تعتبر خدمة تغيير رقم الجوال في منصة أبشر، من الخدمات المميزة التي توفرها الحكومة السعودية، حيث يمكن التغيير بأكثر من طريقة تسهيلا على المواطنين والمقيمين لضمان الحصول على الخدمات التي توفرها منصة أبشر الإلكترونية التابعة إلى وزارة الداخلية، ويتعرض الكثير من الأشخاص إلى موقف تغيير رقم الجوال المسجل ومن ثم يحرم من الحصول على الخدمات والذي يتطلب تغيير الرقم الجوال للرقم الجديد، كما وفرت السلطات الحكومية إمكانية توثيق الرقم بشكل إلكتروني بطريقة سهلة وبسيطة.
ونسلط الضوء في السطور التالية على منصة أبشر الإلكترونية، وطريقة تغيير رقم الجوال في حساب أبشر من خلال الخدمة الذاتية، وتغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق البنك وكيفية توثيق رقم الجوال في أبشر وغيرها من المعلومات المتعلقة.
تغيير رقم الجوال في أبشر
يعد نظام أبشر من أهم الأنظمة الإلكترونية التي أطلقتها الحكومة السعودية، حيث توفر المنصة العديد من الخدمات المميزة للمواطنين والمقيمين في المملكة، وهي منصة تابعة إلى وزارة الداخلية السعودية، ومنها خلالها يمكن إجراء جميع المعاملات الحكومية بشكل سريع وإلكتروني ووفرت الكثير من الوقت والجهد على الأفراد دون الحاجة إلى الذهاب إلى الإدارات والمكاتب المختلفة للحصول على المعاملة، وساهم نظام أبشر في الربط بين جميع القطاعات الحكومية السعودية إلكترونية، حيث نجح في تقديم الخدمات لأكثر من 11 مليون مشترك ويوفر خدمات تزيد عن 160 خدمة متنوعة مجانا بدون أي رسوم ويمكن الحصول عليها من أي مكان في المملكة وفي أي وقت على مدار اليوم بدون أي انقطاع نهائيا.
تغيير رقم الجوال في أبشر الخدمه الذاتيه
يتطلب الاستفادة من الخدمات التي تقدمها منصة أبشر الإلكترونية ضرورة أن يسجل المواطن أو المقيم على المنصة وأن يكون لها حساب عليها والذي يتطلب ضرورة إدخال العديد من البيانات على رأسها رقم الجوال صاحب الحساب والذي لابد أن يكون لحساب واحد فقط ولا يمكن استخدامه لأي حساب آخر، وفي حالة تكرار الرقم لأكثر من حساب يتم حذف الحسابات المتكررة من قبل وزارة الداخلية، ويمكن للمواطن أو المقيم تغيير رقم الجوال الخاص بحساب أبشر عن طريق الخدمة الذاتية من خلال إتباع الخطوات التالية :
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف الراجحي
- الدخول إلى موقع وزارة الداخلية السعودية الإلكتروني ومنها يتم التوجه لتسجيل الدخول على منصة أبشر.
- إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول على أبشر في الأماكن المخصصة ليتم الدخول إلى الحساب الشخصي.
- الضغط على باختيار الخدمة الذاتية من القائمة ومنها إلى اختيار أيقونة تغيير رقم الهاتف الجوال.
- يعرض الموقع الرقم المستخدم في الحساب ويتم استبداله بالرقم الجديد ومنها يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال المسجل لتأكيد عملية التغيير.
- ويمكن تغييره أيضا عبر تطبيق توكلنا عبر اتبعا الخطوات من خلال الإنترنت أون لاين، لتغيير رقم جوالك.
- ومعرفة معلومات حسابك الموجودة في الهيئة العامة للجوازات.
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق الصراف الراجحي
يتساءل الكثير من المواطنين والمقيمين على إمكانية تغيير رقم الجوال المسجل في منصة أبشر الإلكترونية من خلال البنك التابع له مثل بنك الراجحي على سبيل المثال، ولكن في الحقيقة لا يمك تغيير رقم الجوال الخاصة بالفرد في حساب أبشر الإلكتروني من خلال أي بنك سواء عبر خدمات البنوك الإلكترونية أو عن طريق أجهزة الصراف الآلى المنتشرة في مدن ومحافظات المملكة أو حتى من خلال خدمة الهاتف المصرفي للمشتركين، وذلك بسبب أن نظام أبشر هي عبارة عن نظام إلكتروني مستقل غير تابع لأي بنك من البنوك، ويكون الرابط بين المنصة وبين البنوك لتفعيل الحساب في حالة إنشاء حساب جديد فقط، ويمكن للمستخدم تغيير رقم الجوال به عند فقدانه أو تغييره من خلال حسابه على منصة أبشر أو عبر أجهزة الخدمة الذاتية.
تفعيل رقم الجوال في أبشر
توفر وزارة الداخلية السعودية، خدمة توثيق رقم الجوال المسجل في حساب المواطن أو المقيم في منصة أبشر الإلكتروني بعد تحديث الرقم أو عند إنشاء حساب جديد، وذلك لتسهيل عملية التواصل مع مقدمي الخدمات الإلكتروني التي تتطلب ضرورة التحقق من هوية المستخدم قبل إتمام هذه الخدمات من خلال إرسال رسالة نصية بها رمز تحقق أو عن طريق التواصل مع المستخدم لإطلاعه على المستجدات الأخيرة حول الطلبات المقدمة بشكل إلكتروني، وعلى كلا يمكن توثيق رقم الجوال في حساب أبشر عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر ومنها يتم اختيار أيقونة أبشر الأفراد (absher.sa).
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ومنها يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- اختيار خيار خدماتي الموجودة في الصحفة الرئيسية ومنها الضغط على خدمة توثيق شرائح البيانات والاتصالات.
- ملء البيانات المطلوبة وهي :”اسم المستخدم، رقم الجوال، اسم شركة الاتصالات”، ومن ثم الضغط على خيار إرسال طلب توثيق.
- الضغط على أيقونة تأكيد الطلب ومنها يتم إدخال رمز التحقق والضغط على أيقونة إرسال.
- استقبال رسالة نصية على رقم الجوال المدخل تؤكد نجاح عملية التوثيق.
