يقدم نظام نور للطلبة في المملكة العديد من الخدمات ومنها التعرف على نتائج الامتحانات وقد يواجه البعض مشاكل في الحصول على النتائج منها حجب نتيجة الطالب وعدم التمكن من الحصول على شهادة المؤهل بعد الانتهاء من الثانوية العامة، لذلك يتم التواصل مع الإدارة التعليمية وزارة التعليم لمعرفة الأسباب وكيفية حل هذه المشكلة، من خلال التفاصيل نتعرف على السبب في حجب المؤهل من خدمة نور وكيفية الحصول على المؤهل.
شهادات الطلاب من منصة نور
يتمكن الطلاب من عرض وطباعة شهادة مفصلة بدرجات الطالب والمؤهل الحاصل عليه من خلال منصة نور وعن طريق تصدير شهادات الطلاب على المنصة يتم الحصول على الشهادات في حال تفعيل هذه الخاصية على منصة نور، وقد يتم عدم تفعيل الخاصية ولذلك لا يتمكن الطلبة من الحصول على المؤهل الخاص بهم من خلال الخطوات التالية يتمكن الطالب من الدخول لعرض وطباعة المؤهل:
- يتم الدخول بحساب الطالب على منصة نور الإلكترونية.
- اسم المستخدم وكلمة المرور والدخول على قائمة التحكم ومنها التقارير.
- ثم اختيار شهادات الطلاب من خلال الضغط على شهادة الطالب.
- إدخال العام الخاص بالطالب والصف.
- يتم ظهور السنة الدراسية والمرحلة والنظام وفترة الاختبار والإدارة والمدرسة والصف واسم الطالب.
- يتم الضغط على تصدير للحصول على الشهادة ويمكن طباع الشهادة واستخدمها بعد ذلك على بالضغط على زر طباعة.
أسباب حجب المؤهل في نظام نور
يتم حجب المؤهل في نظام نور للطلبة المتعثرين في سداد الرسوم الدراسية ولذلك لا يتم ظهور أيقونة شهادة المؤهل الحاصل عليها الطالب التي يمكن طباعتها عند الدخول على منصة نور الإلكترونية ومن خلال شؤون الطلاب تظهر أيقونة الطلاب المتعثرين في سداد الرسوم الدراسية وعدم ظهور الشهادة في هذه الحالة تتم معرفة الطالب المتعثر ويتم السداد الرسوم للحصول على المؤهل مرة أخرى.
عدم حجب المؤهل من خدمه نور
يؤدي حجب المؤهل على منصة نور الإلكترونية عدم قدرة الطالب على طبع الشهادة الخاصة به ولذلك تتم معرفة الأسباب ومنها التعثر أو عدم سداد الرسوم الدراسية ولذلك يمكن حل هذه المشكلة بالرجوع إلى إدارة المدرسة والعمل على سداد الرسوم المطلوبة ثم الحصول على الشهادة حيث يقوم مدير المدرسة بتفعيل أيقونة المؤهل على نظام نور وطباعة المؤهل.
خدمة حجب المؤهل على نظام نور
يتم توفير هذه الخدمة بسبب عدم سداد الرسوم الدراسية مما يؤدي إلى ظهور وثيقة التقييم الخاصة بالطالب أو المؤهل وعدم الحصول على تفاصيل الدرجات ويمكن حل هذه المشكلة من خلال اتصال على رعاية المستفيدين على (19996).
يتمكن مدير النظام من عدم تفعيل طباعة الشهادات للإدارة التي تتبعها المدرسة في السنة الدراسية ولذلك لا يتمكن الطالب من طباعة شهادة المؤهلة وتظهر على الموقع رسالة توضح ذلك.
