مؤسسة التقاعد في المملكة واحدة من المؤسسات الحكومية الهامة التي تعني بشؤون المتقاعدين وتوفير الخدمات الخاصة بالمعاشات التقاعدية للموظفين سواء العاملين في القطاع المدني أو العسكري، توفر المنصة وسائل التواصل المختلفة منها رقم مؤسسة التقاعد للاستفسار عن الخدمات أو حجز موعد أو تقديم شكوى أو اقتراح وغيرها من الخدمات.
رقم مؤسسة التقاعد
توفر مؤسسة التقاعد الرقم المجاني الذي يمكن الاتصال عليه في مواعيد العمل أو الاتصال عبر الموقع أو البريد الإلكتروني :
- يمكن التواصل من خلال الرقم: 8001243344
- كما يمكن الاتصال من خارج المملكة على الرقم: 920014000
- أو من خلال البريد الإلكتروني: gosi@gosi.gov.sa
- التواصل على الرقم المجاني في أوقات العمل من:
- الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحا وحتى 6:00 مساء.
- يوم الجمعة من الساعة 2:00 مساء إلى الساعة 6:00 مساء.
- يوم السبت من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 2:00 مساء.
كيف اتواصل مع مؤسسة التقاعد؟
العديد من وسائل التواصل التي وفرتها مؤسسة التأمينات الاجتماعية ومؤسسة التقاعد عبر الموقع الإلكتروني ومنها خدمات اتصل بنا لتقديم شكوى أو استفسار أو اقتراحها يتم اختيار الخدمة من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- اختيار خدمات اتصل بنا من الصفحة الرئيسية.
- تحديد الغرض من التواصل شكوى أو استفسار أو اقتراح.
- الضغط على تقديم والانتقال إلى نموذج التواصل.
- إدخال البيانات المطلوبة ومنها الاسم الثلاثي.
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- إدخال رقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني.
- تحديد فئه الاستفسار.
- إدخال التفاصيل رفع الملفات الداعمة.
- نقل رمز التحقق والضغط على إكمال.
التواصل عبر خدمة أسأل مين على الموقع الإلكتروني
توفر المؤسسة العامة للتقاعد من خلال موقعها الإلكتروني خدمة التواصل مع أمين الإنسان الرقمي للإجابة على الاستفسارات من خلال الدخول على الموقع واختيار خدمة اتصل بنا ثم التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الضغط على بدء المحادثة.
حجز موعد مؤسسات التقاعد
من الوسائل الهامة التي يمكن استخدامها للرجوع إلى مكاتب المؤسسة والحصول على الخدمات هي حجز موعد مؤسسة التقاعد عن طريق:
- الدخول على الموقع الإلكتروني ثم اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها خدمات الأفراد.
- تسجيل الحساب من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار خدمه المواعيد والدخول على حجز موعد.
- تحديد السبب في الزيارة.
- تحديد الوقت والتاريخ استكمال المتطلبات.
- الضغط على حجز الموعد وطباعته.
