تم الكشف عن إمكانية تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف، وعدة طرق اخرى لالعملاء عبر الإنترنت بكل بساطة وسهولة عن طريق الهاتف أو من خلال التطبيق المخصص لبنك الراجحي، حيث أن العملاء التابعين لبنك الراجحي السعودي بحاجة لتحديث البيانات الخاصة بهم بصورة دورية إذا تم تغييرها، حتى لا يحدث أي خلل في الحسابات الخاصة بهم داخل بنك الراجحي.
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف
يستطيع العملاء التابعين لبنك الراجحي تحديث البيانات الخاصة بهم ببساطة من خلال الهاتف، عن طريق الخطوات التالية:
- في البداية يتم التواصل مع بنك الراجحي على الرقم الموحد لهم، وهو 920003344.
- ثم يتم الضغط بعد ذلك على 1 لاختيار اللغة العربية.
- بعدها يتم اختيار 0 لكي يتم متابعة كافة الإجراءات المطلوبة.
- الضغط بعد ذلك على 5 لإدخال كافة البيانات اللازمة، ومن ثم كتابة رقم الهوية الوطنية وتاريخ ميلاد الشخص.
- إدخال كود التحقق الذي يصل للعميل على الهاتف.
- بذلك سيتم إعلام الشخص بتحديث كافة البيانات الخاصة به في نهاية هذه المكالمة.
تحديث بيانات الراجحي عبر تطبيق بنك الراجحي
قام بنك الراجحي السعودي بتوفير طريقة أخرى لكي يتم تحديث بيانات العملاء من خلالها، وهذه الطريقة تتم عن طريق تطبيق بنك الراجحي:
- في البداية يتم تنزيل تطبيق بنك الراجحي على الجوال من خلال جوجل بلاي او آب ستور لهواتف الاندرويد والايفون.
- ثم يتم النقر على تسجيل الدخول للحساب الشخصي للعميل.
- الدخول بعد ذلك للملف الشخصي المخصص للعميل.
- الضغط على زر تحديث بيانات العميل.
- اختيار جميع البيانات المطلوب تعديلها من قبل العميل، مثل البيانات الخاصة بهويته.
- بعدما يتم إجراء كافة التعديلات المطلوبة يتم الضغط على كلمة تحديث، ومن ثم حفظ.
تحديث بيانات الراجحي عبر الصراف الآلي
على الرغم من إمكانية تحديث البيانات الخاصة بعملاء مصرف الراجحي من خلال الهاتف أو تطبيق البنك، لكن من الممكن أيضاً تحديثها من خلال الصراف الآلي:
- في البداية يتم الذهاب للصراف الآلي المخصص لبنك الراجحي.
- إدخال بطاقة العميل وكذلك كلمة المرور الخاصة به.
- الضغط على زر العمليات الأخرى.
- اختيار تبويب التسجيل في البوابة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.
- يتم بعد ذلك تحديث جميع البيانات المراد تحديثها.
- ومن ثم تصل رسالة عبر الهاتف المرتبط بحساب العميل والتي تفيد بأنه قد تم تحديث جميع البيانات.
About the author
