كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، وما هو المبلغ الغير متاح، لاسيما بأن مصرف الراجحي يُعتبر من أقدم البنوك التي تم تأسيسها في المملكة العربية السعودية، بحيثُ يتم من خلاله تقديم كافة الخدمات المالية التي تتفق مع تعالم ديننا الإسلامي والشريعة الإسلامية، هذا ما جعله يتميز عن غيره من البنوك والفروع المتعددة التي تنتشر في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، ومن خلال مقالنا سوف نُسلط الضوء على كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي بالإضافة للتعرف على المبلغ الغير متاح.
ما هو الرصيد الغير متاح الراجحي
يُشار إلى تعريف الرصيد الغير متاح الراجي أحد المميزات التي يتميز بِها بنك الراجحي عن غيره من البنوك والفروع الأخرى في المملكة العربية السعودية، حيثُ ان العميل يقوم بإستلام رسالة نصية من البنك، والتي تدل على أحد الأمرين كما التالي:
- المبلغ الذي يتم إحتجازه في حساب العميل عندما يقوم بإجراء أي عملية شراء إلكترونية صحيحة وسوف يتم خصم من رصيد العميل بعد مرور سبعة أيام.
- المبلغ المحجوز في حساب العميل، يكون ضمان لتاجر أو شركة، وبعد ذلك سوف يتم إستعادة المبلغ إلى حساب العميل في مدة أقصاها سبعة أيام.
وفي سياق الحديث حول الرصيد الغير متابع الراجحي هو من عمليات الشراء الخاصة بالعميل وذلك من خلال شبكة الإنترنت، أو على مستوى دولي، بحيثُ تصل رسالة نصية حول الرصيد الغير متاح للعملاء الذين يتعاملون مع موقع أمازون، في هذه الحالة يتم إحجتاز مبلغ محدود من أجل ضمان وتأكد من وجود رصيد كافي في حساب العميل يضمن إكمال عملية الشراء التي قام بِها، في هذه الحالة يتم ظهور رسالة في قسم الرصيد المحول الذي يتواجد لضمان الكشف المدفوعات.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
يُقدم بنك الراحجي العديد من الخدمات الخاصة بالعملاء التي تتعلق بالحسابات الخاصة بِهم في ذلك المصرف وحرية التصرف في المبلغ الذي يُوجد بِها، حيثُ أنه بعد أن تم التعرف على ماهية المبلغ الغير متاح وهو المبلغ المالي الذي يتم حجزه من الرصيد الذي هو بالفعل موجود في حساب العميل لمدة 7 أيام كحد أقصى، حيثُ أنه يتم حجز المبلغ في حين قام العميل بمعاملة مالية من صفحات الإنترنت، بجانب ضمان التاجر والمؤسسات الدولية، كما أنه يتم خصم الرصيد الغير متاح من حساب العميل بعد أن يتم التأكد من سلامة المعاملة الشرائية، والجدير بالذكر بأن العميل يستطيع استرجاع المبلغ الغير متاح الراجحي في مدة أقصاها 7 أيام، والتي نتطرق إليها في التالي:
- الذهاب إلى احدى فروع بنك الراجحي وقيام العميل بإلغاء خدمة الرصيد الغير متاح.
- بطريقة أخرى يتم الدخول على الموقع الرسمي الخاصة ببنك الراجحي واسترجاع المبلغ الغير متاح.
- كما وأنه يُمكن استرجاع المبلغ الغير متاح إذا كانت المعاملة المالية غير صحيحة في بنك الراجحي.
كيف أعرف تفاصيل الرصيد الغير متاح
يستطيع العميل الذي يمتلك حساب لدى بنك الراجحي من معرفة رصيد المبلغ الغير متاح من خلال تطبيق الراجحي، وذلك بعد أن يتم تحميل التطبيق الخاص بالبنك على الهاتف المحمول، ويتم معرفة تفاصيل الرصيد الغير متاح من خلال اتباع الخطوات الأتية:
- قيام العميل بتحمل تطبيق البنك الراجحي على الهاتف.
- تثبيت التطبيق وفتحه بعد تثبيته.
- الدخول إلى حساب العميل وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور في المكان المخصص.
- يتم إرسال رسالة نصية إلى جوال العميل للتأكيد على الدخول.
- كتابة رمز التحقيق المرسل في المكان المخصص له.
- ثم يظهر الرصيد الغير متاح.
- يتمكن العميل من معرفة تفاصيل ومبلغ الرصيد الغير متاح من خلال الرسائل التي يتم إرسالها بخصوص تلك الخدمة.
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي
في ظِل العديد من الخدمات التي يُقدمها البنك الراجحي والتي هي غير موجودة بأي بنك ومصرف غيره في المملكة العربية السعودية، إذ أنه أصبح بإمكان العميل أن يقوم بإلغاء الرصي الغير متاح الراجحي من خلال الطُرق التي وضحّها البنك الراجحي، والتي تتم عبر الموقع الرسمي الخاص بِه كما يلي:
- الدخول بشكل مباشر إلى الموقع الرسمي لبنك الراجحي.
- النقر على دالة المباشر، والتي تتواجد في الزاوية العليا من الجهة اليسرى.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة السر في المكان المخصص لهم.
- يتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم جوال الخاص بالعميل.
- كتابة رمز التفعيل المرسل في المكان المخصص.
- النقر على دالة التالي.
- تفتح الصفحة الرسمية الخاصة بحساب العميل.
- النقر على أيقونة حسابات.
- النقر على إدارة بطاقة الصراف الآلي من خلال قائمة الحسابات.
- اختيار خدمة إيقاف عملية الشراء عبر الإنترنت.
- بعد ذلك يتم إلغاء الخدمة بنجاح ثم تظهر رسالة نجاح العملية وتحديث الحالة.
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي عبر التطبيق
- فتح التطبيق الراجحي على الهاتف.
- النقر على 3 شرائط أفقية وذلك لفتح القائمة الرئيسية.
- يتم اختيار الحسابات من القائمة الأساسية.
- النقر على دالة حساب العميل.
- النقر على بند المزيد.
- إلغاء تمكين المدفوعات عبر الإنترنت بواسطة النقر على الدالة.
- بعد ذلك يتم إلغاء تمكين المدفوعات عبر الإنترنت.
- يتمكن العميل من تفعيلها في أي وقت للشراء عبر الإنترنت.
توصلنا إلى ختام مقالنا والذي ذكرنا فيه حول كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، بالإضافة إلى التعرف ماهية المبلغ الغير متاح الراجحي، بجانب طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي عبر التطبيق، أو من خلال المقر الرئيسي للبنك الراجحي، ومعرفة تفاصيل المبلغ الغير متاح الراجحي.
