تعريف بالخدمة “واصل”: هي خدمة من البريد السعودي تقدم للعميل استلام الرسائل عن طريق ايصالها للمشترك في منزله :+: باقات خدمة واصل :+: جميع باقات خدمة واصل لها نفس الخصائص والامكانيات لكن عدد من الانواع فيها مميزات زيادة
أ- واصل العادية هذه الباقة فيها فحسب استلام وارسال الرسايل السعر: مجاني
ب- واصل المميزة الخدمات الموجودة في الباقة : السعر: 300 ريال لكل الخدمات
ج- واصل التجاري هذي الباقة معينة للقطاع التجاري ولاسيما بأصحاب الشركات والمؤسسات ولها كافة خدمات الباقة المميزة السعر : 1000 للمؤسسات 3000 للشركات (انتهى القسم الاول)
2- ماهي خدمة عنواني في أمريكا يقدم البريد السعودي لعملاء “واصل” خدمة مميزة تهتم بتوصيل المشتريات من المتاجرالأمريكية إلى مسكنك باستعمال عنوان واصل عن طريق عنوان رديف ودائم خاص بك في الولايات المتحدة الامريكية. :+: الحصول على الخدمة :+: إذا أردت الحصول على الخدمة كل اللي عليك تسويه انك تشترك في واصل وراح يعطوك عنوان بريد في السعودية ومعاه عنوان خاص بك في أمريكا :+: طريقة كتابة عنوان البريد الامريكي الخاص بك :+: ITS SP-66666666 310Paterson Plank Road Carlstadt NJ 07072 :+: فائدة العنوان الامريكي الخاص بك :+: إذا اشتريت أي سلعة من أي متجر تمتد الى مكتب واصل الامريكي
(االعنوان الخاص بك هو ذاته المكتب)
بعدها يرسلك البريد خطاب على جوالك او ايميلك تقول : عزيزي العميل نعلمكم بوصول مشترياتك الىمكتبنا في أمريكا والتى بزنة … كيلو غرام برجاء تسديدقيمة الشحن , مبلغ …. ريال
لنبدأ في شحنها وتوصيلها لمنزلك خلال أسبوع
ويمكنك تتبعها عن طريق رقم البعيثة: 11111111111
وبعد ماتسدد يشحنوها ويوصلوها الى باب بيتك :+: فائدة رقم البعيثة :+: هذا الرقم يفيدك في تعقُب السلعة (تقفي الاثر) اللي اشتريتها وين راحت ووين جات مثل الصورة التالية :+: أسعار الشحن :+: 50 ريال لأول كيلو جرام 25 لجميع منتصف كيلو اضافي :مثال: 2.51 كيلو غرام بهرج 150 ريال 0.99 غرام بهرج 50 ريال 5.37 كيلو غرام بهرج 275 ريال :+: تسديد أجور الشحن :+: من خلال قنوات السداد بالبنك : – الإنترنت – الصراف الآلي – فرع البنك – الجوال المصرفي :+:خطوات تسديد الخدمات البريدية عن طريق أجهزة الصراف الآلي :+:
1- عقب الدخول الى القائمة الأساسية في الصراف الآلي يتمعرض عدد من الخدمات الرئيسية ويتم تحديد الخيار تسديد الفواتير : تضهر سلسلة الشركات ويتم تعيين البريدالسعودي وفي حال منع ضهورها بالقائمة يتم تحديد الخيار أخرى او ادخال رمز البريدالسعودي (021) مباشرة :
2- تحديد الخدمة اللازمة (تسديد فواتيرالخدمات البريدية)
3- عقب ذلك تظهر شاشة ادخال حساب رقم الخدمة وهو رقم متألف من تسع خانات : يظهر هذا الرقم في فواتير الخدمات البريدية التي يتم بعثها للعملاء.
ويظهر ايضا في خطاب الهاتف التي سوف يتم بعثها للعميل .
4- وبعد ذلك يتم تظهر ثبوت السداد وبذلك تكون عملية السداد اكتملت .
(انتهى القسم الثاني)
3- إجراءات الحصول على الخدمة (واصل) هناك طريقتين لطلب اشتراك في الخدمة:
1- الذهاب لأقرب فرع وتعبئة استمارة طلب الاشتراك
2- عن طريق استمارة طلب الاشتراك الموجودة في موقع البريد السعودي : املأ كافة المعلومات واضغط (إنهاء) (النجوم في الرابط اعلاه استبدلها بكلمه ( s c r i p t ) مع حذف المسافات )
وبعد الاشتراك يعطيك الموظف ورقة فيها عناوينك (البريد السعودي + البريد الامريكي) وبيانات الحساب …الخ
هذي الورقة لاترميها ابدً راح نحتاجها بعدين وبعدها تترقب قسم التصليح يتصل عليك ويقولك “جاي اركب الصناديق” (انتهى القسم الثالث)
4- الاشتراك في بريدي اون لاين (الخدمات الالكترونية) راح تشترك فيها باستعمال (اسم مستخدم , رقم سري) س/ كيف احصل على اسم مستخدم ورقم سري؟؟ ج/ عقب ماتستلم الورقة اللي فيها عناوينك من الموظف احيانا يكتبون لك الرقم السري واحيان لا (اعتقد وفق الفرع) انا ماجاني الرقم السري وراسلتهم عن طريق الموقع وكتبت انو ماوصلني اسم المستعمل والرقم السري للخدمة وارسلتلهم رقم الحساب والهوية وماقصرو ارسلوها
ملاحظه مهمة:
– إذا حطولك الرقم السري في ورقة الاشتراك اضغط على “الدخول لأول مرة”
– إذا ماحطولك الرقم السري سوي مثلي وراسلهم عن طريق الموقع عشان يرسلون لك اسم مستخدم ورقم سري من عندهم تدخل بها مباشرة بدون ماتضغط على “الدخول لأول مرة”
وبعدين انت غيرها بعد ماتضغط على “الدخول لأول مرة” تجيك هالصفحة تكمل المعلومات وتتابع معهم الى النهاية
(اعتذر من الاخوة بسبب أن اسم المستعمل ورقمي السري هم عينوها لي وانا غيرتها فما اقدر اتابع معكم هالخطوة ) بعد التسجيل بنجاح دوْنَ الدخول الى صفحتك الخاصة في الخدمات الالكترونية وهذي صورة الصفحة الخاصة بي (انتهى القسم الرابع)
5- طريقة كتابة البريد بالشكل الصحيح في موقع امازون بعد تعيين السلعة ومراقبة الإجراءات راح توصل لصفحة عنوان الشحن ضع عنوان بريك الامريكي بالطريقة التالية مثل الصورة تماما (انتهى القسم الخامس) وكذا انتهينا من الموضوع ولله الحمد.
