شركة سوداني واحدة من مجموعة شركة سوداتيل وهي تعمل في مجال الاتصالات تقدم العديد من الخدمات منها خدمات الجوال والإنترنت وانتقال المشترك من الشبكات الأخرى، تقدم العديد من أنواع الخدمات الإلكترونية للمشتركين منها خدمات الدفع وتطبيق قروشي بالإضافة إلى خدمات الهاتف اللاسلكي أيضا خدمات الرسائل القصيرة والصوتية ومعرفة من المتصل وادفع لي وغيرها من الخدمات الهامة، توفر خدمة العملاء سرعة الاتصال والتواصل للحصول على الخدمة أو السؤال عنها أو تقديم الشكاوى الخاصة بالخدمات غير الفاعلة.
كيف اتصل بشركة سوداني؟
تتوفر أرقام الخدمة والتواصل عبر عدة وسائل منها:
- الرقم المختصر 120 أو الرقم 012020120
- كما يمكن التواصل أيضا عن طريق الرقم 123 أو الاتصال عبر البريد الإلكتروني:mailto:info@sudani.sd
- أو موقع سوداني الإلكتروني والدخول على تواصل معنا.
- وإدخال بيانات النموذج من الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والسؤال ثم الضغط على إرسال.
- كما يمكن التواصل على سوداتل لمعرفة خدمات البيانات والباقات عن طريق الرقم 970 من شبكة سوداني.
- أو على الرقم 0183766699 من الشبكات الأخرى وإرسال رسالة.
- لأعطال الشبكة يمكن الاتصال على رقم المجاني 120 من داخل من شبكة سوداني أو الاتصال على الرقم 120 120 120
خدمة الانتقال الرقمي بين الشبكات
توفر شركة سوداني الانتقال بنفس الرقم من أي شبكة أخرى إلى شبكة سوداني دون الحاجة إلى تغيير الرقم، يتم الاحتفاظ بالرقم الحالي ودون الحاجة إلى إبلاغ الأسر والأصدقاء بالرقم الجديد، يمكن الانتقال عن طريق الحضور إلى أحد مراكز سوداني وتعبئة الاستمارة المطلوبة، رسوم الانتقال 10 جنيهات للدفع المقدم و30 جنيه للدفع الآجل شاملة الضريبة، يستغرق الانتقال إلى شبكة سوداني يوم عمل واحد مع تقديم المستندات المطلوبة ويتم الحصول على شريحة جديدة بنفس الرقم.
نقل الرقم إلى شبكة سوداني
توفر الشبكة انتقال الانتقال من أي من الشبكات الأخرى إلى شبكة سوداني بنفس الرقم ولكن بعد الانتقال يتم فقد الرصيد بالحسابات مسبقة الدفع، وكذلك الدقائق المجانية أو الرسائل القصيرة ويتم الاشتراك والحصول على رصيد من جديد لكافة هذه الخدمات.
كيفية الوصول إلى فروع السوداني في العاصمة
يمكن الاستعلام عن فروع سوداني في العاصمة والأقاليم من خلال الاتصال على الرقم الموحد 120 واتباع الأوامر الصوتية، أو زيارة الموقع الإلكتروني لمعرفة كافة الفروع ويمكن التحقق من الرصيد عن طريق #2222* لمعرفه الرصيد والميجا بايت المتبقية، وأيضا الرصيد الإضافي.
