تكافل الراجحي
تقدم مؤسسة تكافل الراجحي العديد من المنتجات الخاصة بالتأمين منها:
- تأمين المنازل وتأمين الحوادث الشخصية.
- أيضا برامج الحماية والادخار.
- تأمين الأخطاء الطبية.
- بالإضافة إلى تأمين العمالة المنزلية.
- تأمين السفر وتأمين المركبات وتأمين الحياة الإسلامي.
خدمات منصة تكافل الراجحي
العديد من الخدمات التي يتمكن العملاء من الحصول عليها من خلال الدخول على موقع بنك الراجحي الإلكتروني منها:
- طباعه الوثائق التأمينية.
- معرفة حالة مجلس الضمان الصحي.
- الحصول على خدمات الحماية والادخار.
- أيضا طلب خدمه أو تقديم مطالبه أو الاستعلام عن حاله نجم.
كيف ارفع شكوى على تكافل الراجحي؟
يتمكن عميل تكافل الراجحي من تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني من خلال مجموعة من الخطوات منها:
- التوجه إلى موقع تكافل الراجحي اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها الشكاوى.
- تحديد تقديم شكوى والدخول على تفاصيل الخدمة وإدخال رقم الطلب.
- وصف الشكوى وإدخال تفاصيل الشخص المقدم للشكوى من اسم العميل ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- رقم التواصل عبر التليفون المحمول أو البريد الإلكتروني
تحديد المدينة وتحميل المستندات الخاصة بالشكوى. - رفع المستندات والضغط على استعلام.
- كما يمكن متابعة الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني عن طريق إدخال رقم الشكوى والضغط على إرسال.
