طريقة الاعتراض على حساب المواطن، إن حساب المواطن هو واحد من أهمِ البرامج الحكومية والتي قد عُرفت في دولةِ المملكة العربية السعودية، حيثُ أن حساب المواطن قد تم تأسيسه في عام 2017م، والذي يهدف بشكل أساسي من أجلِ تخفيف كافة الأعباء على المواطن في المملكة العربية السعودية، كما وأنه يهدف لتقديم الدعم المادي لكافةِ الأسر والتي تكون ذات دخل منخفض أو متوسط، وهُنالك الكثير من الخدماتِ الحكومية الإلكترونية المرتبطة بحساب المواطن، ومن أهم تلك الخدمات هي خدمة الاعتراض على حساب المواطن، وبحث الكثير من المواطنين عن طريقة الاعتراض على حساب المواطن، وفي هذا المقال سوف نتعرف أكثر عن هذه الخدمة.
كيفية تحديث حساب المواطن
يبحث الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيفية تحديث حساب المواطن، حيثُ أنه يتطلب منهم العمل على تحديثهِ كل فترة وأخرى، والجدير بالذكر أن تحديث حساب المواطن يتم بشكل إلكتروني، وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطواتِ والتي هي عبارة عن ما يأتي:
- بداية يجب عليك تسجيل الدخول إلى الحساب الرسمي لحساب المواطن.
- ومن ثم سوف تقوم بالضغط على بند تحديث حساب المواطن، والذي يأتي ضمن الخيارات المتاحة أمامنا.
- ومن بعد ذلك سوف تقوم بكتابةِ كافة البيانات المطلوبة منك، وهي رقم الهوية الوطنية، رقم الجوال، ورمز التحقق.
- وبعد ذلك سوف تقوم باستكمال التحديث، وإدخال كافة البيانات ومن ثم سوف تقوم بالضغط على زر التحديث.
طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن على مبلغ الاستحقاق
قد يتساءل بعض المواطنين حول الطريقة الصحيحة لتقديم اعتراض في حساب المواطن على مبلغ الاستحقاق، وكما يمكن تقديم الاعتراض في حساب المواطن من خلال عدة خطوات وهي كالتالي:
- أولاً الدخول على بوابة الالكترونية على الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- ثانياً ادخال البيانات الخاصة بالمواطن على الموقع للدخول على الحساب الخاص به في حسب المواطن.
- ثالثاً يخصص البرنامج أيقونة للشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق تستقبل البلاغات بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع.
- رابعاً يتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى..
طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن لعدم التأهيل
يقدم حساب المواطن العديد من الخدمات التي من شأنها مساعدة المواطن لمعرفة قيمة الاستحقاق الخاص به، ويقدم أيضاً خدمة طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن لعدم التأهيل، وتكون خطوات طريقة التقديم كالتالي:
- أولاً عند ارسال رسالة بنتيجة اختبار الاهلية بعدم التأهل في برنامج حساب المواطن، يمكن للمواطن الاعتراض على النتيجة خلال فترة سماح تمتد لـ 3 أشهر، بعض الطرق وهي:
- ثانياً زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن على البوابة الالكترونية وثم “حسابي”
- ثالثاً نُدخل البيانات الخاصة بالمواطن على الموقع للدخول على الحساب الخاص به في حسب المواطن.
- رابعاً الدخول على اختيار “قائمة دراسة الاهلية” للدخول على النتيجة الخاصة به.
- خامساً ستظهر في الصفحة الأسباب التي أدت إلى عدم التأهل في برنامج حساب المواطن، وفي حال الرغبة في الاعتراض على النتيجة، يتم ذلك عبر طريقة الضغط على اختيار بند ” تقديم اعتراض” وإتباع الخطوات المطلوبة ورفع الملفات المطلوبة، حتى يتم النظر في الحالة.
- سادساً بعد تقديم الاعتراض سيتم النظر في الحالة مرة أخرى، قد يتم قبول طلب الاعتراض، وقد يتم رفض الطلب، وفي قبول طلب الاعتراض سوف يتم التعويض عن المستحقات بأثر رجعي يصل لمدة أقصاها خمسة شهور، وفي حالة رفض طلب الاعتراض يمكن للمواطن المحاولة أكثر من مرة ما دام فترة المسموح بها مدتها 3 أشهر.
