شركة أمازون السعودية من الشركات الهامة التي تعمل على تقديم الخدمات التي تخص المتاجر الإلكترونية المختلفة والتي تعرض منتجاتها عبر السعودية ثم الانتقال إلى توصيل تلك الطلبات ولذلك يتم الرجوع إلى أرقام خدمة العملاء وهي من الأدوات المهمة في التعامل مع شركة أمازون على كافة المنصات الخاصة بها وتوفر شركة أمازون رقم خدمة العملاء في المملكة للتواصل من خلال عدة وسائل.
رقم خدمة عملاء أمازون السعودية
- يمكن التواصل مع خدمه عملاء أمازون السعودية على الرقم المجاني من الساعة 9:00 صباحا حتى 9:00 مساء على الرقم (8008500931).
التواصل مع أمازون السعودية عبر الموقع الإلكتروني
يمكن التواصل مع أمازون السعودية لتقديم الشكاوى أو الطلبات أو الاستفسارات عن طريق موقع الشركة الإلكتروني من خلال عدة خطوات منها:
- دخول على موقع أمازون السعودية.
- اختيار خدمات المساعدة.
- تحديد نوع العملية التي يريد القيام بها منها خدمات الاتصال عبر الهاتف.
- أو عبر نموذج الطلبات على الموقع الإلكتروني.
- يحتاج إلى تسجيل الدخول من خلال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول.
- وإدخال كلمات المرور ثم الدخول على الموقع.
- إجراء المحادثات الفورية عبر الموقع لتقديم الطلب أو الاستفسار.
خدمات المساعدة على موقع أمازون السعودية
يقدم موقع أمازون السعودية العديد من خدمات المساعدة من هذه الخدمات:
- تتبع الطرود أو تعديل أو إلغاء الطلبات.
- عملية الإرجاع ورد الأموال واستبدال المنتجات.
- أيضا التعرف على إعدادات الدفع وطرق المختلفة لدفع مقابل الطلبات.
- مساعدة الدعم الفني في تغيير عنوان البريد الإلكتروني أو كلمه المرور أو تحديث المعلومات وتسجيل الدخول.
ايميل أمازون خدمة العملاء
توافر أمازون السعودية البريد الإلكتروني الخاص بها حتى يتمكن عملها من الحصول على الخدمات أو الاستفسارات أو الاقتراحات عن طريق التراسل عبر الإيميل stop-spoofing@amazon.com
وتعمل أمازون السعودية على فترتي الفترة الأولى من 9:00 صباحا وحتى 1:30 مساء بتوقيت المملكة والفترة الثانية من الساعة 4:30 مساء وحتى الساعة 9:00 مساء بتوقيت المملكة.
التواصل مع شركات النقل
توفر أمازون السعودية من خلال خدمة تتبع الشحنة معلومات التواصل مع شركات النقل التي يتم نقل الخدمات من خلالها ومنها شركات أرامكس والبريد السعودي يمكن التواصل مع شركة أرامكس على الهاتف (920027447).
أو اتصال على البريد السعودي على الرقم (920005700).
ويمكن الاتصال عليها في مواعيد العمل حيث تعمل شركة أرامكس إلى الخميس من الساعة 9:30 صباحا إلى 1:30 ظهرا ومن 4:30 مساء إلى 9:00 مساء ويمكن الاطلاع على كافة الشركات من خلال الدخول على موقع أمازون السعودية واختيار المساعدة وخدمة العملاء ومنها معلومات التواصل مع شركة النقل.
