تقوم وزارة الموارد البشرية بالإعلان عن كافة البيانات الخاصة بالضمان الاجتماعي المطور ومنها تقديم شكوى مالية في الضمان الاجتماعي وتم الإعلان عن فتح تقديم الشكاوى المالية والاعتراضات على الدفعة الثامنة عشرة ،التي تم نزولها فيها الأول من شهر يونيو ويستمر التقديم لمده 30 يوم، من خلال التفاصيل التالية نتعرف على خطوات تقديم شكوى وزارة الموارد الاجتماعي المطور وكذلك متى تنزل الدفعة المالية بعد قبول الاعتراض في الضمان.
كيف اعمل شكوى ماليه في الضمان الاجتماعي؟
من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية يتم تقديم شكوى مالية على دفعة الضمان الاجتماعي المطور في خلال مده تم تحديدها بـ 30 يوم من تاريخ إعلان الأهلية عن طريق الخطوات التالية :
- يتم التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الإلكتروني
ثم اختيار التذاكر من الصفحة الرئيسية واختيار تذكرة جديدة. - يتم إدخال البيانات المطلوبة وأيضا تحديد تصنيف شكوى مالية من قائمة الاختيارات.
- ثم الضغط على استرداد مالي.
- يتم إدخال البيانات في كافة الحقول وتقديم سبب الاعتراض
وتحديد المبلغ والدورة المشمولة بالاعتراض وهي الدورة الثامنة عشر الأخيرة. - يتم أيضا إرفاق الوثائق التي تدعم الاعتراض ثم شرح الشكوى باختصار ثم الضغط على إنشاء تذكرة.
متى تنزل الدفعة المالية بعد قبول الاعتراض في الضمان
توضح وزارة الموارد البشرية أن قبول الاعتراض في الضمان الاجتماعي يتمكن المستفيد من الحصول على الدفعة المالية بعد ذلك ويتم نزول الدفعات المالية بعد دراسة الاستحقاق للمستفيد عن الدفعة غير المحتسبة، وفي حال استحقاق المستفيد للتعويض يتم صرف معاش الدفعات المعوض عنها مع آخر دفعة من دفعات الضمان المطور.
كم مده الشكوى الماليه في الضمان المطور؟
القبول النهائي لاعتراضات الدفعات المالية
تمر اعتراضات الدفعات المالية للضمان الاجتماعي المطور بعدة مراحل منها تقديم الاعتراض عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية
استلام الاعتراض ثم تحويله إلى لجنة لدراسة استحقاق المستفيد للدفعة المالية.
- بعد الانتهاء من الدراسة يتم ظهور النتيجة على الموقع
يتم الاستعلام عنها من خلال طلبات الاعتراض على منصة الدعم والحماية الاجتماعية. - في حال القبول النهائي يتم إدراج اسم المستفيد ضمن الأسر المؤهلة ويتم صرف معاش الدفعة المعوض عنها في الشهر التالي.
موعد صدور أهلية الضمان الاجتماعي
يتم صدور الأهلية الخاصة بالضمان الاجتماعي المطور بدءا من يوم 27 من كل شهر ميلادي ويتمكن المستفيدون من تحديث البيانات في حال تم تغيير المعلومات وإضافتها إلى الملف الموحد من تاريخ 28 من الشهر الميلادي وحتى الرابع من الشهر الميلادي، ويتم نزول الضمان الاجتماعي المطور في الأول من الشهر الميلادي وحتى الانتهاء من وضع كافة المستحقات المالية في حسابات المستفيدين.
