ديوان المظالم، يعد من اهم الهيئات القضائية الإدارية المستقلة في المملكة العربية السعودية، ومن أهداف إنشاءه تحقيق العدل من خلال الدعاوى القضائية، ورد المظالم ومن تمكين أصحاب الحقوق من حقوقهم من خلال تقديم التظلمات والنزر إليها، وتحقيق الأحكام الشرعية.
الخدمات المقدمة من ديوان المظالم
صرح رئيس الديوان أن ديوان المظالم يحرص على تقديم العديد من الخدمات المميزة الإلكترونية، لسهولة الوصول إلى المعلومات المرغوبة، وذلك امتدادا للجهود والتطورات والتحديثات، التي تشهدها كافة مرافق القضاء، وأضاف أن البوابة تحتوي على نماذج وإجراءات العمل القضائي، ومكتبة القاضي، ومكتبة إلكترونية شاملة، تضم جميع الأنظمة القضائية، ومن خدمات ديوان المظالم ما يلي :
- الاستعلام عن قضية.
- الاستعلام عن معاملة.
- مراسلة رئيس ديوان المظالم.
التسجيل في ديوان المظالم
يتم التسجيل في ديوان المظالم من خلال بوابة نظام معين الإلكترونية، وذلك من خلال الخطوات التالية :
- يتم فتح الموقع الخاص بديوان المظالم، من خلال هذا الرابط.
- بعد ذلك قم بالضغط على “بوابة معين”، ومنها اختار “الخدمات القضائية”، وبعدها اضغط على “مستخدم جديد”.
- ثم قم باختيار نوع القائم بالتسجيل (فرد أم محامي).
- ستظهر لك صفحة جديدة، وبها قم بإدخال رقم الهوية الوطنية، وادخل تاريخ الميلاد، ثم قم بكتابة رمز التحقق في مكانه، واضغط على “بدء التسجيل”، ثم اضغط على “استكمال البيانات”.
- ستنتقل بعد ذلك للخطوة الأخيرة، وفيها قم بإدخال البيانات التالية (نوع الهوية الوطنية، رقم الهوية الوطنية، كلمة المرور)، ثم اضغط على “دخول”.
- وبذلك ستتمكن من الاستفادة من جميع خدمات نظام معين، وكذلك ديوان المظالم.
شروط التقديم في وظائف ديوان المظالم
- أن تكون جنسية المتقدمين على الوظائف هي الجنسية السعودية.
أن يكون المتقدم لديه لياقة بدنية وصحية، وفقاً للوائح شغل الوظائف العامة. - بالنسبة لوظائف المرتبة السادسة، يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام، وألا يتخطى عمره الـ 35 عام، أما بالنسبة لوظائف المرتبة الرابعة، يجب أن يكون عمره 30 عام.
- يحب أن يكون لديه سلوكاً جيداً وسيرة حسنة، وألا يكون هناك ضده أي أحكام شرعية.
- لا يجوز تقديم شخص كان مسجوناً في جريمة ضد الشرف والأمانة، وألا يكون مفصولاً من إحدى خدمات الدولة لأي سبب تأديبي.
- يشترط حصول المتقدم على المؤهل المناسب لشغل الوظيفة.
- يحب تلقيه للدورات والبرامج الإعدادية المطلوبة للوظيفة، وأن يكون لديه قدرة في استخدام الحاسب الآلي والنسخ.
الاستعلام عن قضية في ديوان المظالم
- يتم فتح الموقع الرئيسي لـ ديوان المظالم.
- بعد ذلك قم بالضغط على “الخدمات الإلكترونية”، ومنها قم باختيار خدمة “الاستعلام عن قضية”.
- ستنتقل بعدها لتعبئة بيانات الاستعلام، مثل (رقم القضية، سنة القضية، المحكمة)، ثم ادخل رمز التحقق في مكانه، ثم اضغط على “استعلام عن قضية”.
- ستظهر لك نتيجة الاستعلام، وبياناتها هي :(رقم القضية، المكان الذي تمت إحالة القضية إليه، تاريخ الإحالة، تاريخ الجلسة القادمة، وقت الجلسة القادمة).
