غالبًا ما يقوم عملاء CARE بإبطال الاشتراكات في خدمات زين لأنهم لا يرغبون في الاستفادة من الخدمات التي اشتركوا بها بالفعل، مع رغبتهم في إتاحة الأموال التي يتم دفعها إزاء هذه الخدمات، ويوضح موقع الإحالة طريقة إلغاء العديد من الخدمات المميزة خدمات والتي تضم خدمة تحويل المكالمات وخدمة الإخطار بالمكالمات الفائتة وخدمة ترقب المكالمات.
حول زين السعودية
تأسست شركة زين للاتصالات في الكويت عام 1983، بعد ذلك توسعت هذه الشركة ودخلت العديد من الدول في البلاد العربي، وعملت على تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية منذ عام 2008.
وهي من أهم الشركات التي تتيح خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية و حلول الشبكة العنكبوتية في المملكة.
تتيح هذه الشركة العديد من الباقات بأسعار مناسبة ومقرها الرسمي في الرياض عاصمة المملكة.
إلغاء الاشتراك في خدمات زين
شرح كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين هي التَواصُل على رقم خدمة العملاء 14477 مباشرة، بعد ذلك مطالبة الموظف بوقف الخدمة، وهناك العديد من الخدمات التي يمكن إلغاؤها من غير الضرورة إلى تنفيذ أي من المكالمات، وأبرزها الأتى.
إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات تم إتاحة خدمة تحويل المكالمات من قبل شركة زين السعودية حتى يتمكن العملاء من استقبال كافة المكالمات حينما لا يتمكنون من استعمال الجوال المحمول الذي يشمل بطاقة SIM المقابلة، ويمكننا إلغاء هذه الخدمة على النحو التالي.
انتقل إلى شاشة الاتصال.
أدخل الرقم ## 21 # مباشرة.
انقر على أيقونة الاتصال.
في ترقب برقية التأكيد.
إلغاء الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات
تساعدنا خدمة ترقب المكالمات على استقبال عدة مكالمات أثناء تنفيذ مكالمات أخرى، ويتم إيقاف هذه الخدمة باتباع الإجراءات التالية.
أدخل الرقم # 43 # على شاشة الاتصال.
انقر فوق زر الاتصال.
انتظر حتى تثبت إلغاء الخدمة.
إلغاء الاشتراك في خدمة حظر المكالمات الواردة
يقوم العديد من عملاء زين في المملكة العربية السعودية بتفعيل خدمة حجب المكالمات الواردة حينما يرغبون في الحصول على علامات أزيد من الراحة أو التخلص من مكالمات العمل أثناء الإجازات، ويمكننا إلغاء تفعيل هذه الخدمة بيسر كبيرة عن طريق التَواصُل بكلمة المرور رقم 35 مباشرة * .
إلغاء الاشتراك في خدمة زين السعودية
يتم الاشتراك بخدمة تقوم بإعلام المتصل عند تواجد مكالمات لم يصل عليها ويمكننا إعاقة هذه الخدمة على النحو التالي.
أدخل الرقم ## 21 # على شاشة الاتصال.
عن طريق النقر فوق زر التَواصُل على لوحة المفاتيح.
في ترقب الرسالة التي مفادها بإبطال الخدمة.
إلغاء الاشتراك في خدمة المكالمات الصادرة خارج المملكة العربية السعودية
يقوم العديد من عملاء زين بمنع المكالمات الصادرة على وجه التحديد من أجل التحكم في أسعار بطاقة SIM، وأيضا من أجل ضمان عدم تنفيذ مكالمات باهظة الثمن عند السفر خارج حدود المملكة، ويمكننا إعاقة هذه الخدمة بالذهاب إلى تطبيق زين.
متوافق مع الجوالات الذكية بعد ذلك انتقل إلى حظر سلسلة المكالمات وإلغاء حظرها بسهولة.
