قامت وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية بتقديم شرح مفصل للخدمات المقدمة للمواطن عبر بوابة ناجز الإلكترونية najiz.sa من خلال الدليل الاسترشادي لخدمة التقاضي الإلكتروني، بحيث يوضح الدليل خطوات تبادل المذكرات وإجابة طلبات الدائرة والأسئلة المطروحة بجانب طريقة الترافع عبر الاتصال المرئي وطريقة طلب تمديد مدة الترافع ونماذج الرسائل النصية للخدمة.
الدليل الاسترشادي لخدمة التقاضي الإلكتروني
كما أوضحت الوزارة أن المستفيد سيصله رسالة نصية على الجوال تفيد بتحويل القضية إلى المسار الإلكتروني، وستضم الرسالة موعد ورابط حضور الجلسة عن بُعد، وبالتالي فإن الجلسات لا تحتاج إلى حجز موعد على الإطلاق، ولكن خدمة حجز المواعيد المتاحة خاصة بالخدمات التي لا تتوافر على بوابة ناجز الإلكترونية، والتي تحتاج الحضور للمرافق العدلية لإتمامها.
ويذكر أن الدكتور “وليد بن محمد الصمعاني” وزير العدل ورئيس المجلس الأعلى للقضاء، قد وجه ضمن الجهود المبذولة لاستكمال منظومة التحول الرقمي بإطلاق خدمة “التقاضي الإلكتروني”، ويأتي هذا بهدف ضمان جودة المخرجات ودعم سرعة الإنجاز وتكامل مسار التقاضي الإلكتروني وتفعيله، بحيث تضم الخدمة كافة إجراءات المنصوص عليها في الأنظمة المطبقة إلكترونيًا، ومنها:
- تقديم المحررات والمستندات.
- تبادل المذكرات.
- عقد جلسة الترافع الإلكتروني.
- المرافعة عن بُعد بالاتصال المرئي.
- استلام نسخة الحكم والإعتراض عليه.
- النطق بالحكم.
كما أكدت الوزارة في البيان الذي أصدرته على الحفاظ على كافة الضمانات القضائية عن طريق خدمة التقاضي الإلكتروني، بحيث تقوم بتحقيق الضمانات بما يتناسب مع طبيعة المسار، ووفرت الوزارة كذلك الدليل الاسترشادي لخدمة التقاضي الإلكتروني بحيث والإطلاع عليه.
