بحلول منتصف عام 2018، حرصت هيئة الاتصالات السعودية على إطلاق أحد أهم الخدمات الفعالة في المجتمع السعودي وهي خدمة أرقامي التي توفر لكل العملاء أكبر قدر من الشفافية والمصداقية فيما يتعلق بالاستعلام عن معلوماتهم لدى شركات الاتصالات بالمملكة، فضلاً عن منح العميل حق التحقق من أن معلوماته وبياناته لا يتم استخدامها من جانب أي شخص آخر دون علمه، هذا واتخذت الهيئة قرار بتفعيل الخدمة لدى كل شركات الاتصالات بالمملكة كما ألزمته بتوفير كل البيانات المطلوبة للمستخدم بحرص وشفافية شديدة كل هذا تحت إشراف الهيئة، هذا ونرصد لكم اهم المعلومات الواردة عن خدمة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أرقامي.
خدمة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أرقامي
ليكون كل عميل على علم بتلك الخدمة، فهي تسمح لأي مستخدم مشترك بأحد شركات الاتصالات السعودية مثل زين وموبايلي الاتصالات السعودية وغيرها من الاستعلام عن الأرقام التي تم تسجيلها برقم الهوية الخاص به دون علمه، وذلك سواء كانت عند شركة واحدة أو أكثر من شركة.
الجدير بالذكر أن تلك الخطوة جاءت من باب حرص الهيئة على توفير أكبر قدر من الحماية للعملاء والحفاظ على خصوصياتهم من الانتهاك، حيث قد يسيء البعض استخدام الرقم الخاص بك مما قد يعرضك لمشاكل طائلة.
طريقة الغاء الارقام المسجلة باسمي
ببضع خطوات بسيطة، يمكن للمستخدم الاستعلام عن الأرقام المسجلة باسمه عبر خدمة أرقامي التي دشنتها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، هذا عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة أرقامي ثم التوجه بالضغط على ايقونة بدء الخدمة.
- في التالي، لابد من تحديد فئة الأفراد ثم بادر بإضافة رقم الهوية.
- عليك بالدخول إلى بيانات الإستعلام ثم حدد فئة المستعلم سواء كان تابع للأفراد أم لقطاع الأعمال.
- على المستخدم إضافة رقم الهوية الخاص به في الحقل المخصص له ثم عليه إضافة رقم هاتفه المتنقل إن توافر.
- يشترط تدوين تاريخ الميلاد بصورة صحيحة ثم كتابة الرمز المرئي.
- الضغط في النهاية على أيقونة الاستعلام حتى تظهر كل الأرقام التي تم تسجيلها بالفعل باسمك.
للراغبين في التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة السعودية، يمكن تحقيق ذلك عبر الاتصال بالرقم التالي “19966”.
