ديوان المظالم ، هو عبارة عن هيئة القضاء الإداري ومرتبطة بشكل مباشر بالملك، يسعى الديوان دائماً إلى تطبيق اللوائح والأنظمة على أكمل وجه، وإتاحة كافة وسائل التظلم لصاحب الحق لتحقيق الإنصاف والعدل، بما يسمح لتطبيق الأحكام الشرعية وحماية حقوق المواطنين في المملكة ورد كل المظالم، ولذلك تم تخصيص ديوان المظالم كجهة للفصل في مظالم الناس، وهذا بموجب مرسوم ملكي لعام 1438 هجرياً وكان هذا تبعاً للمرسوم الملكي ونظام المرافعات لعام 1435 هجرياً.
نبذه عن ديوان المظالم
قامت المملكة العربية السعودية بإنشاء مؤسسة لتحقيق العدالة والفصل في مظالم المواطنين وهو ديوان المظالم ، والذي أُنشئ بداية من عام 1373 كشعبة بديوان مجلس الوزراء، وتطور بشكل ملحوظ في عدة مراحل وبلغ توسع محاكم الديوان حتى اليوم إلى “14” محكمة إدارية و “4” محاكم استئناف إدارية منتشرة في جميع أنحاء المملكة، وفي عام 1438 تم تحديد إطار جديد للقضاء الإداري بموجب مرسوم ملكي، والذي يتضمن الآتي:
- تحويل فروع ديوان المظالم إلى محاكم إدارية.
- إنشاء محاكم إدارية في باقي مناطق المملكة.
- تحويل هيئة التدقيق إلى محكمة استئناف في مدينة الرياض.
- إنشاء محكمة إدارية عليا.
- النظر في الحقوق المُقررة من خلال نظم الخدمة العسكرية.
- إنشاء مجلس القضاء الإداري وتحديد جميع اختصاصاته.
- نقل القضائين الجزائي والتجاري من الديوان إلى القضاء العام.
الخدمات الالكترونية في ديوان المظالم
ديوان المظالم استطاع أن يقدم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين في المملكة العربية السعودية عبر بوابة معين، وتم فتح بوابة معين الإلكترونية لتقديم خدمات للتيسير على المتقاضين وتسجيل الدعاوي الإدارية ومعرفة أماكنها ومواعيدها إلكترونياُ، وهذا وفقاً للتحديثات الجديدة التي تهتم بها وزارة العدل لتطوير النظام القضائي، وتفعيل خدمات جديدة مثل تقديم الدعاوي القضائية إلكترونياً. وقد صرح الدكتور “خالد محمد اليوسف” رئيس مجلس القضاء الإداري، أنه يتم العمل على تقديم الدعوى إلكترونياً في ديوان المظالم وفقاً للمواد النظامية والإجراءات.
التسجيل في ديوان المظالم
يمكن التسجيل في ديوان المظالم عبر بوابة معين الإلكترونية، والتي من خلالها يستطيع كافة المواطنين في المملكة العربية السعودية استخدام جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة على الموقع، والتي يمكن من خلالها رفع الدعوي القضائية والإطلاع على الأحكام القضائية، بالإضافة إلى خدمة مواعيدي التي تساعد على معرفة مواعيد وأماكن الدعاوي المرفوعة.
كما يمكن الاعتراض على الأحكام القضائية من خلال موقع ديوان المظالم، وتحميل النماذج الخاصة بالاستئناف في جميع الدعاوي المرفوعة، ولكن يجب أن تكون مُسجل بالفعل على نظام معين للاستفادة من تلك الخدمات، ولكي يتم التسجيل في الموقع، يجب إتباع الخطوات التالية:
- أولاً الدخول على الموقع الرسمي لنظام معين الإلكتروني بوابة نظام معين.
- ستقوم بعدها باختيار “الخدمات القضائية”.
- ثم الضغط على “مستخدم جديد”، وتحديد النوع ( فرد أو محام ).
- بعد ذلك تحديد نوع الهوية الوطنية، وتسجيل تاريخ الميلاد.
- ثم كتابة رمز التحقق الموجود على جانب الصورة، والنقر على “بدء التسجيل”.
طريقة رفع دعوى في ديوان المظالم
ديوان المظالم قام بتوفير خدمة رفع الدعوى إلكترونياً لتوفير الوقت والجهد، دون التوجه إلى المحكمة المختصة وإهدار الكثير من الوقت لإتمام الإجراءات المطلوبة، تلك الخدمة الإلكترونية مٌقدمة من قِبل وزارة العدل للعمل على تحسين الأنظمة الإلكترونية ومواكبة التقدم التكنولوجي المعمول بهِ حول العالم، كما وفرت أيضاً إمكانية إرفاق جميع الأوراق والمستندات التي تخص الدعوى بدون مراجعة المحكمة، وذلك وفقاً للمرسوم الملكي من خادم الحرمين الشريفين الملك “سلمان بن عبد العزيز آل سعود”، ولكي يتم رفع الدعوى إلكترونياً سيتعين عليك إتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي ديوان المظالم عبر بوابة معين عبر هذا الرابط.
