بنك دبي الإسلامي هو أول بنك إسلامي في العالم ورائد في العمل المصرفي الإسلامي، حيث يتمتع البنك بتاريخ طويل وخبرة واسعة في العمل المصرفي مع الالتزام بالتطور المستمر وابتكار منتجات جديدة لتقديم حلول مصرفية شاملة.
ومنذ تأسيسه في العام 1975 كأول بنك إسلامي متكامل الخدمات، أصبح بنك دبي الإسلامي رائداً في مجال الخدمات والمنتجات المصرفية الإسلامية، وهو يرسي المعايير في هذا المجال مع زيادة الطلب على المنتجات والخدمات المصرفية الإسلامية في المنطقة والعالم.
ويعتبر بنك دبي الإسلامي رائداً في هذا القطاع، وهو متمسك دوماً بجذوره الأصيلة كمؤسسة تتمحور حول المتعاملين، حيث تشكل الخدمات الشخصية الممتازة والتفهّم الدقيق لاحتياجات ومتطلبات المتعاملين الأسس التي يبني عليها البنك علاقاته كلها. ويمتزج التراث والتاريخ مع الالتزام بالمرونة والابتكار والعصرنة، حيث يعمل البنك على توفير الحلول الشاملة لجميع متطلبات المتعاملين المالية مهما كان نوعها.
رقم بنك دبي الإسلامي
يعد التزام بنك دبي الإسلامي بأداء مسؤولياته الاجتماعية أحد أهم الميزات التي تميزه عن المؤسسات المالية الأخرى، إن بنك دبي الإسلامي ومن واقع إحساسه بالمسؤولية يدعم جميع الجهود التي تساهم في خدمة ومساعدة المجتمع من خلال مجموعة من الخدمات مثل القرض الحسن وصندوق الزكاة. كذلك فهو يقوم برعاية ودعم الأنشطة والفعاليات الاجتماعية كجائزة دبي الدولية للقرآن الكريم ومؤتمر الاقتصاد الإسلامي.
- تشجع التعاليم الإسلامية الاقتصادية على توليد ومشاركة الأرباح، لكنها تمنع التعامل بالربا (الفائدة).
- لذلك، تتمحور الخدمات المصرفية الإسلامية حول قيام شراكة مع المتعاملين بهدف توليد الأرباح المشتركة.
وأصبح بنك دبي الإسلامي الأول عالمياً بتحقيق هذا المفهوم. فعبر الاستفادة من مزايا التعاليم الإسلامية الاقتصادية والمالية من جهة، والاستفادة من التقنيات المصرفية المتطورة من جهة أخرى، تمكّن بنك دبي الإسلامي من تطوير مجموعة شاملة من المنتجات التي تلبي المتطلبات المصرفية وفقاً لتعاليم الشريعة الإسلامية السمحاء، الى جانب التأكد من تلبية متطلبات واحتياجات المتعاملين. وهذه المنتجات ترتكز كلياً على القيم الإسلامية الراقية :
- العمل وفقاً لأسس الشريعة الإسلامية.
- عملاؤنا : نقدّر عملاءنا، ورضاهم هو من أولوياتنا.
- الدقة والفعالية : نعلم أن وقت عملائنا مهم جداً، لذا نعمل دوماً لتوفير خدمات تتمحور حول راحة ورضى المتعاملين وتتميز بالفعالية والسرعة.
- العلاقات المتينة : نحرص دائماً على عملائنا واكتساب ولائهم للبنك عبر العمل بجهد لتمتين علاقاتنا المشتركة.
- الابتكار : نحرص على توفير المنتجات والخدمات المميزة، لذا نعمل دوماً على ابتكار المنتجات المتطورة وتعزيز خدماته.
- روح الفريق : الأداء بروح جماعية هو أساس العمل في بنك دبي الإسلامي. ونحن نحترم ونقدّر كل الأفكار والملاحظات التي تساهم في التطوير والتحسين المستمر للمصرف.
- المجتمع : نولي اهتماما كبيراً للنشاطات الخاصة بالمجتمع، ونحاول دوماً المساهمة في تطوير المجتمع من كافة النواحي الممكنة.
- أن نكون روّاداً في توفير خدمات مالية مبتكرة تلتزم بشرع الله الحكيم.
- أول مصرف إسلامي في العالم يقوم بتطبيق الأسس الاقتصادية الإسلامية، وذلك اقتناعاًً منا بحاجة البشرية الى نظام اقتصادي يرتكز على خاتمة الشرائع السماوية.
والايمان بالنجاح من خلال الشراكة الحقيقية مع متعاملينا في الكسب الحلال وتوظيف أفضل التطبيقات الاقتصادية وأحدث تقنيات الخدمات المالية.
مصرف دبي الاسلامي
يلتزم بتوفير أعلى معايير الخدمات المصرفية وفقاً للشريعة الإسلامية، واستخدام أفضل وأحدث التقنيات في جميع التعاملات، شاملة تقنيات الكمبيوتر والاتصالات وأنظمة المعلومات.
- يدير استثماراته بكل عناية بهدف تحقيق أفضل الأرباح وليس أكثرها، وذلك للمصلحة المشتركة للمتعاملين والبنك نفسه.
- يلتزم بالتعاون والتنسيق والتكامل مع مؤسسات وهيئات مالية أخرى تلتزم بدورها بأسس الشريعة الإسلامية في جميع تعاملاتها، وذلك بهدف تعزيز قاعدة وأسس النظام المالي الإسلامي.
- يلتزم بتطوير المجتمعات الإسلامية في جميع المجالات الاقتصادية عبر الاستثمار في القطاعات الصناعية والزراعية والتجارية والعقارية وغيرها، ما يوفر بدوره مزيداً من فرص العمل في المجتمع.
- يلتزم بالمسؤولية والخدمات الاجتماعية المتمحورة حول التعاليم الإسلامية، وخصوصاً فريضة الزكاة.
- رقم بنك دبي الاسلامي خدمة العملاء هو ( 800100).
بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء
- يساهم في تطوير المجتمع التزاما منه بالتعاليم الإسلامية، وخصوصاً توفير السلامة والأمن للمجتمع والعمل على الارتقاء به ونشر العدالة الاجتماعية.
- يشجع على توفير وادخار الأموال والاستثمار الصحيح والدقيق وفق تعاليم الشريعة الإسلامية، وذلك من خلال منتجات استثمارية ومالية تتوافق ومتطلبات المتعاملين.
- يوفر الأموال المطلوبة للمستثمرين بهدف إنشاء المشاريع الاقتصادية، وإيجاد أدوات رديفة للنشاطات التمويلية ترتكز على الشريعة الإسلامية.
