عند التقديم على استخراج البطاقة المدنية أو تجديدها في الكويت لابد من متابعة الحالة على موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية لمعرفة حالة البطاقة ومدى جاهزيتها، وتعمل الهيئة من خلال موقعها الإلكتروني على تسهيل الحصول على خدمات عديدة للمواطنين والوافدين بدولة الكويت منها حالة البطاقة المدنية، من خلال التفاصيل نتعرف على كيفية الاستعلام عن حالة البطاقة وأيضا كيفية تجديد البطاقة وطرق التواصل للاستعلام وطرق حجز المواعيد عبر الهيئة العامة للمعلومات المدنية لمراجعه مكاتب الخدمات.
الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية الكويت
توفر الهيئة العامة للمعلومات المدنية التابعة لوزارة الداخلية الكويتية كافة البيانات الخاصة ببطاقات الأفراد المدنية والحصول على البطاقة المدنية بطريقة إلكترونية كاملة أو الاستعلام عنها دون الحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة يتم الاستعلام عن حالة البطاقة من خلال مجموعة من الخطوات منها :
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني للهيئة العملية المعلومات المدنية.
- اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها خانة البطاقة.
- تحديد حالة البطاقة من القائمة الخاصة بالخدمات.
- إدخال الرقم المدني أو رقم الإيصال ثم الضغط على استعلام
خدمات البطاقة الهيئة العامة للمعلومات المدنية. - توفر الهيئة مجموعة من الخدمات الخاصة بالبطاقة المدنية منها.
- الاستعلام عن حاله البطاقة أو تجديد البطاقة عن طريق الاستعلام عبر الرقم المدني.
- أو صلاحية البطاقة والاستعلام عبر رقم مسلسل البطاقة.
- كما توفر الاستعلام عن الرقم المدني عن طريق الرقم الموحد للمستفيد والضغط على استعلام.
طريقة دفع رسوم البطاقة
يتم سداد رسوم البطاقة في حالة الإصدار أو التجديد من خلال :
- الدخول على موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
- اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها خدمات البطاقة.
- تحديد دفع رسوم البطاقة والمخالفات.
- الاستعلام عن الرسوم عن طريق إدخال الرقم المدني والضغط على استعلام.
- يتم ظهور رسوم البطاقة الإجمالية ورسوم المغلفات والمخالفات بالدينار الكويتي.
- يتم الضغط على دفع والانتقال إلى السداد عن طريق خدمات السداد الإلكتروني.
الاستعلام عن حالة البطاقة المدنية عبر الهاتف
يمكن الاستعلام عن موقف البطاقة المدنية عن طريق الاتصال عبر رقم الهاتف الذي تم توفيره لخدمات الاستعلام والاستفسار عن الخدمة ويتم الاتصال على (8988918) ، ويتم اتباع تعليمات المجيب الآلي لمعرفة حالة البطاقة المدنية.
خدمات توصيل البطاقة المدنية
توفر الهيئة العامة للمعلومات المدنية خدمة توصيل البطاقة المدنية إلى المنزل عن طريق إدخال العنوان الخاص بالمستفيد ويمكن الحصول على الخدمة من خلال الخطوات التالية :
- الدخول على موقع الهيئة العمل المعلومات المدنية
- اختيار خدمات توصيل البطاقة.
- إدخال الرقم المدني ثم الانتقال إلى تسديد الرسوم الخاصة بالتوصيل.
- كتابه بيانات البطاقة وتأكيد الطلب.