ديوان المظالم
الاستعلام عن معاملة في ديوان المظالم
- قم بالدخول على الصفحة الرئيسية الخاصة بموقع ديوان المظالم.
- وبعدها قم بالذهاب إلى الخدمات الإلكترونية، ومنها قم باختيار خدمة “الاستعلام عن المعاملات”.
- ستنتقل لصفحة تعبئة بيانات الاستعلام في ديوان المظالم، وفيها قم بإدخال البيانات التالية (رقم المعاملة، سنة المعاملة، ثم ادخل رمز التحقق في مكانه)، وبعدها اضغط على “الاستعلام عن معاملة”.
بعد ذلك ستظهر لك جميع البيانات الخاصة بالمعاملة.
خطوات تقديم شكوى ودعوى في ديوان المظالم
- قم بالدخول على بوابة ديوان المظالم.
- بعدها قم بالضغط على “نظام معين”، ومنه قم باختيار “الخدمات القضائية”.
- ستنتقل بعدها للخطوة التالية، وفيها قم بإدخال (نوع الهوية، رقم الهوية، كلمة المرور)، ثم اضغط على “دخول”.
- ثم ادخل رمز التحقق الذي تم إرساله على جوالك، وبعدها اضغط على “التالي”.
- ستظهر لك جميع الخدمات القضائية، قم باختيار خدمة “تقديم دعوى”، وبعدها اضغط على “بدء الخدمة”.
- ستنتقل لصفحة شروط وأحكام تقديم الدعوى، قم بالموافقة على الشروط، ثم اضغط على “التالي”.
- بعد ذلك قم بإدخال البيانات المطلوبة، مثل :(نوع الطلب، نوع الدعوة، المحكمة الإدارية المقدم إليها الطلب)، ثم اضغط على زر “التالي”.
- قم بإضافة بيانات المُدعيين، من خلال الضغط على زر “إضافة مدعي”.
وبعدها قم باختيار نوع المدعي، وقم باستكمال جميع البيانات المطلوبة، أو قم باختيار “إضافة مقدم الطلب كمدعي”، ويمكنك تكرار هذا الإجراء، في حال وجود أكثر من مدعي، وبعد الانتهاء اضغط على “التالي”. - في حالة وجود ممثل للمدعي، قم بإضافة بيانات الممثل، بالضغط على زر “إضافة ممثل جديد”، وادخل البيانات المطلوبة، واضغط على زر “حفظ”، ثم اضغط على “التالي”.
- إذا لم يكن للمدعي مكاناً في بلد المحكمة، قم بإضافة عنوان في بلد المحكمة، ثم اضغط على “التالي”.
- قم بإضافة بيانات المدعي عليهم، بالضغط على زر “إضافة المدعي عليهم”.
- قم باختيار نوع المدعي عليهم، واستكمال البيانات المطلوبة، واضغط على “حفظ”، ويمكن تكرار ذلك في حالة وجود أكثر من مدعي عليه، ثم اضغط على “التالي”.
- بعدها قم بإدخال نص الدعوى في الحقل المُخصص لها، ثم اضغط على “التالي”.
- يتم إضافة طلبات الدعوى، بالضغط على “إضافة طلب جديد”، وادخل تفاصيل الطلب، واضغط على “حفظ”، وكرر ذلك في حالة وجود أكثر من طلب.
- قم بإضافة أسانيد الدعوى في الحقل المُخصص لذلك، ثم اضغط على “التالي”.
- قم بإدخال البيانات الإضافية إن وُجد، وبعدها اضغط على التعهد بصحة كل البيانات، ثم اضغط على “التالي”.
- قم بإضافة الدعاوى المرتبطة، إن وجدت، بإدخال (بيانات المحكمة، رقم الدعوى، عام الدعوى)، ثم اضغط على إضافة”، ثم “التالي”.
بعدها قم بتحديد تصنيف الدعوى، ثم اضغط على زر “إضافة”، ثم “التالي”. - قم بإضافة بيانات المصادقة عند تعدد المدعين غير مقدم الطلب، ولم يكن المستخدم ممثلاً لهم، وذلك بتحديد المصادقة، ثم اضغط على “التالي”.