- وتقوم باختيار “الخدمات القضائية”.
- ثم إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- بعد ذلك كتابة “رمز التحقق” المُرسل على الهاتف الجوال الخاص بك.
- ثم تختار من القائمة “خدمة تقديم دعوى”.
خطوات الاطلاع على الحكم في ديوان المظالم
خدمة الإطلاع على الحكم تعد من الخدمات الهامة التي توفرها وزارة العدل في ديوان المظالم، حيث ساعدت مواطني المملكة على الوصول للحكم القضائي بسهولة ويُسر من خلال نظام معين الإلكتروني، وقد تم توفير تلك الخدمة بجانب العديد من الخدمات الأخرى كما ذكرنا سابقاً، ويمكن للأشخاص الذين سجلوا بالفعل في نظام معين الاستفادة من خدمة الإطلاع على الحكم، وهذا من خلال الخطوات التالية:
- إذا كنت مسجل بالفعل في نظام معين، ستقوم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني.
- ستقوم باختيار “الخدمات القضائية”.
- بعد ذلك تقوم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، ثم كتابة “رمز التحقق” المُرسل على جوالك الشخصي.
- وتختار من القائمة خدمة “الاطّلاع على الحكم”.
- ثم تقوم بإدخال “رقم القضية” ثم اختيار “سنة القضية”.
- واختيار “اسم المحكمة”.
- ثم اختيار الهوية الوطنية وكتابة رقم الهوية
- وكتابة رمز التحقق الموجود في الصورة أسفل الصفحة، ثم النقر على “بحث”.
- وفي النهاية سيظهر لك نتيجة الاطّلاع.
خدمة مواعيدي في ديوان المظالم
ديوان المظالم أطلق خدمة مواعيدي ضمن الخدمات الجديدة على “معين”، حيث تتيح تلك الخدمة لصاحب الدعوى الاطّلاع على مواعيد الخاصة بالدعاوي المرفوعة من قِبله، ومعرفة أماكن رفع الدعوى، كما يمكن تصدير جميع البيانات التي تم البحث عنها إلى ملف PDF أو Excel، وتتيح الخدمة أيضاً إمكانية إخفاء المواعيد وتاريخ البحث السابق.
وللوصول إلى خدمة مواعيدي، سيلزم عليك تسجيل الدخول في موقع معين على حسابك المُفعل وإتباع الخطوات التي ذكرناها من قبل، واختيار خدمة “مواعيدي” من قائمة الخدمات، وستجد على الموقع ملفاً تعريفياً أعدت الإدارة فيه شرحاً وافياً لآلية استخدام الخدمة وطريقة التعامل معها.
الاعتراض على الأحكام الصادرة من ديوان المظالم
يستطيع الأشخاص أصحاب الدعاوي القضائية الاعتراض على الأحكام الصادرة من الديوان، وذلك عن طريق نماذج مخصصة للطعن ضد الأحكام متوفرة على بوابة معين الإلكترونية، ويمكن الاعتراض على أي نوع من الأحكام سواء التجارية أو الجنائية أو القضائية خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ الحكم، وقام ديوان المظالم بتوفير نماذج اعتراض لجميع أنواع الدعاوي القضائية، ويمكن لكافة المواطنين في المملكة الحصول على النماذج من خلال موقع معين الإلكتروني، ويمكن تحميل نماذج الاعتراض التالية من خلال الموقع الإلكتروني ديوان المظالم بوابة معين:
- نموذج بيانات اعتراض أمام المحكمة الإدارية العليا.
- نموذج بيانات اعتراض أمام المحكمة الإدارية العليا (PDF).
- نموذج بيانات صحيفة الدعوى (Word).
- نموذج بيانات صحيفة الدعوى (PDF).
- نموذج بيانات صحيفة دعوى تأديبية (Word).
- نموذج بيانات صحيفة دعوى تأديبية (PDF).
- نموذج بيانات طلب (عاجل، إدخال، تـدخل، إعادة نظر، تفسير حكم، تصحيح حكم، طلب السير في الدعوى)(Word).
- نموذج بيانات طلب (عاجل، إدخال، تـدخل، إعادة نظر، تفسير حكم، تصحيح حكم، طلب السير في الدعوى) (PDF).
- نموذج بيانات طلب استئناف (Word).
- نموذج بيانات طلب استئناف (PDF).
- نموذج طلب نسخة إعلام حكم (Word).
- نموذج طلب نسخة إعلام حكم (PDF).
- نموذج التقديم على السلك القضائي (WORD).
- نموذج التقديم على السلك القضائي (PDF).
وإلى هنا نكون وصلنا لنهاية المقال، وقد تم توضيح كافة المعلومات الخاصة في ديوان المظالم، ومعرفة طريقة التسجيل على نظام معين الإلكتروني التابع لوزارة العدل، والاطّلاع على جميع الخدمات الإلكترونية المُقدمة من قِبل الوزارة، والسير على الخُطى الحديثة وإتباع برامج التعاملات الإلكترونية، ونرجو أن تكونوا حصلتم على قدر كافي من المعلومات من خلال هذا السياق.
