منذ فجر التاريخ، والإنسان كائن اجتماعي يبحث دائماً عن خيط يربطه بأحبائه. وإذا تأملنا في مفهوم “التواصل العائلي عن بُعد”، سنجد أنه ليس وليد اليوم أو نتاج عصر الرقمنة فحسب، بل هو عادة متجذرة تغيرت أدواتها وبقي جوهرها ثابتاً.
التواصل العائلي: رحلة من الورق إلى الشاشات
بين الماضي والحاضر، مر التواصل العائلي بمحطات رئيسية شكلت وجدان الأسر، ويمكن تلخيص هذه الرحلة في النقاط التالية:
أولاً: حقبة ما قبل التقنية الرقمية
كان التواصل في هذه المرحلة يعتمد على “الصبر” والمشاعر المكتوبة:
الرسائل الورقية: كانت هي الوسيلة الأساسية، حيث يسكب المغترب مشاعره على الورق، وينتظر لأسابيع أو أشهر ليصل الرد. كانت هذه الرسائل تُحفظ ككنوز عائلية وذكريات لا تقدر بثمن.
البرقيات: كانت تُستخدم في الحالات الطارئة أو المناسبات الكبرى (أفراح أو أتراح)، وتتميز بكلماتها المختصرة جداً نظراً لتكلفتها.
الاتصالات الهاتفية الثابتة: مع ظهور الهاتف، أصبح سماع الصوت “حدثاً أسبوعياً” تجتمع حوله العائلة في وقت محدد، وكان يتطلب تنسيقاً مسبقاً وتكاليف باهظة للاتصالات الدولية.
- الاجابة : خطأ.
ثانياً: عصر الثورة التقنية والتحول الرقمي
مع انفجار الثورة التكنولوجية، تحول التواصل من “مناسبة خاصة” إلى “نمط حياة يومي”:
التطبيقات الفورية: بفضل منصات مثل واتساب وتيليجرام، أصبح أفراد العائلة في مجموعة واحدة (Group) يتبادلون تفاصيل يومهم لحظة بلحظة، مما ألغى المسافات الجغرافية تماماً.
اتصال الفيديو: لم يعد سماع الصوت كافياً، بل أصبحت مكالمات الفيديو (زووم، فيس تايم) تتيح للأجداد رؤية أحفادهم وهم يكبرون، والمشاركة في حفلات التخرج أو أعياد الميلاد “عن بُعد” وكأنهم في قلب الحدث.
مشاركة الوسائط: أصبح تبادل الصور ومقاطع الفيديو وسيلة لتوثيق اللحظات العائلية، مما خلق ذاكرة رقمية مشتركة متاحة للجميع في أي وقت.
كيف أثرت التقنية على جودة التواصل؟
على الرغم من أن التقنية جعلت التواصل أسهل وأسرع، إلا أنها فرضت واقعاً جديداً يتسم بـ:
الاستمرارية: التواصل لم يعد ينقطع؛ فالعائلة متصلة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
العفوية: لم نعد بحاجة لتنميق الكلمات كما في الرسائل الورقية، بل أصبح التواصل أكثر بساطة وعفوية.
تحدي “الدفء”: يرى البعض أن كثرة الرسائل الرقمية قد تفقد التواصل قيمته العاطفية العميقة التي كانت تحملها الرسائل المكتوبة بخط اليد.
في الختام، يظل التواصل العائلي هو العمود الفقري لاستقرار الأفراد، سواء كان عبر ريشة وقلم أو عبر شاشة لمس. التقنية لم تخلق العادة، بل طورتها لتناسب إيقاع عصرنا السريع.
