طريقة تنشيط حساب سامبا بالخطوات تتم بمنتهى السهولة، وقد تساءل البعض حول ذلك خاصة بعد أن يتم الدمج بين كل من “مجموعة سامبا” والبنك الأهلي، حيث تم ذلك في الأول من شهر أبريل لعام 2022 م، وبذلك نحصل على المؤسسة المصرفية الأكبر داخل المملكة السعودية، والتي سميت بـ “البنك الوطني السعودي”.
طريقة تنشيط حساب سامبا بالخطوات
تتطلب عملية تمشيط الحساب عدد من الخطوات غاية في السهولة، والتي يمكن تلخيصها من خلال الآتي:
- يتم إدخال رقم بطاقة سامبا والخاصة بالصراف الآلي، كما يمكن إدخال رقم بطاقة الائتمان الخاصة بالبنك.
- يتم إدخال الرقم السري للبطاقة سواء بطاقة الائتمان أو بطاقة الصرف الآلي.
- توثق عملية التسجيل عبر كتابة الرقم السري الذي يتم إرساله على رسالة نصية، على رقم الهاتف الخاص بالعميل والمسجل لدى البنك.
- بعد أن يطلع العميل على الاتفاقية الخاصة ببنك “سامبا” يتم النقر على زر “موافق”.
- يتم اختيار كل من كلمة المرور بالإضافة إلى “رقم المستخدم”.
طريقة تنشيط حساب سامبا في الأهلي
يتاح لعملاء البنك بتنشيط الحساب الخاص بهم عبر البنك الأهلي، مما يسمح لهم بالاستفادة من كافة الخدمات المصرفية، ويتم ذلك بإتباع الآتي:
- بداية يجب تنزيل تطبيق يسمى “snb onboarding” على الهاتف الجوال إذا كان أندرو يد، أما في حال كان الهاتف آيفون يتم تحميل تطبيق “snb onboarding”.
- يتم فتح التطبيق على الهاتف الجوال ثم النقر على خيار “أنا عميل جديد”، وذلك في حال لم يكن العميل يمتلك حساب داخل البنك الأهلي.
- يحول المتعامل إلى البوابة الخاصة بالدخول، حتى يتمكن من كتابة كافة البيانات الشخصية داخل نظام أبشر.
- في حال كان العميل يمتلك حساب داخل البنك الأهلي، يتم انتقاله إلى الواجهة الخاصة بالمستخدم، حيث يكتب داخلها كل من كلمة المرور الخاصة بالحساب بالإضافة إلى اسم المستخدم.
- بعد الدخول إلى التطبيق يتم النقر على خيار “تفعيل الحساب”، حيث يتم التحقق من كافة البيانات التي تم إدخالها عبر منصة أبشر، ثم يتم تحديد الغرض من إنشاء الحساب.
- عادة يتاح لكافة العملاء مراجعة البيانات الخاصة بهم التي سبق تسجيلها، كما يمكنهم إضافة أي بيانات حديثة.
- يجب تأكيد تفعيل الحساب من خلال كتابة رمز التحقق، والذي يتم إرساله عبر رسالة نصية إلى الهاتف الجوال الخاص بالعميل.
- يتم تحميل تطبيق “الأهلي موبايل” على الهاتف المحمول، ثم يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك من خلال كتابة الرقم السري واسم المستخدم.
شروط تنشيط حساب سامبا في الأهلي
يشترط عدد من الأمور يلزم توافرها فيمن يرغب في تنشيط حساب سامبا عبر البنك الأهلي، وهي كالتالي:
- يشترط أن يمتلك العميل حساب بنك سامبا قبل أن تتم عملية الاندماج بين كلا البنكين.
- يجب أن يمتلك العميل حساب خاص به داخل منصة أبشر، حتى يتمكن من الوصول الوطني داخل المملكة السعودية.
- يجب إدخال البيانات داخل منصة أبشر والتي تتمثل في كل من “اسم المستخدم، الرقم السري”.
- يشترط أن يكون لدى العميل رد م هاتف فعال على إحدى شبكات الاتصالات داخل المملكة السعودية، كما يجب أن يكون مسجلا على منصة أبشر.
- يلزم أن يكون حساب سامبا موثقة داخل منصة أبشر حتى يتمكن التواصل الوطني الموحد.
- بالنسبة للعملاء الذين يملكون حساب داخل كلا البنكين يمكنهم دمج الحسابات فور أن تتم عملية الدمج بينهما.
تجميد حساب سامبا
قد يلاحظ البعض تجميد الحساب الخاص بهم داخل البنك، ويمكن حل تلك المشكلة باتباع عدد من الخطوات وهي كالتالي:
- يتم الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة الأسباب وراء تجميد الحساب.
- يجب الذهاب إلى أحد الفروع الخاصة بالبنك لحل المشكلة.
- بعد حل المشكلة يمكن للعميل الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية، سواء إيداع الأموال أو سحبها.
كشف حساب سامبا
يمكن لكافة العملاء أن يقوموا بالتحويل إلى كشف الحساب الإلكتروني، حيث يمكنهم ذلك من عدة أمور، تتمثل في الآتي:
- يتمكن العميل من استقبال كشف حساب بكل سهولة.
- كما أن تلك الخدمة تتيح للعميل الحصول على كشف الحساب في أي وقت.
- يمكن الحصول عليه من خلال الدخول الى الموقع الرسمي للبنك، ثم اختيار “كشف حساب” الإلكتروني.
