تم انشاء الشركة العمانية للاتصالات عمان تل لتحقيق رسالة أن يكون لعمانتل الريادة حاضرا ومستقبلا عبر تحقيق أفضل النتائج، وتقديم خدمات اتصالات مبتكرة للعملاء، والارتقاء بالكوادر، وإثراء المجتمع وبذلك ستكون عمانتل سفينة الريادة للتطور التجاري والاجتماعي والفردي في عمان، حيث تم تحويل رمز الخنجر العماني التراثي إلى جزء مكمل للتكنولوجيا، كما أصبح رمز المركب العماني المعروف يمثل الآن وسيط اتصال للناس في جميع أنحاء السلطنة، ومكمل الصورة هو رمز طبق الأقمار الصناعية والذي يمثل الإتصال المواكب للمستقبل. تلتحم هذه الرموز الثلاثة في شعار عمانتل ليمتزج الماضي والحاضر والمستقبل.
رقم خدمة العملاء عمانتل
لم تكتفي الشركة العمانية للاتصالات بتقديم خدمات الاتصالات وتوسيع المقاسم وتقديم العروض ، وبناء محطات جديدة ، بل اتجهت الشركة إلى تقديم كافة أنواع الدعم للمجتمع بكل فئاته، حيث قامت الشركة العمانية للاتصالات في الفترة الاخيره بجهود كبيره ضمن إسهاماتها ومشاركتها الدائمة و الدؤوبة بمختلف الأنشطة والفعاليات الثقافية والاجتماعية والرياضية والاقتصادية التي تنظمها القطاعات التنموية المتنوعة بالسلطنة وذلك أيمانا منها لما يمكن أن يتحقق من رقي وازدهار وتطور قد يصاحب تلك القطاعات ورفعة شأن المجتمع العماني بكافة مستويات أفراده المعيشية . ويأتي ذلك أيضا حرصا من الشركة على تفعيل دور وسائل الاتصالات بمختلف أنماطها ومساهمتها في النهوض بالدور المنوط بكل مجال من مجالات الحياة المتعددة لما لخدمات الاتصالات وتقنيات المعلومات الحديثة من وهج حضاري متميز ونقلة نوعية كبيرة تؤدي إلى تحسين حياة الشعوب والأمم المختلفة في مختلف دول العالم بصفة عامة وفي الدول النامية بصفة خاصة.
- تحقيق أكبر قدر ممكن من الابتكارات في مجال الخدمات.
- تقديم أجود أنواع الخدمة في مجال الاتصالات.
- توظيف كوادر وطنية تتمتع بدرجة عالية من التدريب و التأهيل.
- العمل على عدد زيادة المساهمين مستقبلا.
- وقد تم وضع رقم لخدمة العملاء وهو عبر خدمة اتصل(80555) حيث يمكن من خلاله الاتصال او ارسال رسالة.
- ويوجد رقم أخر للاستعلامات وهو ( 1010).
- أما الرقم الدولي فهو (1305).
ومع هذا التوجه كان للمسؤولين بالشركة دور كبير في تفعيل هذا الجانب التسويقي للشركة لإبرازها كإحدى المؤسسات الرائدة في مجال الاستثمار المعنوي والاجتماعي لخدمة المجتمع بأكمله .
