وزارة التجارة والاستثمار بالمملكة العربية السعودية قامت بالإعلان عن استقبالها لما يزيد عن 3 مليون مكالمة، تحتوي على البلاغات والشكاوي والاستفسارات من قبل المستهلكين على مستوى كامل المملكة العربية السعودية، وهذا من خلال رقم شكاوي وزارة التجارة 1900 على مدار الخمس سنوات الآنفة، كما أكدت وزارة التجارة والاستثمار أن الجهات المعنية بالوزارة حريصة كل الحرص على النظر في كافة الشكاوى المقدمة من المستهلكين وكافة البلاغات، وأنها تعمل جاهدة على معالجة جميع الشكاوى، والنظر في كافة الاستفسارات وأخذ جميع الإجراءات اللازمة في أسرع وقت.
رقم شكاوى وزارة التجارة
- حرصاً من وزارة التجارة والاستثمار في المملكة العربية السعودية على راحة المواطنين في كل مناطق المملكة، ووفقاً لرؤية المملكة 2030 فقد قدمت الوزارة رقم شكاوى واستفسارات وبلاغات، يتمكن من خلاله المواطنين التواصل مع الوزارة بسهولة وتقديم كافة شكاويهم.
- وقد وجه معالي وزير التجارة والاستثمار السيد الدكتور “ماجد بن عبد الله القصبي” الشكر والتقدير لجميع مواطني المملكة العربية السعودية، وذلك لتفاعلهم الإيجابي مع الوزارة، وللتواصل المستمر من خلال كافة وسائل التواصل الخاصة بالوزارة.
- ويمكن التواصل مع وزارة التجارة والاستثمار عبر رقم شكاوى وزارة التجارة 1900 بسهولة.
إحصائيات وزارة التجارة والاستثمار
- قام مركز البلاغات بالكشف عن إحصائياته في الفترة الأخيرة، فمن الجدير بالذكر أنه قد بدأ العمل في منتصف 2012، كما أنه في آخر الأسبوع السابق قد قام مركز البلاغات باستقبال ما يزيد عن 3 مليون اتصال من المواطنين من خلال رقم مركز البلاغات 1900
- فقد وصلت عدد المكالمات باليوم الواحد إلى 1608 مكالمة، وعلى الجانب الآخر وصلت عدد مكالمات المركز لمتابعة الشكاوى والبلاغات ووضع الحلول لها إلى 292 ألف و317 مكالمة.
معلومات الكاتب
