أوضح برنامج “حساب المواطن” بالمملكة العربية السعودية، أنَّه “لا يتم التمييز بين المتقدمين على أساس الحالة الصحية” خلال مراحل التقديم ودراسة حالة الاستحقاق والأهلية، مبيناً شروط التقديم في البرنامج، عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن مع استمرار فتح باب “التقديم الجديد” حتى استحقاق دفعة شهر مارس القادم وفق التوجيه الملكي الذي نصَّ على استمرار الدعم الإضافي وفتح باب التسجيل لثلاث دورات إضافية اعتباراً من الدورة 62 مخصص شهر يناير2023.
شروط التسجيل في البرنامج للفرد المستقل
وردَّ برنامج حساب المواطن على سؤال إحدى السيدات عبر موقع التواصل الاجتماعي المصغَّر تويتر قالت فيه “التقديم على حساب المواطن للكفيفة هل تشملها الأهلية لظروفها الصحية؟” حيث أكَّد حساب المواطن عبر صفحة خدمة المستفيدين التابعة للبرنامج أنَّه لا يتم التمييز بين المتقدمين على أساس الحالة الصحية” موضحاً أنَّه لا بد من إرفاق أحد مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب، وتشمل:
- صك الملكية للسكن.
- تعريف سكن من الجامعات أو الكليات أو المعاهد بالمملكة.
- تعريف سكن من أحد القطاعين الخاص أو الحكومي.
كما لفت البرنامج إلى أنَّه في حال وجود عقد إيجار موحد، يقوم حساب المواطن بالتحقق من ذلك عبر منصة إيجار دون الحاجة لإرفاق مستند.
خطوات تقديم اعتراض على عدم الأهلية في حساب المواطن
وكان برنامج حساب المواطن قد أوضح في وقتٍ سابق خطوات تقديم الاعتراض لعدم الأهلية، والتي جاءت على الشكل التالي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنا.
- تسجيل الدخول في البرنامج ثمَّ الذهاب إلى “الدورة الأهلية”.
- التحقق من حالة الأهلية وسبب رفض طلب الأهلية مع كود الخطأ.
- اختيار”الاعتراض على الدورة الأهلية”.
- رفع المستندات التي تجيب على سبب الرفض وتثبت أهلية الاستحقاق.
- مراجعة الوثائق وتقديم الطلب.
وأكَّد حساب المواطن أنَّ الفِرق المختصة تقوم بدراسة طلبات الاعتراض خلال مدة من 15 إلى 90 يوماً، وفي حالة قبول الاعتراض يتم صرف جميع المبالغ المستحقة بأثر رَجعي مع الشهر الجديد.
هذا ويُمكن التواصل مع الدعم عبر رقم حساب المواطن 19912، أو عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن من هنا، أوخدمة صوتك مسموع من هنا، إضافة إلى صفحات البرنامج على موقع تويتر.
