تقدم وزارة الكهرباء في العراق العديد من الخدمات من خلال البوابة الإلكترونية ومنها خدمات المواطنين وخدمات الموظفين، بالإضافة إلى مراكز الشكاوى الخاصة بالكهرباء في مختلف المحافظات، نتعرف من خلال التفاصيل على أهم هذه الخدمات وكيفية تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني، أو الاتصال على الأرقام الخاصة بي الكهرباء للحصول على الخدمات أو الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء أو أعمال الصيانة المختلفة.
رقم الكهرباء العراق
توفر وزارة الكهرباء في العراق خدمات التواصل عبر الأرقام التي وضعتها على الموقع لكي يتم التواصل من كافه أنحاء العراق ويمكن أيضا التواصل عبر البريد الإلكتروني: infocen1@moelc.gov.iq أو
الاتصال على (0790121739)، وأيضا خدمه اتصل بنا من خلال الموقع الإلكتروني وإدخال الاسم والبريد والرسالة ثم الضغط على إرسال.
حالة الإبلاغ عن التجاوزات
يتم الإبلاغ عن حالات التجاوزات في توقيت تجهيز الطاقة الكهربائية من خلال البريد الإلكتروني”ca.prog.power.hq@moelc.gov.iq” أو من خلال موقع الإلكتروني وإدخال الاسم والبريد والرسالة على النموذج ثم الضغط على إرسال.
ما هو رقم الخط الساخن للكهرباء؟
وفرت وزارة الكهرباء للمواطنين خدمة تقديم الشكاوى الخاصة بالشبكة الكهربائية من خلال الخط الساخن وأيضا الموقع الإلكتروني وهواتف مراكز الشكاوى:
- يمكن التواصل عبر الخط الساخن للوزارة (5608).
- كما يمكن الاتصال على شركة توزيع الكهرباء الخاصة ببعض المناطق منها بغداد على الرقم (07827818410).
- الخط الساخن لكهرباء الكرخ على (157).
- كهرباء الرصافة (158).
- كهرباء الصدر (1012).
خدمات وزارة الكهرباء
توفر وزارة الكهرباء من خلال موقعها الإلكتروني العديد من الخدمات الخاصة بالمواطنين منها:
- جباية الديون وتقديم الشكاوى.
- بالإضافة إلى توفير أرقام هواتف الشكاوى للمناطق المختلفة
الاستعلام عن قوائم الكهرباء وحساب الكلفة والاستهلاك. - أيضا تعريفات وأجور الكهرباء وتعلم ترشيد الطاقة.
- تعبئة استمارة الشكاوى الخاصة بالكهرباء.
يمكن تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني وتعبئه الاستمارة الخاصة بالشكاوى والكهرباء بعد تحديد المنطقة منها بغداد أو الكرخ أو الرصافة أو غيرها الدخول على استمارة الشكوى وتحديد الموقع والمحل والزقاق والدار ثم أقرب نقطة وتفاصيل الشكوى ثم الضغط على إرسال.
رقم شكاوي كهرباء العراق
يمكنك الاتصال بمركز شكاوى المواطنين على الأرقام التالية:
- مقر الوزارة (5608).
- توزيع الكرخ (157).
- توزيع الرصافة (158).
- توزيع الصدر (1012).
- باقي المحافظات (159).