تقديم شكوى في حساب المواطن
يتساءل المواطن السعودي حول كيف يمكن تقديم شكوى في حساب المواطن، ويمكن من خلال عدة خطوات يمكن من خلالها تقديم الشكوى في حساب المواطن، او يمكن تقديم الشكوى من خلال الرقم الموحد لحساب المواطن للشكاوي ويمكن تقديم الشكوى او الاعتراض بشكل سليم فيما يخص قيمة الدعم الحاص عليه عبر برنامج الدعم المالي الوطني ويمكن تقديم الشكوى بعد مرور 5 أيام من تاريخ تسلم الدفعة المالية، ويمكن تقديم الشكوى من خلال هذه الخطوات
- أولاً يتم الذهاب إلى الموقع الإلكتروني للحساب المواطن، ثم تسجيل دخول بالعضوية الخاصة بك.
- ثانياً يتم ملء الاستمارة التي تتواجد في الموقع فيما يخص الشكوى.
- ثالثاً يقوم المستفيد بإرفاق كل الوثائق المطلوبة مع تقديم جميع الشكاوي من المستفيد.
رابط تقديم شكوى في حساب المواطن
أعلن حساب المواطن بانه يمكن للمواطن تقديم شكوى والاعتراض على الدفعة التي تخصه، وقد أكد في حال نفص في المبالغ الدعم المستحقة الخاصة بالمواطن، إذ يمكن للمواطن تقديم شكوى فيما يخص ذلك، ويتم ذلك من خلال رابط تقديم شكوى في حساب المواطن، وتكون في عدة خطوات كالتالي:
- اولاً الذهاب إلى رابط اعتراض حساب المواطن
- ثانياً يجب تسجيل الدخول بالعضوية الخاصة بك.
- ثالثاً يتم الدخول إلى الصحفة الرئيسية ومن ثم اختيار الدفعات ومن ثم اختيار تقديم الشكوى.
- رابعاً ثم تذهب إلى تقديم الشكوى على دفعتي الحالية.
خطوات الاعتراض على قيمة الدعم في حساب المواطن
يمكن تقديم الاعتراض في قيمة الدعم المالي في حساب المواطن من خلال عدة خطوات وهي في الصور التالية:
- اولاً يتم الدخول إلى موقع حساب المواطن عبر الموقع الرسمي الخاص به اضغط هنا.
- ثانيا علينا ان نقوم بالضغط على حسابي من القائمة في الاعلى ونقوم بتسجيل الدخول بادخال اسم المستخدم رقم الهوية وكلمة المرور ثم الضغط على دخول.
- ثالثاً يجب علينا نفتح صفحة جديدة ونقوم بالضغط على حالة الدفعات المالية.
- رابعاً سوف تظهر صفحة يكون في وسطها مربع احمر مكتوب فيه تقديم شكوى على الدفعة الحالية ونضغط عليها، بعد الضغط عليها سوف تظهر اسفل فهرسة رقم الدفعة وتفاصيلها ومربع احمر مكتوب فيه تقديم الشكوى ونضغط عليه .
- رابعاً سوف تظهر لنا صورة تبين لنا نوع الشكوى ثم نقوم باختيار النوع ونقوم بإرسال الشكوى.
- خامساً بعد الانتهاء من تقديم الشكوى علينا الرجوع الى الصفحة الرئيسية لحسابي بحساب المواطن ونختار منه قائمة الاعتراضات للدفعات للتعرف على تفاصيل الاعتراض.
وقد وصلنا إلى نهاية المقال الذي تحدثنا فيه عن طريقة الاعتراض في حساب المواطن، الخطوات التي يمكن من خلالها الاعتراض في حساب المواطن، وتعتبر هذه خدمة يقدمها حساب المواطن للمواطن السعودي من اجل الاعتراض على قيمة الدفعة الخاصة به، ويمكنكم ترك لنا التعليقات الخاصة بكم أسفل المقال، ودمتم بود.
