يحتاج الكثير من الجمهور الى معرفة رقم حماية المستهلك قطر، حيث أن حماية المستهلك يقصد بها زيادة حقوق ونفوذ المستهلك بالنسبة للبائع، في ان يحصل على المعلومات الصحيحة والمفيدة عن السلع والخدمات التي يريد الحصول عليها، حتى يتمكن من اتخاذ القرار المناسب نحوها، ومن منطلق الحق في التثقيف والإرشاد للمستهلك ورفع وعيه وتبصيره بحقوقه وواجباته، عمدت وحدة الحماية القانونية التابعة لوزارة العدل القطرية في استخدام أسلوب الميديا لتوعية المجتمع بحقوق المستهلك والتزامات المزود وكيفية الحصول على الحقوق عند الاعتداء عليها، لخطورة حدوث ذلك على اقتصاد الدولة وسمعتها الإضرار بالمستهلك.
رقم حماية المستهلك قطر
وقد نبهت وحدة الحماية القانونية على وجوب انتباه المستهلك لما يشتريه، حيث أنه يعمد إلى الشراء لإشباع الحاجات والرغبات حصول على قيمة وفائدة ومن أجل تحقيق الرفاهية والسعادة، لذلك يجب أن يتأكد من كون هذه السلعة لن تسبب له الضرر وتحافظ على صحة وسلامة أسرته.
ويمكن للمستهلك التواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري وإدارة حماية المنافسة على رقم فاكس: 44934399. صندوق بريد: 1968 الدوحة – دولة قطر، وعلى بريد إلكتروني: cpc@moci.gov.
اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك قطر
توصيات المستهلك للحفاظ على حقوقه
وقد أطلقت وحدة الحماية القانونية عددا من التوصيات الموجهة للمستهلك بهدف المحافظة على حقوقه، وهي كما يلي :
- يجب التحقق من تاريخ الصلاحية الخاصة بالسلعة.
- يجب التأكد أن الأجهزة المشتراه تعمل وفق الغرض الأساسي منها وأنها تشتمل على مواصفات ذات جودة وكفاءة عالية.
- يجب عليك الاطلاع على بطاقة البيان والمكونات ومحتويات السلعة قبل الشراء والتأكد من جودتها وسلامتها ومطابقتها للمواصفات والمقاييس المعتمدة والقوانين والشروط الصحية.
- اطلب الفاتورة عند الشراء واحتفظ بها لابرازها عند طلب الإرجاع أو الاستبدال أو طلب إصلاح السلعة إلى التاجر كمستند دال على عملية الشراء.
- احتفظ بشهادة الضمان الخاصة بسلعتك.
- احرص على قراءة العقود ووثيقة الشراء جيدا قبل التوقيع عليها.
- لا تشتري السلع أو الخدمات رديئة المستوى، وليكن هدفك الجودة والضمان.
- قم بالاطلاع على بيان بلد المنشأ الخاص بالسلعة وبلد المستورد قبل الشراء وتحقق من صحة ما يرد فيها من بيانات.
