تسهيلاً على مواطنيها، أعلنت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية عن طريقة تحديث بيانات المواطنين، وهي من أهم الخدمات التي يتساءل المواطنين عليها بشكل دائم، حيث أن تحديث بيانات المواطنين يساعد على تفادي الكثير من المشاكل منا تراكم الديون على أصحاب الحسابات وغيرها من المشاكل الشائعة، وحتى يتسنى للمواطنين تحديث بياناتهم بخطوات بسيطة، نرصد لكم طريقة تحديث بيانات شركة المياه الوطنية بسهولة ويسر، إليكم التفاصيل.
طريقة تحديث بيانات شركة المياه الوطنية
يتمكن كل مواطن من تحديث بياناته من خلال اتباع الخطوات التالية بالتفصيل:
- يتم التوجه إلى موقع شركة المياه الوطنية الإلكتروني.
- يبادر المستخدم بإدخال كل البيانات اللازمة الخاصة به، ومنها رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد وغيرها من المعلومات التي تسهل التواصل مع العملاء منها رقم الجوال وعنوان العقار وغيرها.
- في التالي يتم الضغط على خيار مزود الخدمة، ومن ثم يتم إدخال كل تفاصيل العنوان، ولابد من إرفاق الأوراق اللازمة ومنها صك الملكية وصورة من عداد الشركة.
- في الأخير، يتم الضغط على كلمة “تحديث”.
خطوات الاستعلام عن فواتير شركة المياه الوطنية
يمكن للمستخدم الاستعلام عن فاتورة شركات المياه من خلال اتباع الخطوات التالية:
- على المستخدم المبادرة بزيارة موقع شركة المياه وتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتوجه المستخدم بالضغط على خيار الاستعلام عن الفاتورة.
- يتم إدخال رقم الحساب وذلك في الحقل الظاهر أمامك ثم يتم الضغط على عبارة “استعلام”.
- في الأخير، تظهر لك كل المعلومات والبيانات الخاصة بالفاتورة وقيمتها وغيرها من المعلومات، والجدير بالذكر أنه يتاح الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب أو رقم العداد أيضاً.
طريقة متابعة شكوى المياه الوطنية
عندما يتم تقديم شكوى فعلية إلى شركة المياه الوطنية، لابد على مُقدم الشكوى أن يبادر بمتابعتها من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية ثم يتم اختيار الفرع الإلكتروني.
- في التالي، إدخال كافة التفاصيل اللازمة ومنها رقم الطلب ورقم الحساب ورقم الشكوى وغيرها.
- بعد الانتهاء من إدخال كل البيانات، يتم الضغط على كلمة “بحث” ومن ثم تظهر تفاصيل الشكوى أمامك.
- إن كنت ترغب بحل فوري لمشكلتك من خلال التواصل مع أحد مسئولي شركة المياه السعودية على مدار 24 ساعة، يمكن الاتصال على 939 أو الاتصال على الرقم 8004411110.
About the author
