تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية التواصل من خلال رقم الضمان الاجتماعي المطور الموحد أو رقم وزارة العمل خدمة العملاء مع وكالة وزارة الضمان الاجتماعي السعودية، وذلك لتقديم الاستفسارات والرد على الأسئلة الخاصة بالمواطنين المستفيدين من خدمات الوكالة بالمملكة العربية السعودية، حيث يُقدم الضمان الاجتماعي العديد من الخدمات للأفراد مثل خدمة معاش الضمان الاجتماعي الشهرية، وخدمة برنامج المساعدة المقطوعة من الضمان، وغيرها من الخدمات الأخرى التي يهتم بها المواطن السعودي وفقاً لاحتياجه.
رقم هاتف الضمان الاجتماعي الموحد
ونوفر لحضراتكم رقم تليفون الضمان الاجتماعي المطور الموحد أو مركز اتصال الضمان الاجتماعي، ورابط الاستعلام عن المساعدة المقطوعة برقم السجل والمعاشات الضمانية، ورابط تحديث بيانات الضمان الاجتماعي الرسمي عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكتروني الرسمي، كما يمكنكم التعرف على رقم حساب المواطن المجاني.
رقم الضمان الاجتماعي الموحد
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التواصل مع وكالة وزارة الضمان الاجتماعي من خلال مجموعة من القنوات الرسمية المتاحة لدى الوزارة، حيث يتم تقديم الإجابات الوافية عن الاستفسارات التي يتقدم بها المواطنون بالمملكة عن طريق أحد القنوات الرسمية للاتصال، حيث توفر خدمة “تواصل معنا” للتواصل مع الوزارة من خلال إدخال الاسم والبريد الإلكتروني وكتابة الموضوع ثم كتابة الرسالة، وفي الأخير الضغط على “إرسال رسالة”، كما يمكنكم التواصل من خلال رقم الضمان الاجتماعي الموحد أو التواصل عن طريق الموقع الرسمي أو من خلال الحساب الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، ويمكنكم التعرف على وسائل اتصال الضمان الاجتماعي من خلال النقاط التالية:
| م | الخدمة | الموقع |
| 1 | موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكتروني | hrsd.gov.sa |
| 2 | حساب وزارة الموارد البشرية تويتر | الضمان الاجتماعي تويتر |
| 3 | خدمة تواصل معنا | تواصل معنا |
| 4 | الرمز البريدي | 11157 |
| 5 | رقم الضمان الاجتماعي الموحد خدمة العملاء | 0112915588 |
تُعلن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إيداعها لمبالغ معاشات الضمان الاجتماعي في الحسابات البنكية لمستفيدي ومستفيدات الضمان مع بداية كل شهر هجري، وتشتمل المبالغ المودعة على مبالغ المعاشات الضمانية والمبالغ النقدية لأجل الغذاء، والمبلغ الخاص بتسديد جزء من فواتير الكهرباء، بالإضافة إلى البدل الخاص بغلاء المعيشة تنفيذاً للأمر الملكي الكريم الذي يقضي بإضافة هذا البدل لمن لا يُصرف لهم بدل غلاء المعيشة مع المعاشات التقاعدية، ومن يرغب في التعرف على (رقم حساب المواطن المجاني أو وسائل اتصال حساب المواطن أو رقم المركز الوطني للقياس)، ويتم التواصل مع وكالة الضمان الاجتماعي من خلال رقم الضمان الاجتماعي الموحد المرفق.
الضمان الاجتماعي المقطوعة
ونظراً لكثرة الاستفسار عن كيفية التعرف على حالة طلب في الضمان الاجتماعي السعودي، فقد قمنا من خلال رابط الاستعلام المباشر للأفراد المستفيدين/المستفيدات من خدمات وكالة الضمان، حيث يتم الاستعلام عن حالة الطلب المقدم من المُسجلين في الضمان الاجتماعي من خلال رابط استعلام عن حالة طلب في الضمان برقم السجل المدني، وذلك للتعرف على حالة الطلب المقدم للحصول على المساعدة المقطوعة.
ويمكنكم الاستعلام عن أسماء المستفيدين أو استعلام عن المقطوعة من خلال رابط موقع الضمان الاجتماعي الرسمي المرفق بالمقال، وذلك بعد أن يتم الإعلان عن إطلاق دفعة جديدة من مستفيدي/مستفيدات المساعدة المقطوعة لمن هم ضمن قوائم الانتظار الموافق لهم بالصرف من قبل الوزارة، أو التواصل مع الوزارة من خلال رقم الضمان الاجتماعي الموحد المرفق.
موعد صرف الضمان الاجتماعي المطور
وفقاً لموعد صرف رواتب الضمان الاجتماعي الرسمي المُحدد من قبل وكالة الضمان الاجتماعي بتاريخ 1 من كل شهر هجري، فإن المدة الزمنية المتبقية على إيداع رواتب المعاشات الضمانية، ويتم الاستفسار عن المقطوعة من خلال موقع الضمان الاجتماعي الإلكتروني تحويل الطلبات من تحت الدراسة إلى قائم للمستفيدين المسجلين لشهر 10 أو 11 من العام الهجري.
وسط انتظار العديد من المتقدمين للحصول على المقطوعة لإعلان وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إيداعها لدفعة جديدة من المساعدة المقطوعة لمستفيدي ومستفيدات الضمان الاجتماعي المقطوعة، ويتم استعلام الضمان من خلال اتباع الرابط المباشر المرفق، ويمكنكم التواصل مع وزارة الموارد الدعم الفني من خلال رقم الضمان الاجتماعي الموحد أو رقم وزارة العمل الرسمي المُرفق للاستفسار أيضاً.
