توفر شركة الكهرباء السعودية الكثير من الخدمات المميزة للمواطنين والعملاء الموجودين في الشركة، وذلك من خلال الخدمات الكثيرة والمتنوعة التي تقوم بتقديمها للمواطنين في المملكة، حيث يتعرض الكثير من المواطنين في المملكة الى بعض المشكلات التي تتعلق بالكهرباء وشبكتها، والتي يبدأ الكثير من الأشخاص بالبحث عن الحلول المناسبة لهذه المشكلة، لهذا سنتعرف اليوم في مقالنا “معرفة عدادات الكهرباء المسجله باسمي”، على طريقة حل إحدى أهم المشكلات التي يتعرض لها المواطن في المملكة، وهي كشف العدادات التي تم تسجيلها على اسم العميل في شركة توزيع الكهرباء.
مشكلة عدادات الكهرباء القديمة
هناك الكثير من الأشخاص من يقدمون الكثير من المشاوي الى شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، حول أنه عندما يقوم ببيع المنزل الخاص به، فإن عداد الكهرباء يبقى مسجل باسمه مثلما كان من قبل، وبالتالي تأتي الفواتير الخاصة باستهلاك الكهرباء على اسم وحساب الشخص القديم، لهذا هناك الكثير من الشكاوي المقدمة من المواطنين حول هذه المشكلة، لأنها سببت الكثير من المشكلات أيضاً، حيث أن هذه المشكلة تسبب فرض رسوم استهلاك الكهرباء بصورة كبيرة على الشخص الخطأ، لمجرد بقاء العداد الكهربائي مسجل باسمه.
الكشف عن ملكية العداد من خلال مكاتب الشركة
يلجأ الكثير من الأشخاص الى هذه الطريقة لأنها من الطرق الصحيحة والسهلة، والتي توفر كافة المعلومات الصحيحة ومن الجهات الرسمية التابعة لشركة الكهرباء، حيث يذهب المواطن الى المكاتب الخاصة بشركة توزيع الكهرباء ويطلب كافة البيانات التي تتعلق بالعدادات التي تم تسجيلها على اسمه، حيث يتمكن من خلال هذه الطريقة بمتابعة العدادات التي تم تسجيلها على اسمه، وكافة البيانات المتعلقة بهذه العدادات، حيث يقوم المكتب من خلال البرنت بتوضيح كافة الأمور التي تتعلق بالعدادات المسجلة على اسم العميل أو الشخص المستعلم.
كشف ملكية العداد عبر الاتصال بالشركة
توفر شركة الكهرباء السعودية مجموعة من الأرقام المجانية الثابتة للتواصل مع الشركة، ومع طاقم العمل المخول باستقبال الشكاوي الخاصة من المواطنين، حيث أن هذه الشكاوي يتم معالجتها بصورة عاجلة، ويتم إمداد المواطن بالمعلومات والردود التي يبحث عنها، حول الاستفسارات الكثيرة التي يطرحها عن الكثير من المواضيع التي تتعلق بالشركة، لهذا يمكن للمواطن كشف ملكية العدادات التي تم تسجيلها على اسمه وعددها من خلال الاتصال على الرقم المجاني التي حددته الشركة مسبقاً وهو 933، أو الرقم الموحد 9200011000.
خدمة الفاتورة الإلكترونية في السعودية
توفر الشركة خدمة إلكترونية مميزة وجديدة، حيث توفر على المواطن الكثير من الوقت والجهد في الكشف عن الفاتورة الإلكترونية الخاصة به، وبالعداد المسجل على اسمه، حيث أن هذه الخدمة توفر كشف كامل بالبيانات المتعلقة بالفاتورة الخاصة بالعميل، وتوضح فيه المبلغ المستحق والواجب دفعه لشركة توزيع الكهرباء، لهذا يمكن للمواطن التعرف على فاتورته الإلكترونية ومبلغها من خلال الاشتراك في هذه الخدمة، لكي تصله في كل شهر أو وقت إصدار الفاتورة رسالة قصيرة على البريد الإلكتروني الخاص به توضح له بيانات الفاتورة، وكمية الاستهلاك، كما أن هذه الطريقة من أحدث الطرق الموجودة حالياً في الكشف عن الفاتورة الخاصة بالمشتركين.
طريقة عرض الفاتورة الإلكترونية للمستخدم
توجد بعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي تحتاج الى تطبيق بالشكل الصحيح من اجل الحصول على الفاتورة الإلكترونية بسهولة، حيث ان هذه الخطوات تمكن المستخدم من الاطلاع على الفاتورة وتفاصيلها بالشكل الصحيح والكامل، وذلك عبر الموقع الرسمي لشركة توزيع الكهرباء السعودية.
- الدخول المباشر الى موقع الشركة.
- يتم إنشاء حساب جديد للمستخدم من خلل خيار “مستخدم جديد”.
- يتم تسجيل الدخول الى الحساب الذي تم إنشاؤه.
- النقر على خيار “خدمات سريعة” من قائمة الخيارات والخدمات.
- نقوم بعد ذلك بإدخال رقم الحساب الخاص بالمستخدم، ومن م النقر على خيار “عرض”.
- بعد تطبيق هذه الخطوات البسيطة والسهلة، تُعرض لنا الفاتورة الإلكترونية بصورة فورية.
تحاول شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية توفير الكثير من وسائل الامان والراحة للمواطنين، حيث أن هذه الطريقة سهلت على المواطن الكثير من الإجراءات التي تمكنه من الاطلاع على العدادات التي سبق وأن تم تسجيلها على حسابه، وفي مقال اليوم “معرفة عدادات الكهرباء المسجله باسمي”، تعرفنا على هذه الطريقة البسيطة والسهلة.
