تقدم فودافون العديد من الخدمات ومن ضمن هذه الخدمات خدمة كود معرفة الكوينز وله العديد من العروض مثل ( عرض فليكس كوينز – عرض فليكس كوينز غلاف) ويمكنكم الان الاستفادة من نظام فودافون فليكس الفليكسات اللى هتستخدمها هترجعلك فليكس كوينز تشترى بيها اللى أنت عايزه، وذالك تقديرًا من ڤودافون فليكس لعملائه، مع برنامج فليكس كوين خصيصًا لك ليمنحك تجربة استثنائية، دلوقتى مع نظام فودافون فليكس ومن غير أي رسوم إضافية يتم تجميع فليكس كوينز، كل فليكس هتستخدمه هيرجعلك فليكس كوين (1 فليكس = 1 فليكس كوين) ممكن استبدال الكوين بباقات فليكس او اكسترا او خدمات سوبر فليكس و عالم عروض #365* (400 فليكس كوين = 1جنيه) أو خصومات عند شركاء ڤودافون فليكس كوينز مقابل 400 فليكس كوين.
كيفية تحويل الكوينزات فودافون
ويذكر ايضا قالت هيئة تنظيم الاتصالات الوطنية في مصر (NTRA) قامت سابقا بتغريم الشركة 10 ملايين جنيه (597400 $) لشركة فودافون مصر لبضع ساعات من انقطاع في خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية، قال الجهاز في بيان ان هذا هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها فرض غرامة مالية على شركة ما بسبب قطع الخدمة، وقال البيان “من الآن فصاعدا، وان كود معرفة فليكس كوينز لن يتردد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان جودة وجودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين.
أرسلت شركة فودافون مصر رسائل نصية إلى المستخدمين تبلغهم بأنها ستعوضهم عن انقطاع الخدمة ، من خلال دقائق مجانية أو الإنترنت، أرجعت الشركة تعطل خدمة الاتصال والإنترنت إلى المشكلات الفنية حيث قال أيمن عصام، رئيس الشؤون القانونية والخارجية في شركة فودافون مصر، إن الشركة تلقت خطابًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بخصوص توقيع غرامة قدرها 10 ملايين جنيه بسبب انقطاع خدمات الاتصالات قبل عطلة عيد الفطر.
كيف احصل على كوينز
كل ما عليك هو إن تطلب *5# فإن كنت من المستفيدين من عروض كوينز فستظهر لك قائمة اختر رقم 3: لتجديد الباقة سوف تظهر لك رسالة أخرى يطلب منك التأكيد بكتابة رقم 1 وسوف يقوم بعرض الكوينز التي ستقوم باستخدامها من أجل الاستفادة من هذا العرض.
وأضاف عصام أن الشركة ستدرس الأساس القانوني الذي يستند إليه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على توقيع الغرامة ومدى مشروعيتها، مشيرًا إلى أن الشركة ستحدد الخطوات التالية في ضوء تلك الدراسة K في وقت سابق، طالبت شركة فودافون بترددات جديدة لتحسين جودة الخدمة، وتخطط هيئة تنظيم الاتصالات لتوفير ترددات لجميع مشغلي شبكات الهاتف النقال، وفقًا لتصريحات سابقة أدلى بها رئيس هيئة تنظيم الاتصالات، مصطفى عبد الواحد، في نهاية عام 2017 ، وقع مشغلو الهواتف المحمولة على قائمة عقوبات جودة الخدمة التي تضمنت عقوبات مالية، تعمل فودافون في قطاع خدمات الاتصالات مع التركيز على خدمات الاتصالات اللاسلكية، لديها 2 فروع تعمل في جميع أنحاء مصر، تعمل على برامج وخدمات الإنترنت.