قم بإدخال بيانات التواصل، ورقم الجوال الأساسي، ثم اضغط على “التالي”. - قم بإضافة مرفقات الدعوي، وبعدها اضغط على “إنهاء”.
- سيظهر لك بعد ذلك الرقم الإلكتروني لطلب قيد الدعوى في ديوان المظالم.
رؤساء ديوان المظالم
- صاحب السمو الأمير/ مساعد بن عبد الرحمن بن فيصل.
- معالي الشيخ عبد الله بن سليمان بن عبد الرحمن المسعري.
- معالي الشيخ محمد بن إبراهيم الجبير.
- معالي الشيخ ناصر بن حمد الراشد.
- معالي الشيخ منصور بن حمد بن منصور المالك.
- معالي الشيخ حمود بن عبد العزيز الفايز.
- معالي الشيخ محمد عبد الله الأمين الشنقيطي.
- معالي الشيخ إبراهيم بن شايع الحقيل.
- معالي الشيخ عبد العزيز بن محمد النصار.
- معالي الشيخ الدكتور خالد بن محمد اليوسف.
محاكم ديوان المظالم
- المحاكم الإدارية.
- المحكمة الإدارية العليا.
- محاكم الاستئناف الإدارية.
- اختصاصات محاكم ديوان المظالم
- تباشر محاكم ديوان المظالم اختصاصاتها وفقاً للمادة رقم (9) من الديوان، وتتشكل كل محكمة من حوالي ثلاثة قضاة، وفي المحاكم الإدارية يمكن أن يتم تشكيلها من قاضِ واحد، واختصاصات هذه المحاكم كالتالي :
أولاً المحكمة الإدارية العليا
تختص المحاكم الإدارية العليا بالنظر في طلبات الاعتراضات، ضد الأحكام الصادرة من محكمة الاستئناف الإدارية، ويتم ذلك في حالة كانت الاعتراضات على الأحكام كالتالي :
- المخالفة لأحكام الشريعة، أو الأنظمة الغير معارضة لها، أو في حالة حدوث خطأ في تأويلها أو تنفيذها.
- صدور الحكم من إحدى المحاكم الغير مختصة.
- وجود خطأ في وصف الواقعة.
- تنازع الاختصاص القائم بين مختلف محاكم الديوان.
ثانياً محاكم الإستئناف الإدارية
- تختص هذه المحاكم بالعمل على الأحكام التي يتم استئنافها، الصادرة من المحكمة الإدارية.
- ويتم الحكم فيها بعد سماع الأقوال المرغوبة من الطرفين، وفقاً للإجراءات المقررة نظاماً.
ثالثاً المحاكم الإدارية
تختص هذه المحاكم بالفصل في عدة دعاوى وقرارات، وفقاً لما أقرته المادة (13)، في نظام الديوان، ومن هذه الدعاوى ما يلي :
- الدعاوى المتعلقة بحقوق الخدمة العسكرية والمدنية، والتقاعد لموظفي الحكومة، أو الأجهزة ذات الشخصية المعنوية المستقلة، أو الورثة والمستحقين عنهم.
- الدعاوى الخاصة بإلغاء القرارات الإدارية، التي يقدمها أصحاب الشأن، سواء كان سبب الطعن هو وجود عيوب في الشكل، أو نتيجة لعدم الاختصاص، أو وجود عيوب في السبب، أو خطأ في تطبيق النظم واللوائح أو مخالفتها، أو الإساءة في استخدام السلطة، متضمنة للقرارات التأديبية، والقرارات الصادرة من المجالس التأديبية، أو من لجنة شبه قضائية، والقرارات الصادرة من الجمعيات الخاصة بالنفع العام.
- دعاوى التعويض عن الأعمال أو القرارات الخاصة بالجهة الإدارية، المقدمة من أصحاب الشأن.
- الدعاوى المتعلقة بشأن العقود وتكون الجهة الإدارية طرفاً فيها.
- الدعاوى التأديبية المرفوعة بواسطة الجهة المختصة.
- المنازعات الإدارية المختلفة.
في النهاية قمنا بشرح كل ما يتعلق بـ ديوان المظالم، وكيفية التسجيل فيه، والاستعلام عن القضايا والمعاملات، وتقديم الدعاوى.