إلغاء الاشتراك في خدمة البريد الصوتي عملت زين على إتاحة خدمة البريد الصوتي بحيث يمكن إخطار العملاء بكافة المعلومات الهامة من غير الإجابة على المكالمات الفائتة، والجدول الاتي يحتوي على أكواد لإلغاء هذه الخدمة.
الخدمة كود الإلغاء.
إعادة دعوة المكالمات الواردة حينما يكون الجهاز مغلقًا # 62 ##.
المكالمات الواردة إلى الأمام حينما لا يتم الإجابة عليها # 61 ##.
تحويل المكالمات الواردة حينما يكون الخط مشغولاً # 67 ##.
إعادة دعوة كافة المكالمات الواردة # واحد وعشرين ##.
كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين للرسائل النصية
يتلقى عملاء زين السعودية الكثير من الرسائل النصية المزعجة بما في ذلك عدد من الإعلانات، ويمكننا إيقاف هذه الخدمة عن طريق بعِث كلمة إيقاف إلى 705000 مباشرة، ويمكننا تفعيل هذه الخدمة مرة أخرى إذا كنت تعتزم في ذلك عن طريق بعِث كلمة التفعيل إلى نفس الرقم المذكور.
إلغاء الاشتراك في باقات زين مسبقة الدفع
تقدم زين العديد من الباقات المتنوعة لعملائها، والجدول أدناه يحتوي على العديد من هذه الباقات مع صرح طريقة تعطيلها.
الباقة التعطيل.
- مكالمات محلية غير محدودة وإنترنت غير محدود أرسل DAUL إلى 959.
- مكالمات غير محدودة على شبكة زين ليوم واحد أرسل برقية C1005 إلى 959.
- مكالمات غير محدودة على شبكة زين لفترة أسبوع أرسل برقية C1006 إلى 959.
- مكالمات غير محدودة على شبكة زين لفترة 30 يوماً أرسل C1007 إلى 959.
- باقة إنترنت 2 جيجا أرسل CA2GB إلى 959.
- باقة إنترنت 5 جيجا أرسل CA5GB إلى 959.
- باقة إنترنت 20 جيجا أرسل CA20G إلى 959.
- باقة انترنت 50 جيجا أرسل CA50G إلى 959.
- باقة انترنت 150 جيجا أرسل CA150 إلى 959.
- باقة إنترنت 300 جيجا أرسل CA300 إلى 959.
- باقة زين مكس لفترة ثلاثة اشهر أرسل CA399 إلى 959.
- باقة زين مكس أسبوع واحد أرسل CA29 إلى 959.
أكواد خدمة زين السعودية
تم إتاحة أكواد الخدمة حتى يتمكن عملاء الشركة من استعمالها بيسر كبيرة من غير الضرورة إلى أي من التطبيقات أو المواقع الإلكترونية، ومن أهم هذه الأكواد ما يلي .
- استفسر عن رقم هاتف المستخدم * 144 # بعد ذلك اتصل.
- تفعيل خدمة التحذير للمكالمات الفائتة والجوال مغلق ** 62 * 1725 # قم بإدخَال رصيد هاتفك اتصل على 1717، بعد ذلك اتبع التعليمات.
- تفعيل خدمة تحذير المكالمات الفائتة حينما يكون الخط مشغولاً ** 62 * 1725 # قم بتنشيط كافة خدمات إرجاع دعوة المكالمات # 21 * رقم الجوال الذي جرى تحويل المكالمة إليه.
- تفعيل خدمة إرجاع دعوة المكالمات مع إيقاف تشغيل الجوال # الجوال المراد تحويل المكالمة إليه * 62 **.
- قم بتفعيل خدمة تحويل المكالمات حينما لا ترد # الجوال الذي جرى تحويل المكالمة إليه * 61 **.
- تنشيط خدمة إرجاع دعوة المكالمات أثناء انشغال الخط # الجوال الذي جرى تحويل المكالمة إليه * 67 **.
- تفعيل خدمة ترقب المكالمات * 43 #، بعد ذلك الاتصال.
- الوصول إلى البريد الصوتي اتصل على 1700 مباشرة.
