نظمت الهيئة الاتحادية للضرائب جولات ميدانية لآلات الخدمة الذاتية المخصصة لاسترداد الضرائب للسائحين في المطارات للتأكد من جاهزية نظام استرداد ضريبة القيمة المضافة للسياح تماشيا مع استراتيجية الهيئة لتقديم خدمات ترقى إلى مستوى تطلعات المكلفين وتأكيد الالتزام بالعمل وفق قرار مجلس الوزراء، في فقرتها الثالثة والرابعة والسابعة، وخلال هذه الجولة اطلع خالد البوسنمي مدير عام الهيئة الاتحادية للضرائب على سير خدمة استرداد الضرائب للسياح ومدة الخدمة ومدى سهولة ذلك على السائحين مؤكدا أن مزايا الخدمات توفير السهولة والسرعة في إجراء عمليات الاسترداد الضريبي للسائحين على مشترياتهم أثناء إقامتهم في الدولة من خلال خطوات إلكترونية يتم من خلالها تحديد الضرائب، قابلة للاسترداد، لذلك عند العودة من الرحلة، يجب دفع الضريبة بالكامل.
وأوضح سعادته أن نظام استرداد ضريبة القيمة المضافة يهدف إلى خلق بيئة صحية لقطاع السياحة في الدولة، مشيراً إلى أن مصلحة الضرائب تؤكد التزامها المستمر بتقديم إجراءات استرداد ضريبة القيمة المضافة وفق أعلى معايير الأداء. في العالم بما يضمن التميز بشفافية ودقة، والسرعة في الإجراءات والآليات التي تساهم في تعزيز مكانة الإمارات كوجهة سياحية رئيسية على خريطة السياحة العالمية، وتم خلال الزيارة ضمان نظام العمليات ومستوى عالٍ من جاهزية النظام، بما في ذلك آلات الخدمة الذاتية التي تقدم مزايا فريدة، والتي من خلالها يمكن للسائح استرداد الضريبة بالكامل إلكترونيًا.
تم توفير أجهزة الاسترداد في منافذ المغادرة المشمولة بهذا النظام، حيث يقوم السائح بتقديم فواتير ضريبية لمشترياته من منافذ البيع المسجلة في النظام للأجهزة الآلية مصحوبة بجواز سفره وبطاقته الائتمانية، ويمكنه استرداد الضريبة دون كحد أقصى عن طريق تحويل قيمة الضريبة القابلة للاسترداد إلى حساب بطاقة الائتمان بالنسبة للسائح، وإذا كان هناك طلب استرداد نقدي، فإن الحد الأقصى للاسترداد في اليوم الواحد هو 10000 درهم.
من خلال الشراكة مع شركة Planet ،توفر الهيئة الاتحادية للضرائب أجهزة الخدمة الذاتية في المطارات والموانئ البحرية والمنافذ الحدودية ،بالإضافة إلى العديد من المراكز التجارية والمنشآت والفنادق المدرجة في النظام الإلكتروني لاسترداد القيمة المضافة، ضريبة على الزوار الأجانب، حرصًا من الهيئة على توفير التسهيلات التي تعززها، يدعم التجربة السياحية ويوفر المزيد من الخيارات للسياح، مما يعزز التجربة السياحية ويوفر المزيد من الخيارات للسياح من خلال مختلف الوسائل والآليات.